哈爾濱銀行IT服務臺誠聘

哈爾濱銀行成立于1997年7月，總部位于中國黑龍江省哈爾濱市。現(xiàn)已在天津、重慶、大連、沈陽、成都、哈爾濱、大慶等地設立了16家分行，在北京、廣東、江蘇、吉林、黑龍江等14個省及直轄市設立了24家村鎮(zhèn)銀行，并作為戰(zhàn)略投資者投資重組廣東華興銀行，營業(yè)機構301家，在職員工7534人，分支機構遍布全國六大行政區(qū)。截至2013年12月31日，總資產3,221.75 億元，存款總額2,241.78億元，貸款總額1,059.41億元。在《21世紀經濟報道》“2013亞洲銀行競爭力排名研究報告”中國內地城市商業(yè)銀行排名中位居第4位，在標準普爾2012年發(fā)布的“中國銀行50強”中排名第33位，在英國《銀行家》2013年“全球1000家大銀行”榜單中，按一級資本總額排名位列第313位，位列中資銀行第27位，在中國東北地區(qū)城市商業(yè)銀行中排名第1位。

2014年3月31日，哈爾濱銀行在香港聯(lián)合交易所主板成功上市（股份代號：06138.HK），是中國第三家登陸香港資本市場的城市商業(yè)銀行，也是中國東北地區(qū)第一家上市的銀行。

多年來，哈爾濱銀行始終秉承“普惠金融，和諧共富”的經營理念，以打造“國內一流國際知名小額信貸銀行”為核心戰(zhàn)略目標，不斷鞏固在小額信貸領域的領先地位，提高綜合競爭力，成為各項銀行業(yè)務領域的市場領先者。

IT服務臺是科技發(fā)展部的內設部門，成立于2014年，主要負責制定全行用戶服務的統(tǒng)一規(guī)范，并組織科技發(fā)展部提供相應的IT服務；負責統(tǒng)一接受全行IT服務的要求；負責根據(jù)IT服務要求的具體情況，協(xié)調運行維護中心和IT研發(fā)中心提供相應的支持服務等。

 

一、招聘職位

◎IT服務臺一線支持人員(4名)

（一）用工方式：勞務派遣制。

（二）薪酬福利：基本工資+績效工資+五險一金。

（三）工作地點：哈爾濱。

 

二、應聘條件

（一）年齡在30周歲以下，身體健康，能夠適應24小時倒班工作。

（二）具有國民教育序列本科及以上學歷，金融、經濟專業(yè)優(yōu)先。

（三）具備銀行應用系統(tǒng)或網(wǎng)絡方面知識，具備系統(tǒng)建設經驗者優(yōu)先。

（四）普通話標準、流利、音質清晰。

（五）能夠熟練使用計算機及相關辦公軟件，中文錄入速度60字/分鐘以上。

（六）語言表達流暢、清晰，溝通能力、服務意識強，反應敏捷，具有較強的學習能力，心理素質穩(wěn)定。

（七）不屬于我行規(guī)定的親屬回避對象。

（八）哈爾濱市戶口優(yōu)先，特別優(yōu)秀者條件可適當放寬。

 

三、崗位職責

（一）以電話的形式接聽并記錄哈爾濱銀行各業(yè)務部門、分支行及網(wǎng)點對科技系統(tǒng)的意見及問題，負責提供一線支持服務；

（二）負責跟蹤IT服務要求的解決情況，對重大事件及時升級；

（三）負責持續(xù)跟蹤、優(yōu)化IT服務流程，提高一線解決率、響應效率，監(jiān)督、指導運行維護中心和IT研發(fā)中心提升支持服務能力；

（四）負責統(tǒng)計分析IT服務的關鍵指標，并向管理層進行匯報；

（五）負責領導交辦的相關事宜。

 

四、報名辦法

（一）應聘者下載附件《哈爾濱銀行IT服務臺應聘報名表》。

（二）請將《哈爾濱銀行IT服務臺應聘報名表》填寫完整（注意：請勿修改報名表格式，如因此致使無法導入系統(tǒng)，產生的后果由應聘者自行承擔），將文件名修改為“姓名+應聘崗位”，以附件的形式發(fā)送電子郵件至：wangkaige@hrbb.com.cn。

（三）報名截止時間為2014年6月20日12:00，報名截止一周后，未收到約見通知，視作申請未通過，應聘者信息將被嚴格保密。哈爾濱銀行將通過簡歷篩選、面試及背景調查等程序，擇優(yōu)確定錄用人選。應聘者對個人填報信息的真實性、完整性負責，如與事實不符，哈爾濱銀行有權取消錄用資格。

《哈爾濱銀行IT服務臺應聘報名表》