所屬行業(yè)： 金融業(yè)(投資/保險(xiǎn)/證券/銀行/基金)
企業(yè)規(guī)模：1000人以上
企業(yè)性質(zhì)： 股份制企業(yè) 平安銀行視頻客服專(zhuān)員詳情
簡(jiǎn)歷投遞： baimin717@pingan.com.cn
職位性質(zhì)： 全職/見(jiàn)習(xí)
有效日期： 2011年05月30日 至 2011年08月28日
招聘人數(shù)： 20 人
工作地點(diǎn)： 上海
平安銀行視頻客服專(zhuān)員職位描述： 
  應(yīng)聘要求：
1.全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，僅限女性；
2.形象氣質(zhì)佳，有親和力；
3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)。
工作職責(zé)：
1.通過(guò)視頻設(shè)備向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的銀行服務(wù)，確保服務(wù)品質(zhì)與口碑；
2.即時(shí)處理及適當(dāng)反饋客戶(hù)申訴；
3.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、整理與反饋。

福利待遇：
簽訂正式勞動(dòng)合同，合同主體：平安銀行股份有限公司上海分行
享受社保（綜保）及住房公積金
享受公司提供的員工綜合保障計(jì)劃
享受每年多項(xiàng)帶薪培訓(xùn)及每年員工免費(fèi)體檢
享受帶薪年假及國(guó)內(nèi)旅游等
薪資構(gòu)成：基本薪資+職級(jí)津貼+績(jī)效薪資+節(jié)日福利

晉升空間：
每年按照績(jī)效考核成績(jī)晉升及加薪
司齡一年以上工作表現(xiàn)優(yōu)秀者有競(jìng)聘講師、輔導(dǎo)老師、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的機(jī)會(huì)

中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司簡(jiǎn)介

中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)平安”，“公司”，“集團(tuán)”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)；
中國(guó)平安的企業(yè)使命是：對(duì)股東負(fù)責(zé)，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報(bào)；對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠(chéng)信保障；對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安居樂(lè)業(yè)；對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國(guó)家。中國(guó)平安倡導(dǎo)以?xún)r(jià)值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過(guò)程，做品德高尚和有價(jià)值的人，形成了“誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀，和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。集團(tuán)貫徹“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制，執(zhí)行“差異、專(zhuān)業(yè)、領(lǐng)先、長(zhǎng)遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念。中國(guó)平安持續(xù)、積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。集團(tuán)率先向社會(huì)推出多項(xiàng)服務(wù)承諾，包括平安產(chǎn)險(xiǎn)"萬(wàn)元以下，資料齊全，三天賠付"、平安壽險(xiǎn)"為您尋找理賠的理由"、平安信用卡"掛失前72小時(shí)失卡有保障"、平安銀行"個(gè)人客戶(hù)全球ATM取款免費(fèi)、網(wǎng)銀匯款免費(fèi)以及網(wǎng)銀安全保障"等，各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)均創(chuàng)下業(yè)界新高，顯示了綜合金融平臺(tái)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。
　　中國(guó)平安的愿景是以保險(xiǎn)、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱，謀求企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康發(fā)展，為企業(yè)各相關(guān)利益主體創(chuàng)造持續(xù)增長(zhǎng)的價(jià)值，成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。
　　平安渠道公司全稱(chēng)深圳平安渠道發(fā)展咨詢(xún)服務(wù)有限公司，是平安集團(tuán)屬下的一級(jí)子公司，公司涉及保險(xiǎn)產(chǎn)品、銀行理財(cái)類(lèi)、平安信用卡、證券及信托類(lèi)產(chǎn)品新銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓與創(chuàng)新。平安新渠道成立于2004年7月，歷經(jīng)七年的發(fā)展，已成為全國(guó)乃至全亞洲地區(qū)最大的呼叫中心，座席總?cè)藬?shù)在15000人以上。 未來(lái)三年將是平安新渠道快速發(fā)展時(shí)期，人力規(guī)模將達(dá)到5萬(wàn)人，也將成為全球最大的遠(yuǎn)程銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和呼叫中心。在這里，每一位員工都將獲得系統(tǒng)化的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、清晰完整的職業(yè)生涯規(guī)劃及人性化的薪酬福利保障。我們期待著有更多的優(yōu)秀人才加盟平安，與平安一起成長(zhǎng)。

　　　　
·平安呼叫中心面向集團(tuán)三大業(yè)務(wù)，搭建業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的電銷(xiāo)平臺(tái)，
·平安電銷(xiāo)中心，中國(guó)車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)市場(chǎng)占有率90%，有近六年成熟的電銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。
·有成熟的強(qiáng)大的培訓(xùn)體系，能快速掌握工作技能并得到綜合素質(zhì)和職業(yè)生涯的持續(xù)提升。
·有良好的工作環(huán)境，足不出戶(hù)，利用公司提供的資源和電話(huà)系統(tǒng)，在線完成所有工作。
·有獲得高收入的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。2010年，該崗位月薪平均在4000——8000元，更有20%的員工月薪在萬(wàn)元以上。
·有大量的晉升機(jī)會(huì)及良好的晉升通道，電銷(xiāo)處于高速發(fā)展期，月進(jìn)新員工近2500人，需要更多的團(tuán)隊(duì)主管和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理。

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