中國工商銀行招聘考試真題：員工守則部分

一、單項選擇題

1、中國銀行員工應當 、勤勉、誠實履行自己的職責。D

A、合規(guī);B、合法、C、、敬業(yè);D、依法

2、中國銀行員工應當根據(jù) 的授權范圍履行職責。C

A、中國人民銀行;B、中國銀監(jiān)會、C、銀行;D、我國法律法規(guī)

3、中國銀行員工不得利用職務便利為 以及前述人員投資或擔任高級管理職務的公司、企業(yè)從事經(jīng)營活動提供商業(yè)機會和其他利益。A

A、親屬、朋友;B本人、親屬;C、本人、朋友;D、本人、家屬

4、中國銀行員工必須遵守國家和銀行的 規(guī)則，不得對外或對銀行內部無關人員泄漏國家和銀行秘密。B

A、機密;B、保密;C、秘密;D、絕密

5、業(yè)務關聯(lián)方按照規(guī)定給予的合法折扣、 或其他獎勵，均屬銀行所有，員工在收到后應及時報告上級并上繳銀行處理。C

A、現(xiàn)金;B、存單;C、傭金;D、支票

6、除受銀行委派外，員工不得在其他公司、企業(yè)等 組織中兼職或領取報酬。B

A、非營利性;B、營利性;C、人民團體;D、行業(yè)協(xié)會

7、中國銀行員工應當嚴格遵守相關法律、法規(guī)、規(guī)章、監(jiān)管規(guī)定、適用的 以及銀行章程、規(guī)章制度、操作規(guī)程等業(yè)務管理規(guī)范和要求。A

A、國際慣例;B、國家規(guī)定;C、同業(yè)慣例、D、銀行慣例

8、中國銀行員工不得利用職務或在銀行工作的便利，為 和前述人員投資或擔任高級管理人員的機構辦理業(yè)務提供優(yōu)于一般客戶的特殊條件和程序。D

A、本人、朋友;B、本人、親屬;C、親屬、朋友;D、本人、親屬、朋友

9、中國銀行員工必須堅持 原則，不得超出授權范圍或違反職責規(guī)定對客戶做出有關銀行服務品種、范圍、利率、手續(xù)費率、匯率、還款方式、計息方法等方面的承諾。C

A、總量授權;B、因人授權;C、授權有限、D、差別授權

10、中國銀行員工對行內監(jiān)察稽核部門或外部 依職權進行的各種檢查，應依照規(guī)定予以配合。D

A、中國人民銀行;B、銀監(jiān)局;C、稅務機構;D、審計機構

11、中國銀行員工違反《中國銀行員工守則》的規(guī)定，給銀行造成損失的，無論該員工是否仍在銀行工作，銀行都將保留 的權利。

A、索賠;B、處分;C、免職;D、解除勞動關系

二、多選題

1、中國銀行員工，要牢記并遵守的基本職業(yè)規(guī)范為：ABCDE

A、愛行敬業(yè);B、勤勉儉樸;C、客戶至上;

