據(jù)新華社電 英國(guó)《星期日郵報(bào)》9日披露，英國(guó)巴克萊銀行2.7萬(wàn)名客戶的信息遭人盜竊，包括收入、存款、保險(xiǎn)(放心保)在內(nèi)的一些用戶信息已流入黑市。

　　這一消息引發(fā)銀行用戶不滿。巴克萊銀行已經(jīng)展開(kāi)內(nèi)部調(diào)查，英國(guó)信息監(jiān)管局也已介入。

　　報(bào)紙爆料

　　《星期日郵報(bào)》報(bào)道，一名先前供職于證券經(jīng)紀(jì)公司的爆料人主動(dòng)聯(lián)系報(bào)社，提供一份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備，其中存有2000名巴克萊銀行客戶的信息。

　　這名不愿公開(kāi)姓名的揭發(fā)人說(shuō)，這些信息盜取自巴克萊銀行一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，包含大約2.7萬(wàn)份文件。由于銀行客戶信息能夠幫助證券經(jīng)紀(jì)人尋找“獵物”，每份文件在黑市能賣到大約50英鎊(約合80美元)。

　　報(bào)道說(shuō)，文件包含巴克萊用戶的詳細(xì)個(gè)人信息，包括護(hù)照和國(guó)民保險(xiǎn)號(hào)碼，還有客戶對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資的態(tài)度等。

　　揭發(fā)人說(shuō)：“這是我所見(jiàn)過(guò)的最嚴(yán)重客戶信息泄露，這種非法交易每天都在金融城發(fā)生，我打算曝光它，以防止事情變得更糟。”

　　《星期日郵報(bào)》報(bào)道，這名揭發(fā)人打算發(fā)表一份致警方的聲明。

　　用戶氣憤

　　《星期日郵報(bào)》分析，不講道德的證券經(jīng)紀(jì)人可能利用這些用戶信息誘導(dǎo)客戶購(gòu)買可疑投資產(chǎn)品。

　　匿名揭發(fā)人告訴報(bào)社記者：“這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)于經(jīng)紀(jì)人而言就是金礦，因?yàn)樗�太過(guò)詳細(xì)，就好比讓經(jīng)紀(jì)人鉆入客戶的大腦。”

　　他說(shuō)，2012年12月至2013年9月，他所在的公司哄騙客戶購(gòu)買根本不存在的稀土金屬投資項(xiàng)目，大約1000人因此上當(dāng)。

　　得知個(gè)人信息遭盜賣后，不少巴克萊銀行的用戶表示氣憤。

　　埃塞克斯郡69歲老人賈尼絲·斯諾林說(shuō)：“我十分生氣，我們應(yīng)該得到賠償。”

　　家住倫敦的保羅·卡彭特說(shuō)：“這太震驚了，以后再與巴克萊銀行打交道，我會(huì)三思。”

　　銀行調(diào)查

　　用戶信息遭竊一事曝光后，巴克萊銀行9日向《星期日郵報(bào)》表示感謝，并強(qiáng)調(diào)“保護(hù)用戶信息是我們的首要任務(wù)，我們將嚴(yán)肅處理這件事”。

　　“我們得知(客戶信息失竊)這件事后，立即聯(lián)系了信息監(jiān)管局和其他一些監(jiān)管機(jī)構(gòu)，”巴克萊銀行一名女發(fā)言人說(shuō)，“我們將竭盡全力盡快聯(lián)系并建議受牽連客戶。”

　　按巴克萊銀行的說(shuō)法，初步調(diào)查顯示，信息失竊只牽涉與“巴克萊金融計(jì)劃”業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶，這項(xiàng)業(yè)務(wù)已于2011年停止。

　　她說(shuō)，竊取銀行客戶信息“涉嫌犯罪，我們將與當(dāng)局合作，繼續(xù)追查肇事者”。

　　信息監(jiān)管局發(fā)言人告訴英國(guó)《星期日郵報(bào)》記者，這家主管民眾個(gè)人信息安全的政府機(jī)構(gòu)將同警方和媒體合作，以掌握更多相關(guān)情況。

　　依照英國(guó)相關(guān)規(guī)定，如果某一機(jī)構(gòu)因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致民眾個(gè)人信息泄露，將被信息監(jiān)管局處以最高50萬(wàn)英鎊(80萬(wàn)美元)罰款。此外，英國(guó)金融行為監(jiān)管局也有權(quán)對(duì)涉事金融企業(yè)處以不設(shè)上限的罰款。

　　按資產(chǎn)規(guī)模計(jì)，巴克萊銀行是英國(guó)規(guī)模第二大的銀行。近年來(lái)，該行接連爆出丑聞。2012年夏天，該行因涉嫌操縱倫敦銀行間同業(yè)拆借利率(LIBOR)，被英美監(jiān)管部門開(kāi)出2.9億英鎊(約合4.76億美元)罰單，該行也經(jīng)歷了高層人員大洗牌。