深圳市鵬勞人力資源管理有限公司外派
中國民生銀行股份有限公司電子銀行部
座席崗位要求
1、崗位名稱:  銀行呼入、呼出座席業(yè)務代表（共50人）
2、工作地點：深圳
3、工作職責:  
呼入業(yè)務代表（15人）：負責接聽和回答銀行客戶來電咨詢、在線解決客戶疑難問題和處理客戶投訴工作。
呼出業(yè)務代表（35人）：負責根據(jù)業(yè)務開展需求進行的金融產(chǎn)品電話銷售、貴賓電話回訪和維護以及其他電話呼出等工作。
銀行呼入、呼出座席業(yè)務代表入職基本要求:
1.       年齡25歲以下，全日制本科以上學歷，經(jīng)濟和金融相關(guān)專業(yè)2010年應屆畢業(yè)生； 
2.       熟悉電腦操作，中文打字速度不低于65字/分鐘； 
3.       聲音甜美、清晰，口齒流利，有良好的書面和口頭表達能力； 
4.       思維敏捷，有高度的集體榮譽感和責任感 ； 
5.       具有較強的綜合分析能力，溝通協(xié)調(diào)能力和良好的客戶服務意識；
6.       身體健康，無重大傳染性、精神類疾病。
座席崗位要求
技術(shù)支持崗位要求
1、崗位名稱: 網(wǎng)上銀行技術(shù)支持崗   3人
2、工作地點: 深圳
3、工作職責: 負責網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶和個人客戶的技術(shù)支持、上門安裝和維護。
網(wǎng)上銀行技術(shù)支持崗入職基本要求:
1.       年齡25歲以下，全日制本科以上學歷，電子商務、信息管理與信息系統(tǒng)或計算機科學與計算等同時具備計算機與商業(yè)課程專業(yè)2010年應屆畢業(yè)生； 
2.       性格穩(wěn)重，具有高度工作責任心；
3.       工作踏實，能吃苦拼搏；
4.       積極向上，具有較強的學習和分析能力；
5.       溝通協(xié)調(diào)能力強，富有團隊精神；
6.       身體健康，無重大傳染性、精神類疾病。
技術(shù)支持崗位要求
應聘流程
薪酬待遇:
1、畢業(yè)前、自11月起（實習期間簽訂實習協(xié)議），實習期間補貼標準為1000元/月；
2、畢業(yè)后簽訂正式勞動合同，月收入3000元 社保 福利，年收入5-6萬；
3、基本工資將根據(jù)工作年限增加相應向上調(diào)整；
4、表現(xiàn)優(yōu)秀者，工作兩年后可轉(zhuǎn)入民生銀行正式員工，享受更高的正式員工待遇。
招聘崗位說明
將個人簡歷（須注明應聘崗位）請按照基本要求格式（具體見下頁）電子文檔發(fā)至郵箱 liangrx@plhr.cn。
簡歷須附電子版一張一寸免冠照片、一張四寸全身生活照以及身份證號碼；
簡歷文字內(nèi)容和照片均以一個word文檔格式發(fā)送，并以附件方式發(fā)送，郵件名稱統(tǒng)一為“姓名 應聘 崗位名稱” ，（如：張三應聘網(wǎng)上銀行技術(shù)支持崗）；
簡歷接收截止日期：2009年10月30日
聯(lián)系人及方式：梁小姐，0755－25023034。
應聘須知
特別提示：簡歷格式和附件不符合標準者不作為面試選擇對象。
簡歷基本格式
注：可在要求的基本格式后加上其他簡歷內(nèi)容。了解更多，請登錄www.plhr.cn。