文/特約記者 董露茜

　　她言語幽默，親和力十足，熱愛音樂與藝術(shù)，擁有四個女兒和一個幸福的家庭。她是一位出色的女高音、一位杰出的銀行家，她就是法國興業(yè)銀行(601166,股吧)(中國)董事長馬蓉露(Anne MARION-BOUCHACOURT)女士。

　　2013年年底，在北京一家法餐廳，記者見到了馬蓉露。她穿著墨色的齊膝裙，上半身是復古味十足的灰色襯衫，搭一條圍巾，盡顯銀行家的優(yōu)雅、穩(wěn)重，而無名指、手腕及胸前的飾品則為她增添了幾分女性的柔和。簡單寒暄后，當“法興中國是否正在調(diào)整”這第一個問題拋出時，馬蓉露爽朗地笑道：“我們確實有新變化。”

　　外界一直非常關(guān)注法興銀行的動靜。自2011年開始，法興銀行總部就一直在推行轉(zhuǎn)型和重組計劃，而中國在2013年卻逆勢推出“投資增長計劃”，亦進行了相應的業(yè)務(wù)框架調(diào)整，力圖以最佳狀態(tài)適應動態(tài)的中國市場。

　　2012年7月，馬蓉露上任法興銀行中國區(qū)董事長，在法興銀行董事長兼首席執(zhí)行官吳棣言(Frédéric Oudéa)的建議下，她來到中國，馬蓉露直接向集團分管副首席執(zhí)行官匯報，這也反映了中國市場在法興銀行集團層面的特殊和戰(zhàn)略地位。

　　推動戰(zhàn)略調(diào)整

　　自2012年9月常駐北京，時間已經(jīng)過去了一年多，除了讓人煩惱的空氣，馬蓉露愛上了北京的一切，她坦言十分享受北京的生活。

　　“我愛中國，中國市場快速增長，非常有吸引力。”馬蓉露對記者說，她的女兒現(xiàn)在也在清華大學讀書，她本人對中國充滿感情。而從公司的角度來講，中國市場具有舉足輕重的地位，她則是中國與法國總部之間溝通的橋梁。

　　馬蓉露是法興銀行管理委員會成員之一，法興中國的獨特之處在于，她直接對接總部，把中國市場的新情況隨時反映到總部，并適時在中國做戰(zhàn)略性的調(diào)整，以促進中國地區(qū)業(yè)務(wù)的增長。吳棣言亦曾在來華時坦言，派馬蓉露鎮(zhèn)守中國，目的就在于借助集團支持來推動法興中國業(yè)務(wù)的價值最大化。

　　法興銀行在2008年轉(zhuǎn)為外資本地法人銀行并取得人民幣牌照之前，在中國市場的業(yè)務(wù)主要是投資銀行，此后法興銀行把“全能銀行”模式引入中國市場，其企業(yè)銀行、個人零售、私人銀行和投資銀行等業(yè)務(wù)在中國全面發(fā)力。在穩(wěn)健和長遠的發(fā)展戰(zhàn)略指導下，行至2014年年初，法興中國在國內(nèi)7個城市開設(shè)了8家零售網(wǎng)點，雖遠落后于花旗、渣打等其他外資銀行，但在規(guī)模上已經(jīng)基本實現(xiàn)了全國覆蓋，業(yè)務(wù)上也基本完成了全面布局。

　　2012年年初，全能銀行另一家代表——德意志銀行已黯然退出其在中國市場的零售銀行戰(zhàn)線，原因便是零售銀行業(yè)務(wù)的巨大負擔讓該行最終決定退出。外資銀行在零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭程度遠超預期，與中資行相比，也無本土化和網(wǎng)點優(yōu)勢，但投入成本卻很大。金融危機下，許多外資銀行紛紛縮減海外業(yè)務(wù)，在法興銀行集團，為了符合新的監(jiān)管要求，亦正在推動成本削減，以實現(xiàn)到2015年削減9億歐元成本的新計劃。然而這一切，都沒有阻礙法興中國的投資與發(fā)展策略。

　　作為外資銀行在華業(yè)務(wù)發(fā)展的一個縮影，在中國走過30多年歷程的法興銀行，其中國戰(zhàn)略走向也格外引人關(guān)注。

　　馬蓉露自搬到北京后，在所有公開場合都會力證集團對中國市場的重視，向外界傳遞積極信息。而事實證明，自從馬蓉露助陣北京之后，法興中國與總部之間的溝通更加密切，集團高層亦更加了解中國的需求，在獲得總部支持和理解方面，馬蓉露功不可沒。

　　馬蓉露也承認零售銀行的競爭激烈，但只要業(yè)務(wù)在持續(xù)增長，就可以接受它目前的狀態(tài)，因為法興在中國還處于發(fā)展階段。

　　在促進法興中國業(yè)務(wù)方面，馬蓉露腦中有一套清晰并且十分務(wù)實的規(guī)劃。2012年年底，法興中國首席執(zhí)行官張永光便在總部及馬蓉露的大力支持下，開始著手籌備中國區(qū)的戰(zhàn)略調(diào)整。張永光在法興已經(jīng)工作20多年，他見證了這家銀行在中國的發(fā)展。2013年以來，他一直忙著推進投資增長計劃，落實細節(jié)。

　　2013年6月，法興中國出臺“投資增長計劃”，這是法興進入中國之后第一次進行如此大規(guī)模的戰(zhàn)略調(diào)整，這一調(diào)整旨在加強法興集團在中國的承諾和投入的資金，目標是以“個人財富管理”和“企業(yè)金融服務(wù)”兩方面作為未來銀行在中國的發(fā)展重點，利用法興強大的海外網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)的產(chǎn)品和差異化服務(wù)爭奪目標客戶，優(yōu)化銀行作業(yè)流程，實現(xiàn)全能銀行模式下協(xié)同效應的發(fā)展。

