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首頁 > 商業銀行招聘 > 興業銀行招聘 > [上海]2024年興業銀行信用卡中心社會招聘啟事（3.5）

[上海]2024年興業銀行信用卡中心社會招聘啟事（3.5）

發布時間：2024-03-05 14:42 來源：興業銀行招聘查看：次打印關閉

重要提醒：本網站所發布內容為轉載資訊，供您瀏覽和參考之用，請您對相關內容自行辨別及判斷，本網站對此不承擔任何責任。凡私自告知添加聯系方式、保證無條件入職、收取各種費用等信息，請保持高度警惕，防止上當受騙造成各種損失。

　　2024年興業銀行信用卡中心社會招聘啟事（3.5）

　　文宣企劃崗

　　工作地點：上海市

　　專業要求

　　無

　　工作職責

　　1、文宣企劃

　　（1）圍繞信用卡發展及品牌定位，對信用卡產品、用卡營銷活動制定宣傳計劃，創設配套宣傳物料，包括但不限于完善文宣工作制度，對接廣告公司制訂策劃方案，設計卡面、主視覺、長圖、制作廣告片、H5等；

　　（2）基礎文宣物料的更新維護和打樣確認工作，包括但不限于權益折頁、申請表、寄卡函、信封等；

　　（3）信用卡卡面規范確認工作，包括卡面logo使用、微信二維碼、網站地址等內容審核；

　　2、渠道管理

　　（1）信用卡網站管理:負責日常發布信息的制作、收集、審核，包括但不限于網站廣告制作，過期內容梳理，廣告位安排等；

　　（2）手機銀行app信用卡廣告管理:負責廣告的制作、收集、審核，包括但不限于手機銀行app首頁廣告制作，信用卡專區廣告維護等；

　　（3）信用卡賬單廣告管理:負責每月賬單廣告需求征集、廣告圖制作等；

　　（4）負責興業生活app首頁廣告的審核工作；

　　3、供應商管理

　　負責文宣設計服務供應商管理，包括但不限于預算申請、招標采購、考核評估、費用結算，日常會議組織溝通等工作；

　　4、完成領導交辦的其他相關工作。

　　任職要求

　　1、全日制本科及以上學歷，品牌、傳媒、廣告、傳播、市場營銷等相關專業，具備3年及以上相關領域從業經驗，有金融行業相關領域從業經驗者優先。

　　2、組織觀念強、工作責任心強，主觀能動性強、抗壓能力強。有較強的獨立執行項目、推進與把控業務進度能力。

　　3、優秀的文字能力、語言表達與溝通能力、數據提取與分析能力、良好的邏輯思維和條理，談判能力，項目管理及進度把控能力，供應商管理能力。

　　4、熟悉社會化媒體傳播特性，有信息甄別、社會大眾心理及熱點事件等分析、研判能力，對輿情風險識別具備高度敏感性。

　　5、熟悉短視頻拍攝制作策劃能力、熟悉新媒體廣告投放領域專業知識、熟練運用日常辦公軟件，office軟件及常用圖標軟件操作熟練。獨立具備視頻拍攝制作、公眾號運營、私域流量運營能力者優先。

　　品牌傳播與媒體關系

　　工作地點：上海市

　　專業要求

　　無

　　工作職責

　　1、信用卡品牌策劃

　　牽頭興業銀行信用卡、興業生活品牌建設，境內用卡促銷重點產品/活動子品牌宣傳策劃及配套畫面設計以及各宣傳渠道規劃及落地；

　　2、年度媒體投放預算規劃與執行

　　對接總行辦公室、總行媒體投放代理公司及各主流媒體渠道，負責卡中心整體線上、線下公眾媒體渠道預算申請、資源采購、投放策劃、協助物料設計及審核、投放執行、后評價、費用報銷等全流程工作；

　　3、自有宣傳渠道運維

　　負責“興業銀行信用卡”微信服務號及微信視頻號內容運維；負責信用卡微信服務號項目年度預算管理及供應商采購；負責后續新開設自媒體號運維服務；

　　（1）微信服務號：負責需求排期溝通、推文主題策劃、內容設計等，按節奏完成每月服務號內容推送；

　　（2）微信視頻號內容發布；

　　4、視頻類宣傳內容生產與質量把控

　　負責信用卡視頻拍攝項目年度預算管理及供應商采購，牽頭信用卡品牌及重點業務宣傳視頻拍攝，從需求征集、腳本策劃、場地演員道具籌備、現場拍攝到后期剪輯及總辦審核，把控全流程制作鏈。

