客服代表

交通銀行金融服務(wù)中心(武漢)

公司規(guī)模：1000人以上

公司性質(zhì)：國內(nèi)上市公司

公司行業(yè)：銀行

職位性質(zhì)：全職 發(fā)布日期：2011-5-3 工作經(jīng)驗(yàn)：不限 截止日期：2011-10-7 學(xué)歷要求：大專以上 招聘人數(shù)：若干 語言能力：英語/一般 簡歷語言：中文 工作地點(diǎn)：武漢市 職位類別：客戶服務(wù)專員·客戶服務(wù)助理(客戶服務(wù)類) 職位類別詳述： 

職位描述：

崗位職責(zé)：

主要負(fù)責(zé)接聽客戶電話，解決交通銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)客戶的問題，為客戶提供全面細(xì)致的電話服務(wù)。

崗位要求：

1. 統(tǒng)招全日制大專以上學(xué)歷；

2. 愛崗敬業(yè)、品行端正、能遵守國家法律法規(guī)及單位規(guī)章制度，無不良行為

     記錄；

3. 聲音甜美、富有磁性、口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn) ,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，擅

     長與人溝通；

4. 有較好的應(yīng)變能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；

5. 性格開朗，能承受較重的工作壓力；

6. 具有良好的服務(wù)意識，邏輯思維能力強(qiáng)，責(zé)任感強(qiáng)；

7. 熟悉電腦及自動化辦公操作，漢字輸入速度不低于30字/分鐘；

8. 身體健康、能適應(yīng)24小時的輪值班工作制度；

9.本崗位可接納應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)。

其他說明：我行將為該崗位人員提供系統(tǒng)的知識培訓(xùn)和廣闊的發(fā)展空間。

交通銀行金融服務(wù)中心(武漢)

公司介紹：  交通銀行金融服務(wù)中心（武漢）是直屬交通銀行總行的異地銀行后臺業(yè)務(wù)處理中心，于2009年1月在湖北省武漢市正式成立，目前主要集中處理信用卡、電話銀行以及流程銀行等多項(xiàng)后臺業(yè)務(wù)。

  金融服務(wù)中心（武漢）以交通銀行"走國際化、綜合化道路，建設(shè)以財富管理為特色的一流公眾持股銀行集團(tuán)"的發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，秉承"責(zé)任立業(yè)，創(chuàng)新超越"的核心價值觀，誠邀各界英才加盟，愿我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同為建設(shè)國內(nèi)最佳商業(yè)銀行業(yè)務(wù)處理中心而努力！

招聘流程：簡歷收集與篩選→筆試及打字測試→一面→崗位體驗(yàn)→二面→體檢→錄用

  員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展： 交通銀行金融服務(wù)中心(武漢)堅(jiān)持將培訓(xùn)作為員工的一項(xiàng)基本福利，為每一名員工提供包括入職培訓(xùn)、個人效能提升訓(xùn)練、專業(yè)知識培訓(xùn)、管理知識技能培訓(xùn)等涵蓋員工職業(yè)發(fā)展全過程的、專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)課程。

  注意事項(xiàng)：

  （一）用工方式：

以上崗位均實(shí)行人才派遣方式，錄用人員的人事關(guān)系隸屬勞務(wù)公司。

  （二）報名方式：

   1.通過網(wǎng)頁直接投遞；

   2.有意者請將簡歷郵寄至武漢東湖國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)軟件園路一號交通銀行大廈11F人力資源部葉先生(信封注明應(yīng)聘崗位)

 公司聯(lián)系方式：地址：湖北省武漢東湖國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)軟件園路一號交通銀行大廈交通路線：乘坐715,529,586到關(guān)南小區(qū)站下

郵編：430073