2020年浦發(fā)銀行總行網(wǎng)絡(luò)金融部(移動(dòng)金融部)客戶服務(wù)及遠(yuǎn)程銀行中心招聘啟事

　　一、適用于所有崗位的應(yīng)聘要求

　　· 誠實(shí)守信、公道正派、敬業(yè)愛崗、勇于創(chuàng)新;

　　· 具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織協(xié)調(diào)溝通能力;

　　· 具備良好的英語聽說讀寫能力，能熟練運(yùn)用電腦辦公軟件;

　　· 各業(yè)務(wù)部門、運(yùn)營(yíng)部門、信息科技部等，具有多學(xué)科專業(yè)背景的優(yōu)先考慮。

　　二、報(bào)名方式

　　登錄我行招聘官方網(wǎng)站：https://job.spdb.com.cn，選擇“社會(huì)招聘”，在線注冊(cè)，投遞簡(jiǎn)歷。

　　三、招聘崗位列表

　　四、招聘崗位詳細(xì)信息

　　【網(wǎng)絡(luò)金融部(移動(dòng)金融部)客戶服務(wù)及遠(yuǎn)程銀行中心】

　　客戶服務(wù)代表(合肥分中心、成都分中心)

　　崗位職責(zé)：通過各渠道為我行客戶提供遠(yuǎn)程服務(wù)以及輔助服務(wù)，包括電話、在線、公司、貴賓服務(wù)，為客戶解答各項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢、解答疑難問題、處理客訴以及完成營(yíng)銷外呼任務(wù)等;遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，配合運(yùn)營(yíng)管理和團(tuán)隊(duì)工作等。

　　應(yīng)聘條件：30 周歲以下;本科及以上學(xué)歷;普通話標(biāo)準(zhǔn);具有良好的服務(wù)意識(shí)、語言表達(dá)與溝通能力;有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)輪班工作制。