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[上海]2018年交通銀行信用卡中心交銀企服4月招聘啟事

發布時間：2018-04-13 09:57 來源：交通銀行招聘查看：次打印關閉

銀行招聘網(www.llwin.cn)溫馨提示：凡告知“加qq聯系、無需任何條件、工作地點不限”，收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑，請保持警惕。

2018年交通銀行信用卡中心交銀企服4月招聘啟事

　　一、培訓專員

　　職位描述：

　　（1）具備培訓組織及實施能力。能組織、實施、講授和開發課程，協助完成講師課程認領、授課質量監管及認證工作

　　（2）具備人才管理相關技能，能完成后備提報、競聘、培養工作，協助完成制度會簽工作

　　（3）協助完成員工工作指導及帶教工作

　　任職資格：

　　（1）統招全日制本科以上學歷

　　（2）擁有1年以上培訓或人才管理相關工作經驗，有催收和反欺詐相關工作經驗優先

　　（3）熟練掌握Excel、PPT等office辦公軟件

　　（4）具有良好的邏輯思維能力、溝通能力及獨立解決問題的能力

　　二、直催管理專員

　　職位描述：

　　（1）負責現場指導、管理和督進業績落后分中心的催收業務運營，推進分中心業績指標的達成。

　　（2）負責管理簽約律所和協調分行資源，落實司法催收工作，促動司法催收各項指標的達成。

　　（3）按照業務發展需求，優化催收策略和話術，對分中心上門、司法業務的各項流程和制度進行梳理、補充和完善。

　　任職資格：

　　（1）3年以上催收業務經驗，1年以上催收團隊管理經驗。

　　（2）具備較強的溝通協調能力和公文寫作能力。

　　（3）具備一定的數據分析能力，能夠熟練使用WORD、PPT、EXCEL等軟件。

　　三、委外業務管理員工Ⅰ

　　職位描述：

　　（1）統籌各辦事處及外包服務商、分行案件的分配、統計及管理；

　　（2）根據業務需要提供所需材料及數據；

　　（3）處理各類聯系單，包括聯系單分配、跟進、客戶回復、投訴處理工作；

　　（4）承接各外包服務商相關事務的后續跟進工作；

　　（5）處理各類賬務、財務類工作及其他行政工作；

　　（6）拓展催收外包公司，跟進日常的委外工作進度；

　　（7）參與對外包公司定期審查，完成各項工作任務。

　　任職資格：

　　（1）大學專科學歷以上，金融、數學或理工科類專業優先考慮；

　　（2）具備良好的溝通和分析能力，清晰的語言表達能力；邏輯思維能力突出；

　　（3）注重細節，愿意承受一定的工作壓力，穩定性強。

　　（4）具備基本的數據分析能力，可使用word/excel/powerpoint等

　　（5）具備團隊協作意識、為人踏實努力，做事仔細認真。

　　四、策略管理專員

　　職位描述：

　　（1）負責部門管理報表相關數據需求審核、制作及維護。

　　（2）對熱點問題開展數據分析并能獨立提取相關數據。

　　（3）負責部門催收策略相關工作，包括部門策略的制定、優化，落實投產，完成上線前準備及上線后驗證工作。

　　（4）負責業務團隊的績效制作及指標分析制定。

　　（5）負責部門業務量預測及人員產能規劃。

　　（6）負責部門流程的規劃、編制及回顧。

　　任職資格：

　　（1）全日制大學本科及以上學歷，數學、統計、金融等理工類專業。

　　（2）精通各類Office辦公軟件，熟練使用SQL與SAS優先。

　　（3）有較強的邏輯分析能力、數據敏感性，工作嚴謹，認真負責。

　　（4）擁有良好的溝通協調能力，對內對外做好上傳下達。

　　（5）能適應加班工作，抗壓能力及團隊合作意識強。

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