營銷推動崗
職位描述
1、負(fù)責(zé)收單、場景金融業(yè)務(wù)營銷推動;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)營機構(gòu)與客戶進行業(yè)務(wù)溝通,了解經(jīng)營機構(gòu)及客戶需求;
3、按照經(jīng)營機構(gòu)需求,進行需求分析以及產(chǎn)品營銷策略構(gòu)建,包括分行需求、產(chǎn)品研發(fā)建議等;
4、負(fù)責(zé)經(jīng)營機構(gòu)任務(wù)指標(biāo)督導(dǎo),推動經(jīng)營機構(gòu)完成任務(wù)指標(biāo)。
職位要求
1、本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟、金融、電子商務(wù)、信息管理、計算機等相關(guān)專業(yè);
2、3年(含)以上金融機構(gòu)或持牌支付公司營銷工作經(jīng)驗;
3、熟悉監(jiān)管法律法規(guī);
4、有良好的協(xié)調(diào)溝通能力,團隊合作精神,較強的責(zé)任心和承壓能力,有創(chuàng)新精神;
5、有一定渠道資源者優(yōu)先。
渠道管理崗
職位描述
1、調(diào)研市場需求,分析同業(yè)競品,收集市場同業(yè)相關(guān)產(chǎn)品、渠道合作模式結(jié)合行內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展進行渠道拓展;
2、根據(jù)渠道合作模式、行內(nèi)產(chǎn)品現(xiàn)狀撰寫渠道對接需求說明書,與技術(shù)團隊緊密配合,完成業(yè)務(wù)測試,協(xié)調(diào)推動需求落地實施上線;
3、負(fù)責(zé)渠道合作日常管理,包括但不限于效益分析、運營管理、渠道風(fēng)險管控。
職位要求
1、本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟、金融、電子商務(wù)、信息管理、計算機等相關(guān)專業(yè);
2、3年(含)以上金融機構(gòu)或持牌支付公司工作經(jīng)驗;
3、熟悉監(jiān)管法律法規(guī);
4、有良好的邏輯性和結(jié)構(gòu)性思維,能根據(jù)業(yè)務(wù)或客戶問題提出產(chǎn)品優(yōu)化方案并推動落地;
5、有良好的協(xié)調(diào)溝通能力,團隊合作精神,較強的責(zé)任心和承壓能力,有創(chuàng)新精神。
日常運維崗
職位描述
1、負(fù)責(zé)收單業(yè)務(wù)商戶日常管理;
2、 負(fù)責(zé)督導(dǎo)、跟進經(jīng)營機構(gòu)、合作渠道開展商戶巡檢、資料整理、日常培訓(xùn)等工作;
3、負(fù)責(zé)建立合理的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,包括報表設(shè)計、分析體系構(gòu)建、經(jīng)營分析報告撰寫等;
4、負(fù)責(zé)內(nèi)部及外部日常數(shù)據(jù)需求和報送工作。
職位要求
1、本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟、金融、電子商務(wù)、信息管理、計算機等相關(guān)專業(yè);
2、3年(含)以上金融機構(gòu)或持牌支付公司收單業(yè)務(wù)運維工作經(jīng)驗,對系統(tǒng)運維、商戶管理等有較成熟的理解和認(rèn)知;
3、熟悉監(jiān)管法律法規(guī);
4、有良好的協(xié)調(diào)溝通能力,團隊合作精神,較強的責(zé)任心和承壓能力,有創(chuàng)新精神。
收單業(yè)務(wù)產(chǎn)品崗
職位描述
1、負(fù)責(zé)挖掘社區(qū)、商圈等各類生態(tài)下支付結(jié)算及其他金融需求,包括但不限于收單、賬戶、支付等;
2、負(fù)責(zé)跨部門(產(chǎn)品、營銷)協(xié)調(diào)溝通工作,確保產(chǎn)品按時、高質(zhì)量上線;
3、調(diào)研市場需求,分析同業(yè)競品,收集客戶收單需求,撰寫收單業(yè)務(wù)需求說明書,與技術(shù)團隊緊密配合,完成業(yè)務(wù)測試,協(xié)調(diào)推動需求落地實施上線;
4、根據(jù)市場及客戶對渠道及產(chǎn)品的反饋,定期評估產(chǎn)品,對收單產(chǎn)品功能進行優(yōu)化迭代,提升用戶體驗;
5、制定收單業(yè)務(wù)管理辦法及操作規(guī)程;負(fù)責(zé)落實相關(guān)務(wù)培訓(xùn)。
