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[上海]2025年興業(yè)銀行信用卡中心社會(huì)招聘啟事（1.3）

發(fā)布時(shí)間：2025-01-03 11:48 來(lái)源：興業(yè)銀行招聘查看：次打印關(guān)閉

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　　2025年興業(yè)銀行信用卡中心社會(huì)招聘啟事（1.3）

　　用卡促動(dòng)集群市場(chǎng)企劃崗

　　工作地點(diǎn)：上海市

　　專業(yè)要求

　　統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)背景

　　工作職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)信用卡用卡活動(dòng)的商業(yè)化工作，探索產(chǎn)品商業(yè)化價(jià)值，完成公司設(shè)定的商業(yè)化目標(biāo)；

　　2.關(guān)注商業(yè)化效率及邏輯優(yōu)化，輸出運(yùn)營(yíng)分析，進(jìn)行業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和業(yè)務(wù)迭代，精細(xì)化提升資源商業(yè)變現(xiàn)價(jià)值；

　　3.獨(dú)立負(fù)責(zé)信用卡營(yíng)銷產(chǎn)品和活動(dòng)的功能規(guī)劃、市場(chǎng)調(diào)研、需求評(píng)估，完成從場(chǎng)景定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)到上線運(yùn)營(yíng)的全生命周期產(chǎn)品管理；

　　4.負(fù)責(zé)商業(yè)化指標(biāo)進(jìn)行日常數(shù)據(jù)拉取、分析、檢視追蹤等工作，并定期復(fù)盤，產(chǎn)出數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫，提供有效的數(shù)據(jù)支持和決策建議；

　　5.通過(guò)用戶調(diào)研、用戶反饋收集和數(shù)據(jù)分析等方式獲取和提煉用戶需要，為客戶體驗(yàn)體驗(yàn)負(fù)責(zé)。

　　任職要求

　　1.具備數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);

　　2.精通Excel、SQL等數(shù)據(jù)分析工具，熟悉Python、R等編程語(yǔ)言者優(yōu)先;

　　3.具備良好的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析能力，能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)分析報(bào)告;

　　4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠跨部門協(xié)作推動(dòng)項(xiàng)目落地。

　　信息技術(shù)部大模型應(yīng)用開發(fā)

　　工作地點(diǎn)：上海市

　　專業(yè)要求

　　計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)

　　工作職責(zé)

　　1、私有化部署和管理各類開源大語(yǔ)言模型，確保其穩(wěn)定性和高性能；

　　2、與業(yè)務(wù)專家和數(shù)據(jù)專家合作，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提取特征，并為模型的開發(fā)和改進(jìn)提供支持；

　　3、基于現(xiàn)有大模型技術(shù)和框架，根據(jù)業(yè)務(wù)需求構(gòu)建智能體應(yīng)用；

　　4、實(shí)施RAG（Retrieval-Augmented Generation）和微調(diào)技術(shù)，構(gòu)建銀行垂直領(lǐng)域的大模型；

　　5、監(jiān)控模型在生產(chǎn)環(huán)境中的表現(xiàn)，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化；

　　6、參與跨職能團(tuán)隊(duì)合作，與其他工程師和產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)作，推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。

　　任職要求

　　1、至少半年以上的大模型工程或相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟練掌握Python編程語(yǔ)言及其生態(tài)圈工具（如NumPy，Pandas，Scikit-learn等）；

　　3、熟悉至少一種開源的大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練語(yǔ)言模型（如BERT，GPT系列等）；

　　4、熟悉至少一種大語(yǔ)言模型應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)（如 Coze、Dify、FastGPT 等）；

　　5、成功部署過(guò)至少一個(gè)開源大模型產(chǎn)品至生產(chǎn)環(huán)境的經(jīng)驗(yàn)；

　　6、深入理解RAG和微調(diào)技術(shù)，并在實(shí)踐中有所應(yīng)用；

　　7、出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神以及新技術(shù)學(xué)習(xí)能力。自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境和不斷變化的技術(shù)挑戰(zhàn)。

　　用卡促動(dòng)集群營(yíng)銷宣傳企劃崗

　　工作地點(diǎn)：上海市

　　專業(yè)要求

　　無(wú)

　　工作職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)信用卡用卡活動(dòng)宣傳創(chuàng)意構(gòu)思、產(chǎn)品及周邊設(shè)計(jì)，配合部門各業(yè)務(wù)線需求，按照整體內(nèi)容規(guī)劃撰寫活動(dòng)營(yíng)銷宣傳企劃，發(fā)掘新的業(yè)務(wù)宣傳切入點(diǎn)；

　　2.配合公司新媒體運(yùn)營(yíng)，參與設(shè)計(jì)公司公眾號(hào)、社交平臺(tái)等推廣渠道的設(shè)計(jì)美化及創(chuàng)意性工作，可獨(dú)立完成各平臺(tái)內(nèi)容的排版、視頻制作等視覺(jué)設(shè)計(jì)工作；

　　3.根據(jù)部門策劃思路和營(yíng)銷概念獨(dú)立完成個(gè)案，以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，沉淀爆款內(nèi)容的方法論，協(xié)助提高內(nèi)容營(yíng)銷側(cè)的轉(zhuǎn)化率。

　　任職要求

　　1.具備市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，如有營(yíng)銷企劃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2.把握品牌設(shè)計(jì)風(fēng)格調(diào)性，有敏銳的消費(fèi)者洞察能力，能及時(shí)抓住當(dāng)期新品、潮品或市場(chǎng)熱點(diǎn)，深度挖掘用戶底層需求，具備較強(qiáng)的創(chuàng)新思維；

　　3.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)敏感度，善于從數(shù)據(jù)分析角度發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)問(wèn)題；

