國泰君安證券招聘：普通客服代表（應屆生招聘）
招聘崗位：普通客服代表
所屬部門：國泰君安證券／零售客戶總部／客戶服務中心

【了解國泰君安】

 
國泰君安證券股份有限公司于1999年8月18日組建成立。
 
公司注冊資本47億元，現有凈資本規模169億元。公司所屬的5家子公司、26家分公司、近200家營業部，分布于全國28個省、自治區、直轄市、特別行政區，是目前國內規模最大、經營范圍最寬、機構分布最廣的證券公司之一。

【了解95521客戶服務中心】
國泰君安95521客戶服務中心將標準化的呼叫中心行業運營管理規范與證券行業客戶服務中心現狀有機地結合在一起，致力于為客戶提供全方位的優質服務。95521客戶服務中心在逐漸強化規范化、標準化、專業化管理的基礎上，不斷完善客戶服務體系，樹立證券服務行業的標桿形象，為公司的鉆石品質增光添彩。

【崗位職責】
負責解答客戶來電咨詢，受理客戶對各項業務的咨詢、查詢、投訴、建議、回訪以及其它客戶服務工作。

【任職要求】
1、
專科及以上學歷；
2、
專業不限，金融類、計算機專業優先；
3、普通話標準、口齒流利、語音清晰；
4、親和力強，良好的耐心傾聽和較強的理解能力，工作細致；
5、能夠承受工作壓力，具有良好的心理素質；
6、品行端正、積極上進、具有較強的服務意識、責任心和合作精神。

【工作地點】
上海市靜安寺附近。

【用工性質】
勞務派遣制。

【應聘方式】
請將您的[email=簡歷請發至gtjacallcenter@sina.com]簡歷請發至gtjacallcenter@sina.com [/email] ，郵件主題請用"應聘普通客戶代表"。本崗位長期有效