半結構化面試屬于面試方式的一種。 根據面試的結構化(標準化)程度來分，可以分為結構化面試、半結構化面試和非結構化面試等三種。

　　所謂結構化面試就是面試題目、面試實施程序、面試評價、考官構成等方面都有 統一明確的規范進行的面試；半結構化面試是指只對面試的部分因素有統一要求 的面試，如規定有統一的程序和評價標準，但面試題目可以根據面試對象而隨意 變化；非結構化面試則是對與面試有關的因素不作任何限定的面試，也就是通常 沒有任何規范的隨意性面試。

　　語言表達能力

　　題目 1： 請用一分鐘簡要介紹一下你的個人簡歷和家庭情況。

　　題目 2： 談談你過去學習或工作最滿意的一件事。

　　計劃組織協調能力

　　測試目的： 測試被試者的計劃組織協調能力，要求被試者應考慮到明確的工作目標和要求， 據此選擇工作方法，安排工作流程，調配人、財、物資源，協調組織各方共同 完成任務。

　　題目 1： 假如你是某單位的工作人員，領導交給你一項對你來說可能比較棘手的任務（如 組織一次聯歡會、足球賽等），你準備怎樣完成這項工作?

　　優：計劃安排周全，能合理的安排資源，組織協調各方面力量共同完成任務。

　　好：有較周全的計劃安排與切實可行的調研方法；組織協調各方面力量共同完成 任務。

　　中：有計劃安排；有協調的意識，但計劃安排不夠周全。

　　差：計劃安排漏洞多，缺少協調意識；或夸夸其談，不切中要害。

　　題目 2： 領導要你 4 天完成一件工作，突然要你 2 天完成，你該怎么辦？

　　基本答案：

　　1.首先分析一下提前完成工作的可能性。

　　2.如果確定完不成的，那么去跟領導詳談，跟他講道理擺事實，說明沒法完成的 理由。一定要有充足的理由，才能說服他。

　　3.如果可以完成，但是需要其他條件的配合的，那么找領導說明情況。請領導給 予支持。

　　4.如果經過自己努力可以完成的，那么就努力完成吧。

　　應變能力

　　測試目的： 測試應試者在較短時間內對相對陌生的事件做出判斷，并給出簡單的處理方式， 其決策能力的強弱，能否在統籌思考、有效分析、準確判斷的基礎上及時做出 科學決斷，以及對意外事件能否迅速而靈巧地應變，并以恰當的方法妥善解決 問題等，都可通過應試者的陳述得出結論。同時，應試者的心理承受力、情緒 穩定性、思維反應的敏捷性、思考問題的周密性、解決問題所用方法的適宜性 及處理問題的決斷力也可從中體現。

　　題目 1： 如果你是一家食品公司的基層領導，突然有一天媒體采訪你說有消費者反映你公 司的食品衛生不合格，你將如何解釋？
　　題目 2： “不久前，某單位 A 部門的業務骨干小張，利用一周公休時間隨旅游團赴泰國普 吉島度假（其家屬未一起前往）。就在他到達普吉島的第三天，新聞媒體報道說， ‘印度尼西亞蘇門答臘島附近海域發生強烈地震，并進而引起海嘯，波及印度洋 周邊的印度尼西亞、泰國、斯里蘭卡、印度、馬爾代夫等國家，造成當地居民和 旅游者的重大傷亡’。如果你是 A 部門負責人，得知上述情況后你作何反應？”

　　題目 3：

　　空管局上月發生了一起東方和南方航空公司飛機地面碰撞事件，假設你是塔臺主 任，作為事件主要負責人，如果有同事詢問此事你將如何做出解釋。（如果外界： 媒體詢問你又將如何作答？）

　　題目 4： 一次你的朋友病了，你買了禮物去看他，在樓道里碰見你單位領導的愛人，她以 為你是來她家的，順手接過禮物，并說謝謝，問你如何說明你的真實來意并不使 對方尷尬？

