2021年招商銀行廣州分行春季校招面試真題
背景資料:
隨著互聯網流量紅利時代終結，各家銀行的手機銀行將從規模型增長向運營型增長轉變,而用戶的體驗好壞直接關系運營的效果。有行業內報告指出，為了積極提升手機銀行的用戶體驗，當前的手機銀行改版的趨勢正在朝著以下幾個方面發展:
1、在界面設計、操作流程設計.上更加符合現在用戶的認知及操作習慣，用戶操作上多選擇少輸入，全面提升用戶體驗;
2、智能化、創新化，根據用戶目前操作來判定用戶接下來可能會遇到的情況，提前給出用戶選擇;
3、主界面布局方式越來越趨同，主要在陳列館布局中微創新;
4、交互設計扁平化理念深得精髓，以我的賬戶和轉賬匯款頁面最為明顯;
5、既有基礎業務功能，又有增值服務功能，意圖用手機銀行打造一一個 集合移動銀行、移動支付、移動生活和移動營銷為- -體的移動金融平臺。
任務要求:
結合你所使用過的手機銀行產品，請在小組內討論，你認為目前趨勢下手機銀行最大的
需求痛點是什么，具體在手機銀行APP設計.上應如何解決?
討論要求:
1.你有5分鐘時間進行資料閱讀和獨立思考，并簡要記錄答案及思路;.
2.就題目要求請發表個人觀點，每人限時1分鐘;
3.請你們以團隊為單位，在15分鐘時間內，按照任務要求達成小組-致觀點;
4.討論結束后，由團隊推選一名代表向現場面試官匯報最終的討論結果，匯報時間不超過3分鐘;匯報結束后，考官提問3分鐘。
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