2022重慶三峽銀行客服中心客服代表招聘啟事

　　重慶三峽銀行股份有限公司是經(jīng)中國銀監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立的股份制城市商業(yè)銀行，是重慶市委直管的國有重點企業(yè)之一。營業(yè)網(wǎng)點87個，覆蓋全市所有區(qū)縣。在英國《銀行家》雜志公布的全球銀行1000強(qiáng)榜單中名列第418位，在中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布的中國銀行業(yè)100強(qiáng)榜單中名列第93位。先后榮獲全國和重慶市“五一勞動獎狀”“全國服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展十佳商業(yè)銀行”“改革開放40周年重慶功勛企業(yè)獎”等榮譽(yù)，簽署聯(lián)合國《負(fù)責(zé)任銀行原則》加入聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署金融倡議組織（UNEP FI），行業(yè)競爭力、社會影響力穩(wěn)步提升。

　　因發(fā)展需要，現(xiàn)公開招聘總行個人金融部客服中心客服代表若干。

　　招聘崗位：總行個人金融部客服中心客服代表（勞務(wù)派遣制）

　　工作地點：

　　重慶市渝北區(qū)嘉州路88號國信金融中心（輕軌3號線嘉州路站）

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)24小時電話銀行人工座席值守，受理客戶咨詢，協(xié)助客戶完成相關(guān)交易；

　　2.受理客戶差錯申報、投訴和建議，并做好后續(xù)的跟蹤處置和回訪工作；

　　3.負(fù)責(zé)開展客戶滿意度調(diào)查工作，收集、整理、分析客戶意見，形成客戶服務(wù)報告。

　　招聘條件：

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷；

　　2.26周歲以下，特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬；

　　3.良好的口頭和書面表達(dá)能力，思維敏捷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)意識強(qiáng)；

　　4.良好的計算機(jī)操作和漢字錄入技能；

　　5.身體健康、心理素質(zhì)好，善于溝通，具有較好的敬業(yè)態(tài)度和良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠接受夜班及節(jié)假日輪班工作安排（注：因值班工作需要，本崗位限女性）；

　　6.無重大違規(guī)行為、不良從業(yè)記錄及違法犯罪行為，且不屬于本行員工招錄回避對象。

　　崗位亮點：

　　1.有競爭力的薪酬福利，五險一金、生日關(guān)懷、節(jié)日慰問、帶薪年假、年度健康體檢、補(bǔ)充醫(yī)療保險等；

　　2.工作地點位于主城區(qū)核心商圈，交通便利，毗鄰新光天地，輕軌3號線嘉州路站下站即到；

　　3.舒適的辦公環(huán)境，配置了舞蹈室、閱讀休閑室等；

　　4.暢通的職業(yè)發(fā)展通道，表現(xiàn)優(yōu)秀的有機(jī)會轉(zhuǎn)制為銀行正式員工；

　　5.專業(yè)且豐富的培訓(xùn)，管理規(guī)范，和諧融洽的工作氛圍。

　　有關(guān)注意事項

　　應(yīng)聘者請登錄重慶三峽銀行官網(wǎng)進(jìn)入人才招聘-社會招聘投遞簡歷，或掃描二維碼在線投遞簡歷；

　　請確保您所提交簡歷的真實性，一旦發(fā)現(xiàn)信息虛假者，我們將取消應(yīng)聘資格；

　　各項招聘工作均在重慶開展，請外地應(yīng)聘者提前做好準(zhǔn)備；

　　被錄用人員與重慶飛駛特人力資源管理有限公司建立勞動關(guān)系簽訂勞動合同，并派遣至重慶三峽銀行工作；

　　在招聘的任何環(huán)節(jié)重慶三峽銀行及重慶飛駛特人力資源管理有限公司均不會以任何形式收取費用，提醒各位應(yīng)聘人員提高警惕，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。