　　優："你也是剛看完他才回來的嗎？那你帶我再上去坐坐！我買的這些禮品和你 買的一樣嗎？對他的病有幫助嗎？領導近來好嗎？明天我也得去看看他！

　　或：你應該馬上說；"不，我應該謝謝你，這樓梯的太多了，提了這袋東西，實在 很累啊，謝謝你。"

　　題目 5： 談談你曾經遭遇的一次挫折，以及你是如何度過難關的。

　　解決復雜問題的能力

　　測試目的： 測試被試者解決復雜問題的能力，主要考察被試者分析問題、解決問題、靈活 應變等方面的綜合能力。

　　題目 1： 早上 8 點，你正在為第二天的會議起草一份發言稿，寫這份稿件大約需要 6 個小 時。你突然接到一個電話，你的一位朋友重病住院，需要 5000 元錢交住院押金， 你有能力幫他籌到這筆錢，但做這件事約需兩個小時(借錢，或取錢及送錢)，這 筆錢需要在下午 3 點前送到。剛放下電話，領導又交給你一個任務，有一外地的 同志將來你處辦，事出有因，領導派你去火車站接一下。火車到站的時間在上午 11 點鐘，去火車站來回約需 1 個小時。你打算如何幫這幾件事？

　　優：8：00 起草發言稿→(完成 2.5 小時)10：30 去火車站→11：00 接火車→11： 30 回辦公室繼續起草發言稿→(完成 1.5 小時)13：00 籌錢送醫院→15：00 繼續 起草發言稿――17：00 完成(完成 2 小時)。

　　題目 2： 空管局即將接受呼和、太原等地，你作為領導者應如何協調區管中心與接受地之 間責、權、利方面（可以從計、勞、財三方面回答）。

　　優：分析有理有據，切中要害。能分別從二者間的權、責、利進行協調分析。分 析內容全面。能提出比較有創意的見解。

　　好：分析條理比較清晰，基本能切中要害。能分別從二者間的權、責、利進行協 調分析。分析內容比較全面。能提出有見地性的見解。

　　中：分析基本上能抓住問題核心，基本能從二者間的權、責、利相協調角度進行 分析。分析內容基本全面。能提出自己的見解。

　　差：分析思路零亂，邏輯性差。不能從二者間的權、責、利相協調角度進行分析。 分析內容空洞。不能提出自己的見解。

　　人際溝通能力

　　測試目的： 測試被試者的人際溝通能力，即將被試者置于兩難情境中，考察其人際交往的 意識與技巧，主要是處理上下級和同級權屬關系的意識及溝通的能力。

　　題目 1： 如果在工作中，你的上級非常器重你，經常分配給你做一些屬于別人職權范圍內 的工作，對此，同事對你頗有微詞，你將如何處理這類問題?

　　優：感到為難，并能從有利于工作、有利于團結的角度考慮問題，態度積極、婉 轉、穩妥地說服領導改變主意，同時對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的 包容力，并適當進行溝通。

　　好：感到為難，但基本能從有利于工作、有利于團結的角度考慮問題，能用比較 積極、婉轉、穩妥態度說服領導改變主意，同時對同事一些不合適甚至過分的做 法有一定的包容力，并適當進行溝通。

　　中：感到為難，但又不好向領導提出來(怕辜負領導的責任)，私下里與對你有意 見的同事進行溝通，希望能消除誤會。

　　差：不感到為難，堅決執行上級交代的任務，并認為這是自己能力強的必然結果。

　　題目 2： 你的一位領導脾氣比較急，批評下屬時常常不留情面，大家的工作情緒經常受到 影響。作為下屬，你該怎么辦？

　　優：首先對領導的批評應該認真接受，不能因為領導嚴厲的批評而產生逆反心理， 以致影響工作；其次可以私下找機會和領導溝通，向領導反映下屬因此產生的意 見和情緒，婉轉地說明這種情緒可能會影響工作的正常開展，至于是否接受建議、 改變方法，由領導自己決定。

