2020年浦發(fā)銀行社會招聘啟事（9.17）

　　客服代表崗（上海）

　　工作地點：上海

　　崗位職責(zé)：

　　通過電話、互聯(lián)網(wǎng)渠道為我行客戶提供全方位遠程服務(wù)，包括解答各項業(yè)務(wù)咨詢、指導(dǎo)客戶完成銀行交易、疑難問題解答等；完成各類空中營銷任務(wù)、維護客戶及流量經(jīng)營；參與遠程銀行中心智能化數(shù)字化建設(shè)項目，及時反饋并處理客戶的建議和意見；遵守各項規(guī)章制度，配合運營管理和團隊工作等。

　　應(yīng)聘條件：

　　30周歲以下；本科及以上學(xué)歷；普通話標準；具有一定的服務(wù)意識，客戶溝通與經(jīng)營能力較好，具有較強的團隊合作精神。

　　客服代表崗（成都）

　　工作地點：成都

　　崗位職責(zé)：

　　通過電話、互聯(lián)網(wǎng)渠道為我行客戶提供全方位遠程服務(wù)，包括解答各項業(yè)務(wù)咨詢、指導(dǎo)客戶完成銀行交易、疑難問題解答等；完成各類空中營銷任務(wù)、維護客戶及流量經(jīng)營；參與遠程銀行中心智能化數(shù)字化建設(shè)項目，及時反饋并處理客戶的建議和意見；遵守各項規(guī)章制度，配合運營管理和團隊工作等。

　　客服代表崗（合肥）

　　工作地點：合肥

　　崗位職責(zé)：

　　通過電話、互聯(lián)網(wǎng)渠道為我行客戶提供全方位遠程服務(wù)，包括解答各項業(yè)務(wù)咨詢、指導(dǎo)客戶完成銀行交易、疑難問題解答等；完成各類空中營銷任務(wù)、維護客戶及流量經(jīng)營；參與遠程銀行中心智能化數(shù)字化建設(shè)項目，及時反饋并處理客戶的建議和意見；遵守各項規(guī)章制度，配合運營管理和團隊工作等。

　　應(yīng)聘條件：

　　30周歲以下；本科及以上學(xué)歷；普通話標準；具有一定的服務(wù)意識，客戶溝通與經(jīng)營能力較好，具有較強的團隊合作精神。

　　產(chǎn)品經(jīng)理崗（網(wǎng)上銀行）

　　工作地點：上海

　　崗位職責(zé)：

　　負責(zé)推進公司電子銀行渠道業(yè)務(wù)發(fā)展，開展公司網(wǎng)上銀行、公司手機銀行、銀企直連、自助銀行等公司電子渠道的市場調(diào)研、可行性分析和競品分析相關(guān)工作；負責(zé)推進各類產(chǎn)品的規(guī)章制度建設(shè)、系統(tǒng)研發(fā)創(chuàng)新和功能優(yōu)化，并跟蹤優(yōu)化效果和客戶反饋；負責(zé)產(chǎn)品需求編寫、品牌建設(shè)及宣傳推廣；負責(zé)對分支機構(gòu)進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，協(xié)助開展業(yè)務(wù)營銷及推廣活動，并提供相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)等方面的專業(yè)支持；負責(zé)推動全行公司電子渠道業(yè)務(wù)經(jīng)營體制、機制建設(shè)和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，推動客戶經(jīng)理產(chǎn)品知識掌握與產(chǎn)品綜合解決方案能力提高，從客戶旅程視角，對公司電子渠道加載的業(yè)務(wù)流程進行梳理與分析，制定公司電子渠道客戶旅程重塑的解決方案等。

　　應(yīng)聘條件：

　　35周歲以下；金融、經(jīng)濟、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計、計算機等相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷；3年以上銀行現(xiàn)金管理或互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作經(jīng)驗；具有較強的業(yè)務(wù)分析及業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力；具有良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通及文字表達能力;有公司網(wǎng)銀、公司手機銀行、銀企直連、自助銀行等系統(tǒng)研發(fā)及推廣建設(shè)經(jīng)驗者優(yōu)先；有金融業(yè)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘經(jīng)驗，熟悉人工智能、區(qū)塊鏈、語音識別、計算機視覺、自然語言處理等前沿技術(shù)者優(yōu)先。

　　產(chǎn)品經(jīng)理崗（供應(yīng)鏈金融）

　　工作地點：上海

　　崗位職責(zé)：

　　負責(zé)參與制定全行供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營規(guī)劃、推進措施、經(jīng)營指標、風(fēng)險政策及各項產(chǎn)品規(guī)章制度，開展保理、保兌倉、廠商銀等各類供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品經(jīng)營，實施品牌建設(shè)、營銷活動組織、培訓(xùn)推介等；負責(zé)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)資格準入管理、規(guī)范運作管理和業(yè)務(wù)風(fēng)險的檢查監(jiān)督工作；負責(zé)開展業(yè)務(wù)營銷指導(dǎo)工作，根據(jù)市場需求進行產(chǎn)品及方案的創(chuàng)新，根據(jù)客戶需求設(shè)計供應(yīng)鏈解決方案，支持分行進行產(chǎn)品及業(yè)務(wù)營銷、業(yè)務(wù)跟蹤和有效復(fù)制推廣；負責(zé)開發(fā)和優(yōu)化全行供應(yīng)鏈相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)；負責(zé)建立貿(mào)易融資風(fēng)險聯(lián)防機制，保障業(yè)務(wù)風(fēng)險可控等。

　　應(yīng)聘條件：

　　35周歲以下；經(jīng)濟、金融、會計、市場營銷、法律、計算機等相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷；5年以?a href='http://www.llwin.cn/tag/xiantao_13617_1.html' target='_blank'>仙桃狄�行相关钢X還ぷ骶�历／垙s噶己玫奈陌復(fù)�理能力和聡`�思维能力，具有较强的业务研究侯^治瞿芰Γ皇煜ひ�行国际、供应链业务实务和国恼嗱G茲謐什�品导x滴瘢�具有商业银行供应链靳囌熗槱应谅�?shù)统开发工作经验者优先?/div>