　　4.思維清晰，有較強(qiáng)的邏輯分析能力、溝通能力和文字表達(dá)能力，能獨(dú)立完成競(jìng)研、用研及策略分析；

　　5.具備良好的學(xué)習(xí)能力、承壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；性格外向，樂(lè)觀開朗，善于溝通，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)。

　　信息技術(shù)部語(yǔ)音平臺(tái)開發(fā)

　　工作地點(diǎn)：上海市

　　專業(yè)要求

　　計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)

　　工作職責(zé)

　　1、系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)：負(fù)責(zé)語(yǔ)音平臺(tái)的開發(fā)、部署和維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。包括CC平臺(tái)、IVR系統(tǒng)、虛擬小號(hào)系統(tǒng)、線路管理系統(tǒng)、錄音系統(tǒng)、機(jī)器人系統(tǒng)等的開發(fā)工作；

　　2、需求分析：與業(yè)務(wù)部門溝通，分析語(yǔ)音平臺(tái)的功能需求，提供技術(shù)解決方案，確保系統(tǒng)能滿足業(yè)務(wù)需求；

　　3、接口開發(fā)與集成：負(fù)責(zé)語(yǔ)音平臺(tái)與第三方應(yīng)用的接口開發(fā)與集成，例如CRM系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、質(zhì)檢系統(tǒng)等；

　　4、性能優(yōu)化：對(duì)語(yǔ)音平臺(tái)的性能進(jìn)行監(jiān)控、優(yōu)化，確保系統(tǒng)能在高并發(fā)場(chǎng)景下穩(wěn)定運(yùn)行；

　　5、國(guó)產(chǎn)化改造支持：負(fù)責(zé)將語(yǔ)音系統(tǒng)遷移至國(guó)產(chǎn)化的硬軟件平臺(tái)，驗(yàn)證平臺(tái)的各項(xiàng)性能指標(biāo)；

　　6、雙中心建設(shè)：構(gòu)建一套高效的、易操作的、穩(wěn)定的雙中心切換方案；

　　7、問(wèn)題排查與解決：及時(shí)響應(yīng)和解決系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，提供技術(shù)支持和故障排除；

　　8、技術(shù)文檔編寫：負(fù)責(zé)撰寫開發(fā)文檔、接口文檔、系統(tǒng)操作手冊(cè)、應(yīng)急預(yù)案等相關(guān)技術(shù)文檔；

　　9、新技術(shù)研究與應(yīng)用：持續(xù)跟蹤新的語(yǔ)音平臺(tái)的技術(shù)和工具，提出創(chuàng)新的技術(shù)改進(jìn)方案。

　　任職要求

　　1、技術(shù)能力：精通Java、C++等主流編程語(yǔ)言，熟悉mysql、tdsql等數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，熟悉SpringBoot、SpringCloud等主流開發(fā)框架，熟悉redis、kafka、tomcat、nginx、es等中間件技術(shù)，具備分布式系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，具備良好的面向?qū)ο缶幊趟枷耄?/div>

　　2、呼叫中心系統(tǒng)知識(shí)：熟悉呼叫中心的業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)架構(gòu)，了解CTI（Computer Telephony Integration）技術(shù)；

　　3、通信協(xié)議：了解常見(jiàn)的通信協(xié)議（如SIP、H.323等）；

　　4、問(wèn)題解決能力：具備快速定位和解決系統(tǒng)問(wèn)題的能力，能夠獨(dú)立完成復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題排查；

　　5、工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上呼叫中心或相關(guān)系統(tǒng)的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，有大規(guī)模呼叫中心項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　6、溝通協(xié)調(diào)：出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神以及新技術(shù)學(xué)習(xí)能力。自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境和不斷變化的技術(shù)挑戰(zhàn)。

　　用卡促動(dòng)集群商業(yè)數(shù)據(jù)分析崗

　　工作地點(diǎn)：上海市

　　專業(yè)要求

　　無(wú)

　　工作職責(zé)

　　1.基于海量用戶和內(nèi)容數(shù)據(jù)，結(jié)合數(shù)理統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，針對(duì)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)解決方案并推動(dòng)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)或戰(zhàn)略決策、落地；

　　2.深入理解業(yè)務(wù)問(wèn)題，通過(guò)細(xì)致的數(shù)據(jù)洞察，可抽象出針對(duì)性的數(shù)據(jù)和算法模型；

　　3.與運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、研發(fā)等團(tuán)隊(duì)密切合作，推動(dòng)數(shù)據(jù)模型部署和落地，搭建高效的業(yè)務(wù)策略數(shù)據(jù)產(chǎn)品；

　　4.具備深入分析實(shí)驗(yàn)結(jié)果并給出前瞻性策略指引的能力，加快產(chǎn)品或策略的迭代。

　　任職要求

　　1.具備商業(yè)數(shù)據(jù)分析相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　2.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)敏感度，善于從數(shù)據(jù)分析角度發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，掌握SQL、Python等相關(guān)語(yǔ)言者優(yōu)先；

　　3.思維清晰，有較強(qiáng)的邏輯分析能力、溝通能力和文字表達(dá)能力，能獨(dú)立完成競(jìng)研、用研及策略分析；

　　4.有敏銳的消費(fèi)者洞察能力，能及時(shí)抓住當(dāng)期新品、潮品或市場(chǎng)熱點(diǎn)，深度挖掘用戶底層需求，具備較強(qiáng)的創(chuàng)新思維；

　　5.具備良好的學(xué)習(xí)能力、承壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

　　6.性格外向，樂(lè)觀開朗，善于溝通，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)。

　　截止時(shí)間：長(zhǎng)期