　　在此輪大刀闊斧的調(diào)整中，法興中國將調(diào)整為兩部分：即企業(yè)銀行及金融機構(gòu)部與財富管理部。企業(yè)銀行及金融機構(gòu)部是把之前的投行業(yè)務(wù)和商業(yè)銀行業(yè)務(wù)統(tǒng)籌在一起，而財富管理部包括個人銀行和私人銀行等業(yè)務(wù)，也就是說，私人銀行與個人銀行正式合并納入一個部門——財富管理部，這讓法興中國更加專注于高端個人客戶。

　　據(jù)了解，在調(diào)整之前，法興中國主要由商業(yè)及個人銀行(為個人、企業(yè)提供基本的銀行服務(wù)、存貸服務(wù))、投資銀行、私人銀行三部分構(gòu)成。

　　2013年2月，法興集團在預計提前完成新的監(jiān)管對資本充足率要求的情況下，果斷將戰(zhàn)略重點轉(zhuǎn)向發(fā)展，并正式推出第二階段的轉(zhuǎn)型計劃，中國這一投資增長計劃無疑與集團順利推行中的轉(zhuǎn)型計劃契合，目的都是簡化組織結(jié)構(gòu)，提高商業(yè)和運營效率。這是法興全球戰(zhàn)略與本地化思考的產(chǎn)物。

　　看好中國市場

　　近兩年來，法興銀行在全球各地裁員、拋售資產(chǎn)以縮減成本，并達到巴塞爾協(xié)議III的監(jiān)管要求。在2013年11月公布的第三季度財報中，法興銀行的核心一級資本充足率達9.9%，總資本率為13.1%，這一數(shù)字到2015年的目標是14%～15%，已經(jīng)“不差錢”。

　　隨著不少資產(chǎn)陸續(xù)被賣掉，全球經(jīng)濟持續(xù)低迷，中國和俄羅斯成為法興看重的市場。在吳棣言眼中，中國是一個持續(xù)增長的市場。2013年，他來華時表示：我認為在中國，我們無疑正朝著正確的方向發(fā)展。我們希望打造一個全球性和開放性的結(jié)構(gòu)，而我將不遺余力地為法興中國提供全面的支持。”集團對中國的重視和信心也極大地鼓勵了以馬蓉露和張永光為核心的法興中國團隊。

　　馬蓉露對法興在中國市場的發(fā)展充滿信心，在她看來，中國外資銀行將獲益于中國的改革，未來法興的業(yè)務(wù)增長將獲益于人民幣資本項目可兌換、利率市場化和不斷深化的債券市場等。

　　在馬蓉露看來，盡管中國金融市場競爭十分激烈，但法興的優(yōu)勢也很明顯，尤其隨著越來越多的中企走出去，法興在跨境業(yè)務(wù)，尤其是能源、自然資源、大宗商品以及利率、匯率風險管理等方面，都有突出優(yōu)勢。據(jù)了解，針對中國市場特性，法興中國還將在大宗商品、貿(mào)易融資、出口信貸、風險管理產(chǎn)品等方面進一步加大投入。

　　馬蓉露來中國之前，在法興銀行集團擔任了超過5年的集團人力資源總監(jiān)，對管理和發(fā)揮員工主觀能動性有豐富的經(jīng)驗。她認為，在一個非常復雜的動態(tài)世界中，一個優(yōu)秀管理者要有前瞻性，不要因循守舊，要管理好團隊，啟發(fā)員工，員工是最重要的元素。

　　“漢語對我來說還是太難了，我還在努力學習漢語，融入中國。”馬蓉露是國際節(jié)日合唱團(International Festival Chorus)成員之一，她笑著邀請記者參加在順義國際學校舉辦的一場小型音樂會，呈現(xiàn)的正是巴洛克時期音樂家亨德爾的名作《彌賽亞》。

　　“我會登臺!”馬蓉露對記者強調(diào)，她充滿自信的笑容中透出一絲調(diào)皮。

　　這一合唱團是由活躍在北京音樂舞臺上的英國指揮家尼克·史密斯與貝杰明·芮南溪共同發(fā)起創(chuàng)辦，已有十多年歷史。盡管大部分成員在北京不以音樂為職業(yè)，但均受過嚴格的專業(yè)訓練。馬蓉露對記者說，音樂與她的生活緊密相連，在北京她通過音樂認識了許多朋友，這注定是一段難忘的人生經(jīng)歷。

　　在馬蓉露這位充滿藝術(shù)氣息的銀行家身上，我們多少亦可感受到這家法國銀行落地中國的氣質(zhì)。

　　法興銀行每年都贊助中法文化交流最高平臺——中法文化之春，向中國介紹來自法國的古典音樂和藝術(shù)家。此外，法興擁有面向客戶的“藝術(shù)俱樂部”，推出過“跨界藝術(shù)”銀行卡。

　　2014年，恰逢法興銀行150年周年慶典和中法建交50周年慶典。馬蓉露表示，法興銀行將作為法國銀行業(yè)的代表，全力支持2014年在華的各項慶典活動，并將其悠久的歷史和智慧，更加全面地展現(xiàn)給中國的客戶。

　　如同普華永道一位高管2014年1月所評論的那樣，持續(xù)投資并能承受一些不確定性的外資銀行將會獲益，而另外一些則將鮮有作為。隨著法興銀行在中國的持續(xù)加大投入，馬蓉露在中國的經(jīng)歷將會更加精彩。