　　題目 3： 在工作中你的同志不如你，你的工作很出色，而他找出了你的缺點向領導匯報。 你將怎么樣？

　　優：找機會與他溝通，謝謝他幫我找到了缺點，讓我可以更加正確全面地認識自己。

　　工作中積極改正缺點，更加精益求精。同時主動幫助他提高工作水平，大家相互 學習、共同提高。

　　題目 4： 公司小妹不慎打破會客室的花瓶，這時你剛好走來，你會對她說什么？

　　1、先跟秘書談談她會替你解決。——為人謹慎、凡事會三思而行。表現欲望有 時因自我膨脹而弄巧成拙。

　　2、不要緊我替你想辦法。——活潑、社交力強。考慮周到，受人倚重。

　　3、壞了就壞了管它的。——自恃高、不愿受人指使。不適合團隊合作，是獨當 一面的行動派。

　　4、董事長人很好，道個歉就行了。——非常浪漫、美的感覺特別強。思考直覺 型，易情緒化。

　　5、這只花瓶好幾萬真糟糕。——經常急躁，怨恨不滿，重財輕義，人際關系不 夠圓滑。

　　題目 5： 在工作中，有些同事的能力和學識也許不如你，但卻憑借圓滑的處世，獲得領導 的青睞，你會怎么面對？

　　優："苦干加巧干"，在努力工作的同時，與領導多溝通，要學會適時表現自己。

　　好：各人有各人的本事，平常心對待。

　　題目 6： 假如你的一位同事比較善于在各種場合向領導匯報他的工作，甚至夸大事實。最 近一段時間，常常是你做工作，他受表揚。你怎么辦？

　　優：找他溝通，指出他這種做法是錯誤的，是在弄虛作假；另外，要"苦干加巧 干"，在努力工作的同時，與領導多溝通，要學會適時表現自己。

　　分權意識測評

　　測試目的： 測試領導者的分權意識及能力。一個人的精力和時間是有限的，領導者必須學 會分權才能使工作效率與質量提高。
       題目 1：

　　1、如果你是一位局級領導，手頭的工作十分繁雜，工作量十分大你會怎么做？

　　優：適當分權給下屬去做。

　　2、如果分權的話，你會把哪些權利下放？

　　3、你會把事情或權力下放給誰負責？

　　優：能力強的下屬。

　　好：分給現在手頭工作不忙的人。

　　中：分給自己的親信或信任的人。

　　差：沒考慮過。

　　4、在分權任命部屬之前，你會采取什么措施來實現對其的任命？

　　優：通過開會授權、個別談話以及建立公平的獎懲制度等方式激發其決策魄力

　　中：簡單地當眾任命，稍作鼓勵

　　差：不必專門激勵，分權就是一種激勵

　　領導能力

　　測試目的：測試領導者的領導能力。一個好的管制員不一定就是一個好的管理者，通過對 領導者的領導能力進行測試，發掘具有領導能力的領導者。

　　題目 1： 假設你是一名管制運行部的年輕領導，如果遇到比自己歲數大的老管制員在工作 時間睡覺你會怎么處理？

　　題目 2： 你作為一名領導者，如果你的兩位下屬因為工作上的問題（如：值班時間或指揮 方式等方面）產生沖突你怎樣處理？

　　題目 3： 你認為目前管制運行部在管理上存在哪些問題？如何解決這些問題？

　　題目 4： 你以為一名領導者該如何做才能使自己的下屬信服，你會怎么做？

　　題目 5： 單位內部要舉辦一場大型足球賽，你作為領隊要在比賽前給隊員們講話，鼓舞隊 員士氣，這時你會說什么？

　　題目 6： 一個好的組織應該配備優秀的人才，你作為一名領導者在選拔人才時，應著重看 其那些方面（以哪些方面作為選拔標準）？