職位要求
1、本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟、金融、電子商務(wù)、信息管理、計算機等相關(guān)專業(yè);
2、3年(含)以上金融機構(gòu)或持牌支付公司收單產(chǎn)品工作經(jīng)驗,精通收單業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的研發(fā)流程;
3、熟悉監(jiān)管法律法規(guī);
4、有敏銳的觀察力和判斷力,能跟進市場變化或潛在機會,有將市場調(diào)研結(jié)果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求,及有將結(jié)果應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計、優(yōu)化、迭代的經(jīng)驗優(yōu)先;
5、有良好的協(xié)調(diào)溝通能力,團隊合作精神,較強的責(zé)任心和承壓能力,有創(chuàng)新精神。
業(yè)務(wù)運營崗
職位描述
1、對電子銀行MAU、DAU、次留負(fù)責(zé),主導(dǎo)用戶全生命周期經(jīng)營,維護用戶活躍、召回沉默、流失用戶,針對不同用戶類型設(shè)計有效激勵機制,提升活躍度、留存率;
2、通過電子銀行用戶分層、用戶畫像、用戶調(diào)研和數(shù)據(jù)挖掘深度洞察用戶需求,優(yōu)化漏斗,負(fù)責(zé)用戶觸達、激活、留存全鏈路轉(zhuǎn)化漏斗的提升;
3、結(jié)合銀行業(yè)務(wù)場景和客戶分層特點,持續(xù)挖掘新、老用戶需求,不斷思考、探索業(yè)務(wù)增長點,整合銀行內(nèi)外部資源,達成客戶經(jīng)營獲客數(shù)、日活、月活等核心指標(biāo);
4、定期分析運營數(shù)據(jù),找出存在的亮點與不足;及時跟進經(jīng)營指標(biāo)達成情況,并及時調(diào)整相應(yīng)的策略,確保各項經(jīng)營指標(biāo)達成;
5、了解互聯(lián)網(wǎng)運營方法和當(dāng)前市場運營熱點 ,掌握市場動態(tài),及時調(diào)研同業(yè)產(chǎn)品及運營情況。
職位要求
1、本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟、金融、電子商務(wù)、信息管理、計算機等相關(guān)專業(yè);
2、5年(含)以上金融產(chǎn)品或互聯(lián)網(wǎng)平臺運營工作經(jīng)驗;
3、具備制定業(yè)務(wù)營銷方案的經(jīng)驗,包括營銷方案的設(shè)計、包裝及對外宣傳、統(tǒng)籌營銷活動等的實施落地;
4、具備數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗,有使用BI等數(shù)據(jù)分析工具經(jīng)驗,根據(jù)運營數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題、實時調(diào)整運營策略,數(shù)據(jù)分析能力強的優(yōu)先;
5、有系統(tǒng)化思考能力,優(yōu)秀的溝通能力、邏輯分析能力優(yōu)先;
6、有良好的團隊合作精神,較強的責(zé)任心和承壓能力。
活動運營崗
職位描述
1、結(jié)合電子銀行產(chǎn)品、業(yè)務(wù)發(fā)展策略、用戶屬性特征,通過長短線線上運營活動、營銷互動等手段提升電子銀行用戶活躍率;
2、對線上活動運營有一套完整的閉環(huán)方法論,包括活動方案策劃,項目流程的輸出,資源調(diào)配,活動數(shù)據(jù)分析,活動復(fù)盤等等,并針對后期活動提出優(yōu)化迭代;
3、能夠整合內(nèi)外部資源,制定有節(jié)奏、靈活的月度、季度、年度活動運營計劃,倒推時間節(jié)點及內(nèi)部對接事宜,推動內(nèi)外部合作團隊按期完成;
4、深度了解用戶需求,揣摩用戶心理,利用用戶的心理,策劃爆款活動;活動玩法創(chuàng)新,探索沉淀更適合行業(yè)的營銷玩法;
5、協(xié)同產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、運營、數(shù)據(jù)等崗位,跟進并解決產(chǎn)品運營痛點,挖掘業(yè)務(wù)增長機會。
職位要求