D、誠實守信;E、依法合規(guī);F、盡職盡責

2、未經(jīng)授權或批準，員工不得將 銀行相關資料對外或銀行內部無關人員展示。ABCDEF

A、 銀行公文;B、手冊;C、報表;D、記錄;E、傳真;F電報

3、中國銀行員工應如實項上級匯報工作中的成績和問題，不得有以下欺騙性行為。BCEF

A、 模糊;B、虛構;C、夸大;D、虛假;E、隱瞞;F、誤導

4、下列說法正確的是：ABCDE

A、 員工應保證職務行為的廉潔性，嚴禁任何名義和形式索要或收取客戶的現(xiàn)金、有價證券、禮品、專門服務、特權以及其他個人利益或好處。

B、員工應保證職務行為的廉潔性，嚴禁任何名義和形式索要或收取供應商的現(xiàn)金、有價證券、禮品、專門服務、特權以及其他個人利益或好處。

C、員工應保證職務行為的廉潔性，嚴禁任何名義和形式索要或收取競爭對手的現(xiàn)金、有價證券、禮品、專門服務、特權以及其他個人利益或好處。

D、員工應保證職務行為的廉潔性，嚴禁任何名義和形式索要或收取下屬機構的現(xiàn)金、有價證券、禮品、專門服務、特權以及其他個人利益或好處。

E、員工應保證職務行為的廉潔性，嚴禁任何名義和形式索要或收取其他業(yè)務關聯(lián)方的現(xiàn)金、有價證券、禮品、專門服務、特權以及其他個人利益或好處。

5、中國銀行員工不得在以下中介組織從事有償服務活動：ABCDE

A、 會計師事務所;B、律師事務所;C、資產(chǎn)評估機構;

D、資信評估機構;E、商業(yè)咨詢機構;F、專業(yè)擔保公司

6、中國銀行員工不得非法的 或 活動。BD

A、 證券買賣B、傳銷;C、外匯買賣;D、變相傳銷

7、中國銀行員工應當按照銀行規(guī)定竭誠為客戶提供 、 、 的文明優(yōu)質服務。ACE

A、專業(yè);B、滿意;C、高效;D、熱情;E、周到

8、中國銀行員工在工作時間或代表銀行執(zhí)行公務時，著裝應當 、 、

、 。ACDF

A、整潔;B、素雅;C、得體;D、美觀;E、大方;F、莊重

9、下列說法正確地是：ABCD

A、未經(jīng)授權或批準，員工不得將銀行內部培訓教材對外傳播;

B、未經(jīng)授權或批準，員工不得將銀行內部學習材料對外傳播;

C、未經(jīng)授權或批準，員工不得將銀行內部研究報告對外傳播;

D、未經(jīng)授權或批準，員工不得將銀行有版權許可限制的資料對外傳播。

10、中國銀行員工儀表應當 、 、 ，與職業(yè)身份、工作崗位和環(huán)境要求相稱。ABE

A、整潔;B、素雅;C、得體;D、美觀;E、大方;F、莊重

三、判斷題

1、中國銀行員工應當認真工作、勤于思考、不斷豐富專業(yè)知識、提高業(yè)務操作水平。(×)

2、中國銀行員工要共同塑造中國銀行良好的企業(yè)形象，牢固樹立合規(guī)意識，熟練掌握崗位操作技能要求，一切活動都以監(jiān)管部門要求和銀行各項規(guī)章制度為準繩和界限。(×)

3、在緊急迫切的情況下，如遇工作職責交叉或模糊的事項，為避免難以挽回的損失，員工應立即向上級匯報，不得以職責不明為由推諉。(×)

4、員工應當根據(jù)銀行的授權范圍履行職責，不得超越銀行職權范圍進行活動。(×)

5、業(yè)務關聯(lián)方主動提供的禮品、履行安排、食宿招待等，在不影響正常履行職責的情況下，可以接受。(×)

6、中國銀行員工有責任積極維護銀行利益和聲譽，不得組織、參與、支持、從容對銀行利益和聲譽有現(xiàn)實或潛在危害的活動。(√)

7、對于擅自使用銀行行名、行徽、服務標識，或者假冒銀行網(wǎng)站、電話銀行等盜用我行名義的行為，員工發(fā)現(xiàn)后應當及時報告，經(jīng)授權或批準后，按照銀行統(tǒng)一答復口徑向社會予以澄清。(√)

8、未經(jīng)授權或批準，員工不得以銀行名義或部門、機構名義對外考察、談判、授課、演講、提供證明以及出席其他公共活動。(√)

9、中國銀行員工不得違反銀行有關定價制度的規(guī)定，以不正當競爭手段拉攏客戶。(√)

10、中國銀行員工應當嚴格遵守銀行的出勤制度，不得無故吃到、早退。(√)