消保和服務(wù)管理崗
截止時(shí)間:2025-08-31
專業(yè)要求
經(jīng)濟(jì)、金融相關(guān)
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)分行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,制定消保管理制度;
2、負(fù)責(zé)組織開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育、宣傳與培訓(xùn)工作;
3、負(fù)責(zé)分行客戶投訴管理工作及相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析、反饋整改;
4、負(fù)責(zé)組織開展監(jiān)管消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)考核評(píng)級(jí)工作。
5、其他涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)考核、監(jiān)督、審查等相關(guān)事項(xiàng)
任職要求
1、遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)守信,無違法、違紀(jì)或其他不良行為記錄;
2、認(rèn)同本行企業(yè)文化和理念;
3、具有正常履行工作職責(zé)的身體條件及健康良好的心理素質(zhì);
4、符合本行聘用回避的有關(guān)規(guī)定;
5、35周歲(含)以下;
6、具有3年以上金融相關(guān)工作經(jīng)歷相關(guān),具有消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理工作經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。

原標(biāo)題:興業(yè)銀行
文章來源:https://job.cib.com.cn/
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