客戶服務(wù)經(jīng)理
職位信息
招聘部門:交通銀行青島分行-交通銀行青島城陽支行
截止時間:2024-09-10
職位描述
(1)為到店客戶提供問候迎送及廳堂引流服務(wù);
(2)依托手持終端等智能機具,為離店客戶提供廳堂外延伸“上門”服務(wù)和遠程聯(lián)絡(luò)服務(wù);
(3)為客戶提供智能機具操作指導(dǎo)及審核服務(wù);
(4)根據(jù)客戶要求做好支付結(jié)算業(yè)務(wù)操作;
(5)主動了解客戶,挖掘潛在業(yè)務(wù)訴求,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好必要的信息采集及客戶填單輔導(dǎo)等工作;
(6)進行標準化產(chǎn)品的推介轉(zhuǎn)介;
(7)落實網(wǎng)點操作風(fēng)險防控工作,落實反洗錢、反欺詐、反恐怖和安全保衛(wèi)等操作風(fēng)險管理要求。
職位要求
(1)該職位僅面向納入2024年度政府安置工作的退役士兵及退出消防員。
(2)身體健康、品行端正,無任何違法違規(guī)違紀行為;符合交通銀行招錄回避及履職回避等規(guī)定。

原標題:交通銀行
文章來源:https://job.bankcomm.com/index.do#/social/main
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