【例題】

　　你希望在一個(gè)部門一直做下去，還是在一個(gè)部門工作 1-2 年，熟悉后到另一個(gè)部門工作?(以報(bào)考銀行柜員崗位分析作答)

　　【題目難點(diǎn)】

　　1.選擇在一個(gè)部門一直做下去，會(huì)不會(huì)暴露自己缺少上進(jìn)心，萬一面試官考量到要輪換崗位怎么辦。

　　2.選在在一個(gè)部門工作 1-2 年，熟悉后到另一個(gè)部門工作，會(huì)不會(huì)給考官感覺穩(wěn)定性不強(qiáng)，耐不住。

　　【答題指導(dǎo)】

　　1.要體現(xiàn)出自己有明確的職業(yè)規(guī)劃，不能說到最后，考官感受不出來考生自己有沒有明確的定位。

　　2.要體現(xiàn)出自己的適崗能力，自己在面試之前有沒有想過自己適合干什么、喜歡干什么、能夠干什么。

　　3.要體現(xiàn)出對(duì)于報(bào)考崗位的了解，1-2年能否熟悉一個(gè)崗位。

　　4.體現(xiàn)出自己的職業(yè)穩(wěn)定性，不是一個(gè)很飄的人，在一個(gè)崗位上堅(jiān)持不下去，喜歡換來換去。

　　5.要體現(xiàn)出服從意識(shí)，無論自己的選擇是什么，要考慮到單位的需要和組織的安排。

　　【參考答案】

　　1.簡(jiǎn)談?wù)J識(shí)，作出選擇：

　　(1)作為一名合格的職業(yè)人，不僅要考慮自己的想法和規(guī)劃，更要考慮到部門的需要和領(lǐng)導(dǎo)的安排，如果自己部門很需要自己，應(yīng)該持續(xù)堅(jiān)持，如果單位需要崗位的調(diào)整，應(yīng)必須積極接受安排，迅速適應(yīng)新環(huán)境，保證工作不受影響。

　　(2)對(duì)我自己來講，此次報(bào)考柜員崗位，是我深思熟慮之后的選擇，我自己是一個(gè)做事謹(jǐn)慎、細(xì)致耐心的人，比較適合柜員崗位的工作，而且柜員工作1-2年時(shí)間是不夠了解銀行工作的，我的職業(yè)規(guī)劃是在在業(yè)務(wù)這一條線去做精、做專，所以，我更愿意在一個(gè)部門、一個(gè)專業(yè)方向去持續(xù)堅(jiān)持。

　　2.分享做法，細(xì)致規(guī)劃：

　　(1)無論在什么部門，都應(yīng)迅速適應(yīng)，積極學(xué)習(xí)，專業(yè)水平，把握好企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取能夠以優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè)。

　　(2)做好基礎(chǔ)的柜員崗位，一定保持耐心、謹(jǐn)慎、細(xì)致、微笑服務(wù)，做好銀行與客戶對(duì)接的窗口。

　　(3)持續(xù)保持學(xué)習(xí)和溝通聯(lián)系，不僅要去學(xué)習(xí)與自己崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，還要實(shí)時(shí)與其他同事保持聯(lián)系，因?yàn)殂y行的業(yè)務(wù)處理，是需要團(tuán)隊(duì)緊密合作的，也要熟悉不同崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，比如柜員崗位也要懂得營(yíng)銷知識(shí)，適當(dāng)時(shí)候也可以去吸納業(yè)務(wù)，這樣也能為企業(yè)的需要做好準(zhǔn)備，需要在其他部門頂上的時(shí)候，也能快速投身工作。

　　(4)服從安排，做好每一件事，無論在什么部門，做好工作都是基礎(chǔ)也是最最重要的事情，所以，無論如何，必須保持高度的責(zé)任心，把每一件事按時(shí)、按規(guī)的做到位，做好，做的讓服務(wù)對(duì)象滿意。