1、本科及以上學(xué)歷,3年(含)以上線上活動運營工作經(jīng)驗,對產(chǎn)品運營、用戶運營、活動運營等有較成熟的理解和認(rèn)知及成功案例,大型的活動平臺經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具備與產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)計等崗位無障礙的溝通能力;
3、邏輯能力數(shù)據(jù)分析能力強,能通過數(shù)據(jù)找出問題解決問題;能接受新事物能力強,思維活躍,注重細(xì)節(jié),數(shù)據(jù)敏感度高,文案功底好;
4、目標(biāo)驅(qū)動力強,結(jié)果導(dǎo)向; 思維開放活躍、較強的責(zé)任心和承壓能力。
手機銀行及網(wǎng)上銀行產(chǎn)品崗
職位描述
1、負(fù)責(zé)手機銀行、個人網(wǎng)銀等零售電子銀行渠道建設(shè);
2、負(fù)責(zé)組織項目團隊,推進跨部門(產(chǎn)品、營銷)協(xié)調(diào)溝通工作,確保產(chǎn)品按時、高質(zhì)量上線;
3、調(diào)研市場需求,分析同業(yè)競品,收集零售客戶金融需求,撰寫手機銀行、個人網(wǎng)銀等電子銀行業(yè)務(wù)需求說明書,與技術(shù)團隊緊密配合,完成業(yè)務(wù)測試,協(xié)調(diào)推動需求落地實施上線;
4、根據(jù)市場及客戶對渠道及產(chǎn)品的反饋,定期評估產(chǎn)品,對零售電子銀行渠道及產(chǎn)品功能進行優(yōu)化迭代,提升用戶體驗;
5、制定手機銀行、個人網(wǎng)銀等零售電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法及操作規(guī)程;負(fù)責(zé)落實相關(guān)務(wù)培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)手機銀行、個人網(wǎng)銀等渠道的日常生產(chǎn)運維和客戶投訴工作。
職位要求
1、本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟、金融、電子商務(wù)、信息管理、計算機等相關(guān)專業(yè);
2、3年(含)以上銀行手機銀行、網(wǎng)上銀行等零售電子銀行產(chǎn)品經(jīng)驗,精通零售電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的研發(fā)流程;
3、有敏銳的觀察力和判斷力,能跟進市場變化或潛在機會,有將市場調(diào)研結(jié)果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求,及有將結(jié)果應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計、優(yōu)化、迭代的經(jīng)驗優(yōu)先;
4、有良好的邏輯性和結(jié)構(gòu)性思維,能根據(jù)業(yè)務(wù)或客戶問題提出產(chǎn)品優(yōu)化方案并推動落地;
5、有良好的協(xié)調(diào)溝通能力,團隊合作精神,較強的責(zé)任心和承壓能力,有創(chuàng)新精神;
6、有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗、具備大型互聯(lián)網(wǎng)平臺產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先。
用戶體驗設(shè)計崗
職位描述
1、負(fù)責(zé)手機銀行、個人網(wǎng)銀、微信銀行、小程序等電子銀行業(yè)務(wù)需求的用戶體驗設(shè)計部分,理解業(yè)務(wù),以業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向,制作符合設(shè)計規(guī)范和研發(fā)要求的交互設(shè)計、視覺設(shè)計方案,并執(zhí)行落地;
2、負(fù)責(zé)搭建和維護電子銀行設(shè)計規(guī)范,以系統(tǒng)性的思維,和開發(fā)人員協(xié)同完成規(guī)范組件的研發(fā)落地工作,并長期保持迭代、維護和推進優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)電子銀行設(shè)計改版等工作,以用戶體驗設(shè)計專業(yè)為支點,為月活等數(shù)據(jù)指標(biāo)貢獻設(shè)計產(chǎn)出;
4、負(fù)責(zé)各類常規(guī)/大型營銷活動的用戶體驗設(shè)計工作,以交互、視覺、動效創(chuàng)意設(shè)計為基礎(chǔ),融合跨團隊設(shè)計資產(chǎn),助力業(yè)務(wù)、品牌和運營;
