工商銀行校園招聘綜合知識考試內(nèi)容分析
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工商銀行校園招聘綜合知識考試內(nèi)容分析
工商銀行校園招聘綜合部分在每年情景能力測試中約占30%，考試范圍較廣；考試內(nèi)容：在銀行招聘考試中每個銀行綜合能力測試部分考試內(nèi)容各有不同，工商銀行近三年招聘考試內(nèi)容包括以下部分：時政、金融（金融學和商業(yè)銀行）、經(jīng)濟學、會計（包括財務管理）、法律、管理學（含市場營銷）、計算機網(wǎng)絡常識等。
銀行招聘網(wǎng)現(xiàn)將工商銀行綜合知識考試內(nèi)容分析如下，下方以近三年工商銀行校園招聘筆試真題為例，完整版歷年工商銀行校園招聘真題請參考銀行招聘網(wǎng)聯(lián)合東吳教育出版的《2017版全國銀行招聘考試真題試卷》
1）時事政治-在每年的工商銀行招聘考試中為必考內(nèi)容，銀行招聘網(wǎng)有時政板塊會發(fā)布最新時政新聞，可以去這時事政治板塊查詢。
2016年中國工商銀行校園招聘真題舉例：
2015年4月30日，中國中央政治局會議審議通過的《京津冀協(xié)同發(fā)展規(guī)劃綱要》指出，推動京津冀協(xié)同發(fā)展是一個重大的國家戰(zhàn)略，其核心是（）。
A.有序疏解北京非首都功能
B.合理布局京津冀三地產(chǎn)業(yè)
C.構(gòu)建京津冀三地良好生態(tài)環(huán)境
D.實現(xiàn)京津冀三地經(jīng)濟一體化
答案：A解析：綱要指出，推動京津冀協(xié)同發(fā)展是一個重大國家戰(zhàn)略，核心是有序疏解北京非首都功能，要在京津冀交通一體化、生態(tài)環(huán)境保護、產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)移等重點領域率先取得突破。
2）法律-法律知識也是每年必考題型，在銀行招聘考試中，法律一般會考3-10題。主要考點為：《民法》《公司法》《商業(yè)銀行法》《合同法》《刑法》考的比較多。
2016年中國工商銀行校園招聘真題舉例：
臨近下班時，一位女士氣呼呼地沖進咖啡店，要求見經(jīng)理。你趕忙上前了解情況，原來事情是這樣的：咖啡店一直為一家工藝品廠商代售工藝品，這位女士在店里買了一件工藝品作為禮物送給她的兒子，沒想到她兒子剛玩了一會，就被工藝品底座上露出的金屬劃傷了手背。這位女士覺得，因咖啡店售賣的產(chǎn)品質(zhì)量存在安全隱患，給客人造成了人身傷害，要求高價賠償。
聽完事情的經(jīng)過，你回憶了《消費者權(quán)益保障法》的相關內(nèi)容，認為這件事情應該如何處理？（請選擇正確的一項）
A.咖啡店先賠償這位女士，然后再向工藝品廠商追償
B.告知這位女士應向工藝品廠商謀求賠償
C.由工藝品廠商和咖啡店協(xié)商之后共同賠償
D.咖啡店先向工藝品廠商追償之后，再賠償這位女士
答案：A解析：消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。
3）金融基礎知識-銀行屬于金融系統(tǒng)，這部分是每年考察的重點也是本教材的重點；考試內(nèi)容為金融學（貨幣銀行學）、商業(yè)銀行業(yè)務與經(jīng)營等等。
2016年中國工商銀行校園招聘真題舉例：
人民幣貶值將會給中國經(jīng)濟帶來什么樣的影響？
A.有利于中國進口
B.抑制通貨膨脹
C.減少貿(mào)易摩擦
D.引起資金外流
答案：D解析：貨幣貶值導致國內(nèi)價格低于國際價格，有利于出口，不利于進口；人民幣升值可以有效抑制通貨膨脹；人民幣貶值，增加貿(mào)易摩擦。
