[云南]2024年民生銀行昆明分行社會招聘啟事（10.19）
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行政管理-業(yè)務(wù)主辦
工作區(qū)域:昆明
截止日期:2024-10-31
工作職責(zé)
1.通過開展全行公文管理體系建設(shè)，處理各類公文。
2.開展綜合文書檔案、聲像檔案、實物檔案管理，協(xié)調(diào)行內(nèi)各類業(yè)務(wù)檔案管理相關(guān)工作。
3.承擔(dān)保密委員會辦公室日常協(xié)調(diào)工作，推動各項保密工作落實。
4.組織推動全行印章制度建設(shè)、信息化建設(shè)和規(guī)范化管理；歸口管理行政類印章工作，制作行政類防偽電子章、電子簽名章，開展培訓(xùn)、檢查、評估等日常管理工作；管理本級行政類印章工作，管理全行機構(gòu)證照，歸口管理非知識產(chǎn)權(quán)類機構(gòu)證照，落實本級機構(gòu)證照日常管理工作等。
5.開展與政府部門、監(jiān)管部門、同業(yè)機構(gòu)的公共關(guān)系組織與協(xié)調(diào)。
任職要求
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟、計算機等相關(guān)專業(yè)；
2、具有1年及以上銀行相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，具備良好的溝通能力和營銷能力；
3、熟悉銀行行政管理工作，具有財務(wù)分析、風(fēng)險識別和市場拓展能力；
4、對可以實現(xiàn)目標(biāo)的多個可行方案進行分析和判斷，挑選最適當(dāng)方案并選擇恰當(dāng)?shù)膶嵤⿻r機，并勇于承擔(dān)決策風(fēng)險的能力；
5、能夠準(zhǔn)確理解他人，清晰有力地表達自己的觀點，與他人形成良好的溝通互動關(guān)系；能用靈活、有效的方式解決各種問題、矛盾和沖突的能力。
6、品行端正，樂觀積極，有責(zé)任心。
服務(wù)經(jīng)理-業(yè)務(wù)主辦
工作區(qū)域：昆明
截止日期：2024-12-31
工作職責(zé)
（一）廳堂服務(wù)
1.負(fù)責(zé)按照服務(wù)規(guī)范要求，識別、引導(dǎo)和分流容戶；
2.負(fù)責(zé)受理廳堂客戶投訴，及時處理，必要時上報廳堂主管；
3.負(fù)責(zé)按規(guī)定及權(quán)限范圍使用系統(tǒng)，及時做好任務(wù)處理工作；
4.負(fù)責(zé)對廳堂硬件設(shè)施進行日常巡至，對廳堂設(shè)備進行日常維護。
（二）業(yè)務(wù)外理
1.負(fù)責(zé)廳堂網(wǎng)點的運營作業(yè)，辦理個人客戶、對公客戶的日常賬戶及結(jié)算業(yè)務(wù)；
2.負(fù)責(zé)在廳堂等候區(qū)協(xié)助客戶完成電子產(chǎn)品簽約并指導(dǎo)客戶使用；
3.熟練運用廳堂各類系統(tǒng)工具，具備相關(guān)資質(zhì)的服務(wù)經(jīng)理承擔(dān)業(yè)務(wù)復(fù)校，操作授權(quán)、實物管配及反洗錢認(rèn)定等運營類工作。
（三）產(chǎn)品銷售
1.負(fù)責(zé)在業(yè)務(wù)服務(wù)過程中，精準(zhǔn)識別客戶，能夠維護并拓展客戶，做好產(chǎn)品推介、客戶轉(zhuǎn)介及交叉營銷工作；
2.負(fù)責(zé)在監(jiān)管規(guī)定及資質(zhì)權(quán)限范圍內(nèi)做好客戶風(fēng)險評估以及理財、基金、保險等金融產(chǎn)品的銷售、簽約工作；
3.負(fù)責(zé)根據(jù)分支行要求，協(xié)助策劃客群經(jīng)營項目并推動執(zhí)行。
（四）客戶維護
負(fù)責(zé)維護有效級客戶及非零非有效客群中的重點客戶，關(guān)注客戶服務(wù)及客戶需求挖掘，實現(xiàn)客戶的提升及向上輸送。
（五）合規(guī)經(jīng)營
1.負(fù)責(zé)在廳堂服務(wù)中落實廳堂合規(guī)風(fēng)險管理各項規(guī)章制度要求；
2.嚴(yán)格落實和執(zhí)行總分行零害財富合規(guī)銷售管理各項規(guī)范；
3.嚴(yán)格落實消費者權(quán)益保護工作相關(guān)要求。
任職要求
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2、具有1年及以上銀行或其他金融機構(gòu)相關(guān)工作經(jīng)歷，具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和較好的親和力；
3、遵紀(jì)守法，誠實守信，無不良記錄；
4、具備銀行從業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先；
5、具有較好的客戶服務(wù)意識，較強的溝通能力、營銷能力，親和力，勇于接受挑戰(zhàn)，具有團隊合作的精神。
原標(biāo)題：民生銀行
文章來源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
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