5、與產(chǎn)品、運營、技術(shù)團隊一起構(gòu)建高效友好的用戶體驗解決方案,將交互思維驅(qū)動的用戶體驗價值推向產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、運營等各層面; 能利用數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)流程設(shè)計升級。
職位要求
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,工業(yè)設(shè)計/產(chǎn)品設(shè)計、藝術(shù)設(shè)計/視覺傳達、交互設(shè)計相關(guān)專業(yè),3年(含)以上用戶體驗設(shè)計工作經(jīng)驗,熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)各APP用戶體驗設(shè)計,需提供優(yōu)秀案例;
2、能游刃有余地使用軟件工具表達自己設(shè)計的各類想法:精通各主流設(shè)計類軟件工具;
3、具備深度參與項目研發(fā)落地的經(jīng)驗,能迅速響應(yīng)研發(fā)過程中的交互響應(yīng)方案、標(biāo)注切圖、適配、標(biāo)準(zhǔn)組件等UI技術(shù)型問題;
4、對產(chǎn)品設(shè)計/用戶體驗設(shè)計領(lǐng)域具備一定深度的理論研究和方法論沉淀,能完整推導(dǎo)產(chǎn)品方案的邏輯鏈;
5、能很好地口頭表達設(shè)計思路,有效地推進設(shè)計協(xié)作;具備系統(tǒng)性規(guī)劃設(shè)計工程的能力,包括但不僅限于建立設(shè)計規(guī)范、規(guī)劃設(shè)計體系的經(jīng)驗。
新渠道產(chǎn)品崗
職位描述
1、負(fù)責(zé)微信銀行、小程序服務(wù)相關(guān)渠道建設(shè)規(guī)劃;
2、制定微信銀行、小程序等業(yè)務(wù)管理辦法及操作規(guī)程;負(fù)責(zé)落實相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)推動各方資源完成微信銀行、小程序各項產(chǎn)品及功能的開發(fā)、測試、上線、日常運營及客戶投訴等相關(guān)工作;
4、負(fù)責(zé)微信銀行、小程序持續(xù)優(yōu)化和客戶體驗管理,不定期開展市場調(diào)研、同業(yè)對標(biāo),能提出創(chuàng)新或改進方案并落地實施;
5、協(xié)同手機銀行等線上渠道,以客戶為中心,搭建統(tǒng)一的渠道體系。
職位要求
1、本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟、金融、電子商務(wù)、信息管理、計算機等相關(guān)專業(yè);
2、3年(含)以上微信銀行、小程序等零售電子銀行產(chǎn)品經(jīng)驗,精通零售電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的研發(fā)流程;
3、有敏銳的觀察力和判斷力,能跟進市場變化或潛在機會,有將市場調(diào)研結(jié)果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求,及有將結(jié)果應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計、優(yōu)化、迭代的經(jīng)驗優(yōu)先;
4、有良好的邏輯性和結(jié)構(gòu)性思維,能根據(jù)業(yè)務(wù)或客戶問題提出產(chǎn)品優(yōu)化方案并推動落地;
5、有良好的協(xié)調(diào)溝通能力,團隊合作精神,較強的責(zé)任心和承壓能力,有創(chuàng)新精神。
數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用崗
職位描述
1、根據(jù)銀行發(fā)展策略,建立渠道數(shù)據(jù)看板、分析及報表,并提供其他可視化數(shù)據(jù)供各業(yè)務(wù)相關(guān)方進行業(yè)務(wù)洞察與挖掘。
2、制定相關(guān)數(shù)據(jù)的采集策略,設(shè)計、建立、測試相關(guān)的數(shù)據(jù)模型、特征工程,建立數(shù)據(jù)挖掘/機器學(xué)習(xí)模型,進而實現(xiàn)從數(shù)據(jù)中提取決策價值。