　　任職要求

　　1、全日制本科及以上學歷，品牌、傳媒、廣告、傳播、市場營銷等相關專業，具備3年及以上相關領域從業經驗，有金融行業相關領域從業經驗者優先。

　　2、組織觀念強、工作責任心強，主觀能動性強、抗壓能力強。有較強的獨立執行項目、推進與把控業務進度能力。

　　3、優秀的文字能力、語言表達與溝通能力、數據提取與分析能力、良好的邏輯思維和條理，談判能力，項目管理及進度把控能力，供應商管理能力。

　　4、熟悉社會化媒體傳播特性，有信息甄別、社會大眾心理及熱點事件等分析、研判能力，對輿情風險識別具備高度敏感性。

　　5、熟悉短視頻拍攝制作策劃能力、熟悉新媒體廣告投放領域專業知識、熟練運用日常辦公軟件，office軟件及常用圖標軟件操作熟練。獨立具備視頻拍攝制作、公眾號運營、私域流量運營能力者優先

　　綜合支持崗

　　工作地點：上海市

　　專業要求

　　文秘、工商企業管理、人力資源等相關專業優先；

　　工作職責

　　1.負責與信用卡中心人力、計財、綜合等部門溝通對接；

　　2.負責行政綜合性事務、職場資產及物資管理、會務記錄與支持、部門薪資績效初步核算及財務資源復核、檔案管理、職場行為管理以及重點工作事項推進；

　　3.負責計劃總結等撰寫反饋；

　　4.領導交辦的其他事宜。

　　任職要求

　　1.具有較強的邏輯分析能力與文字表達能力，有親和力；

　　2.能獨立完成數據分析和報告撰寫；

　　3.有責任心，具備較強的抗壓能力。

　　合規稽核崗

　　工作地點：上海市

　　專業要求

　　不限

　　工作職責

　　1.負責抽查坐席錄音及賬戶處理情況，稽核并制作稽核日報，及時反饋問題，并督導整改；

　　2.組織開展團隊合規宣導及整改培訓；

　　3.監督并管理坐席日常行為規范，保證職場信息安全；

　　4.領導交辦的其他事宜。

　　任職要求

　　1.本科及以上學歷，專業不限；

　　2.從事相關工作1年及以上，熟悉信用卡基礎知識和業務流程優先；

　　3.思維清晰，有較強的邏輯分析能力與文字表達能力，能獨立完成數據分析和報告撰寫；

　　4.領導交辦的其他事宜。

　　接線統計崗

　　工作地點：上海市

　　專業要求

　　無

　　工作職責

　　1.每日接聽客戶來電，了解客戶訴求并轉對應的坐席進行回訪；

　　2.建立臺賬，錯時檢查人員是否有及時回電；跟進坐席撥打量、通話次數、通話時長等；

　　3.領導交辦的其他事宜。

　　任職要求

　　1.從事信用卡條線工作1年以上，熟悉信用卡基礎知識和業務流程；

　　2.思維清晰，有較強的邏輯分析能力與文字表達能力，熟悉辦公軟件。

　　協商分期組長崗

　　工作地點：上海市

　　專業要求

　　專業不限

　　工作職責

　　1.負責協商分期團隊的人員管理、日常培訓、指標規劃、錄音抽聽等工作；

　　2.結合總行相關規章制度、賬戶跟進政策等，確保工作快速執行推進；

　　3.提升團隊成員自身專業水平、業務能力與合規意識；

　　4.完成領導交代的其他工作。

　　任職要求

　　1.具有兩年及以上相關工作經驗，具有良好的業務能力和團隊管理能力，清晰催收管理事項，具有較強的責任心和團隊協作意識；

　　2.具有同業管理經驗人員可優先考慮。

　　數據分析崗

　　工作地點：上海市

　　專業要求

　　經濟、數學、統計、計算機等相關專業優先；

　　工作職責

　　1.負責團隊相關業績數據、過程指標數據的提取、整合及分析；

　　2.每日錯時業績跟蹤并督促；

　　3.整合個人、小組業績及團隊月度內部考核表；

　　4.領導交辦的其他事宜。

　　任職要求

　　1.從事數據分析相關工作1年及以上，有較強的業務和數據敏感度，善于從數據分析角度發現并解決業務問題，熟悉SAS數據分析工具等；

　　2.具有較強的自我驅動力和團隊協作能力、問題分析和推進解決的能力、能獨立完成數據分析和報告撰寫。

　　協商分期專員崗

　　工作地點：上海市

　　專業要求

　　不限

　　工作職責

　　1.負責處理信用卡相關投訴單，通過電話方式聯系持卡客戶協商還款方案。

　　2.負責安撫客戶情緒，降低投訴升級量。

　　3.完成領導交代的其他工作。

　　任職要求

　　1.具有1年及以上客服、電話調解、電催、協商分期等相關工作經驗；

　　2.具有良好的溝通談判技巧，較強的應變能力和承壓能力;

　　3.學習能力強，工作積極主動，具有較強的責任心及團隊協作精神；

　　4.具有同業相關工作經驗人員可優先考慮。

　　截止時間：長期

　　原標題：興業銀行

　　文章來源：https://job.cib.com.cn/#/recruit/814456617331937281?recruitType=SR

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