4）經(jīng)濟學-分為微觀經(jīng)濟學和宏觀經(jīng)濟學。這部分也是每年考察的重點，在2016年工行校園招聘中經(jīng)濟學考了大概5-10題左右，這里面的所有考試題目東吳教育老師在上課時都會重點講到。
2015年中國工商銀行校園招聘真題舉例：
有客戶向董佳佳咨詢理財業(yè)務，她把自己的家庭收入和消費情況向董佳佳大致做了介紹，并希望董佳佳給她提供一個合適的理財建議。董佳佳在向她分析家庭消費支出時，為了便于理解，著重向她解釋了居民消費指數(shù)（CPI）這一概念。以下關于消費指數(shù)的說法正確的是（ ）。
A．CPI是說明兩個時期城鄉(xiāng)居民生活費用價格變動程度和趨勢的絕對指標
B．CPI是度量一組代表性消費商品和服務項目價格水平隨時間而變化的指標
C．CPI若持續(xù)下降意味著市場供求關系比較平衡，相應的經(jīng)濟形勢也比較穩(wěn)定
D．CPI是反映兩個時期市場消費品與服務項目價格綜合變動程度與趨勢的絕對指標
答案：B。
【解析】居民消費指數(shù)CPI是度量一組代表性消費商品和服務項目價格水平隨時間而變化的指標。
5）財務會計---財務會計在工商銀行校園招聘考試中考察內(nèi)容比較少，部分銀行甚至不考察會計內(nèi)容，如果考財務會計所占題量不會超過10題。
2016年中國工商銀行校園招聘真題舉例：
從成本控制角度，老板還想看一下成本費用利潤率的大小。結(jié)合對方的財務數(shù)據(jù)，在不計營業(yè)稅金及附加條件下，你估算了一下對方本年度的成本費用利潤率大概是多少？
A.26%
B.38%
C.22%
D.13%
答案：C解析：成本費用利潤率=利潤總額/成本費用總額×100%=45/205×100%=21.95%。
6）計算機網(wǎng)絡常識---考試內(nèi)容一般不會涉及太深的計算機專業(yè)知識，會考到計算機軟硬件常識、電子商務知識及計算機輔助電子設備知識。在工商銀行招聘考試計算機知識考的題量不同，一般為3-5題，都為常識題。考生可以加微信公眾號：dwjypx獲取考前計算機網(wǎng)絡常識補充資料。
2016年中國工商銀行校園招聘真題舉例：
為推廣二維碼支付，咖啡店舉行了“掃碼支付隨機減”活動。客人們對這種新的支付方式很好奇，也有很多的問題，這時就需要你耐心給他們介紹。
5.你在給客人介紹二維碼的過程中，可以告訴他們哪些相關的內(nèi)容？（請選擇正確的幾項）
A.二維碼能存儲字母、數(shù)字、漢字和圖片等信息
B.二維碼在水平和垂直方向都可以存儲信息
C.二維碼具有條形碼技術的一些共性：每種碼制有其特定的字符集，且每個字符占有一定的寬度
D.使用若干個與十進制相對應的幾何形體來表示文字數(shù)值信息
答案：ABC解析：二維碼使用若干個與二進制相對應的幾何形體來表示文字和數(shù)值信息。
7）管理學（含市場營銷）---非工商銀行校園招聘考試重點，考察大概3-5題左右，考察的知識點也比較簡單。考生可以加微信公眾號：dwjypx獲取考前管理學（含市場營銷）補充資料。
2016年中國工商銀行校園招聘真題舉例：
從雙因素理論的角度來看，你覺得下列哪些措施可以激勵小王？（請選擇正確的幾項）
A.購進先進的設備，調(diào)整工作流程，完善工作環(huán)境
B.提高他的工資水平，優(yōu)化其他相關的福利設施
C.創(chuàng)造對外交流的機會，委派他參加國內(nèi)外相關的研討會
D.升他為出品部部長，全權(quán)負責咖啡的品質(zhì)
答案：ACD解析：赫茨伯格雙因素理論的核心在于：“只有激勵因素才能夠給人們帶來滿意感，而保健因素只能消除人們的不滿，但不會帶來滿意感”。
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