3、通過數(shù)據(jù)分析定位業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題,建立相關(guān)數(shù)據(jù)模型,結(jié)合統(tǒng)計分析,提出合理化解決方案并推動落實。
4、分析客戶在銀行渠道的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進行多維挖掘,結(jié)合消費者忠誠度培育模型、客戶旅程和生命周期運營管理,提供針對性的營銷、投放、運營和活動建議。
職位要求
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,金融、統(tǒng)計、數(shù)學(xué)、計算機等相關(guān)專業(yè)。
2、具有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有金融、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和咨詢公司經(jīng)驗優(yōu)先。
3、具有良好的數(shù)據(jù)敏感度與洞察能力,能夠從數(shù)據(jù)中有效識別商業(yè)問題和機會,具備良好的分析研究報告撰寫與方案演講能力。
4、熟悉數(shù)據(jù)分析流程、數(shù)據(jù)分析方法,數(shù)據(jù)挖掘相關(guān)模型,熟悉至少一門數(shù)據(jù)分析處理語言,如Python、SQL、SAS、R、JAVA等;掌握常用的分析挖掘和機器學(xué)習(xí)方法,至少對一種方法有深刻認(rèn)識與理解,包括但不限于回歸分析、決策樹、時間序列、文本挖掘。
5、具有較強的系統(tǒng)性思維,具備強烈的數(shù)據(jù)決策意識;具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和主動性;擁有較好的團隊意識和溝通能力,能有效地跨團隊、部門整合資源。
數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用崗
職位描述
1、根據(jù)銀行發(fā)展策略,建立渠道數(shù)據(jù)看板、分析及報表,并提供其他可視化數(shù)據(jù)供各業(yè)務(wù)相關(guān)方進行業(yè)務(wù)洞察與挖掘。
2、制定相關(guān)數(shù)據(jù)的采集策略,設(shè)計、建立、測試相關(guān)的數(shù)據(jù)模型、特征工程,建立數(shù)據(jù)挖掘/機器學(xué)習(xí)模型,進而實現(xiàn)從數(shù)據(jù)中提取決策價值。
3、通過數(shù)據(jù)分析定位業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題,建立相關(guān)數(shù)據(jù)模型,結(jié)合統(tǒng)計分析,提出合理化解決方案并推動落實。
4、分析客戶在銀行渠道的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進行多維挖掘,結(jié)合消費者忠誠度培育模型、客戶旅程和生命周期運營管理,提供針對性的營銷、投放、運營和活動建議。
職位要求
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,金融、統(tǒng)計、數(shù)學(xué)、計算機等相關(guān)專業(yè)。
2、具有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有金融、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和咨詢公司經(jīng)驗優(yōu)先。
3、具有良好的數(shù)據(jù)敏感度與洞察能力,能夠從數(shù)據(jù)中有效識別商業(yè)問題和機會,具備良好的分析研究報告撰寫與方案演講能力。
4、熟悉數(shù)據(jù)分析流程、數(shù)據(jù)分析方法,數(shù)據(jù)挖掘相關(guān)模型,熟悉至少一門數(shù)據(jù)分析處理語言,如Python、SQL、SAS、R、JAVA等;掌握常用的分析挖掘和機器學(xué)習(xí)方法,至少對一種方法有深刻認(rèn)識與理解,包括但不限于回歸分析、決策樹、時間序列、文本挖掘。
5、具有較強的系統(tǒng)性思維,具備強烈的數(shù)據(jù)決策意識;具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和主動性;擁有較好的團隊意識和溝通能力,能有效地跨團隊、部門整合資源。
