崗位名稱：呼入客服代表
所屬機構(gòu)：總行
所屬部門：個人銀行部
工作地點：寧波
工作年限要求：1年以上
學歷要求：大專及以上
截止時間：2012-07-31 
所屬條線：個人銀行業(yè)務
申請該職位

崗位職責：
按照業(yè)務規(guī)范及流程，通過電話受理客戶金融咨詢及服務；提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務，提升客戶滿意度。

招聘要求：
全日制大專及以上學歷，普通話標準，聲音佳（具備普通話等級證書者優(yōu)先）；具有吃苦耐勞精神與良好的職業(yè)精神，能適應輪班工作性質(zhì)；樂于與人溝通，有客服代表相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。該崗位與第三方簽訂勞動合同派遣至銀行工作。