銀行秋招面試，主要有無領導小組討論和半結構化面試兩種形式。那么，半結構化面試有何技巧呢？銀行考試網在本篇內容中將為大家做詳細介紹。
銀行校園招聘半結構化面試更多考查的是考生的一些基本信息，比如，學習經歷、實習經歷、性格特征等等。而其中必考的題目則是自我介紹，有的要求3分鐘，有的要求1分鐘，這項考查只要提前做好準備即可。
半結構化面試流程：
抵達考場-審核抽簽-等待面試-進入考場-考官-宣讀導語-提問評分-計分審核-公布分數-下一位入場-面試結束。
半結構化的面試題目一般是在3道題左右，時間在15分鐘。半結構化的題目比較靈活，需要提前看一看，不然面試時會陷入考官設的陷阱中去。
銀行半結構化面試評分標準（知道了評分標準，高分還不簡單）：
1、布置問題、任務和場景，考生進場之后，考官會提出相應問題，讓考生做答;或者把考生編成小組，對于某一問題進行討論;
2、考官觀察考生的反應情況，包括語言、行為、情緒的變化(語言、行為以及情緒需符合考官的標準) ;
3、考官從理性和感性兩個層面解讀考生反應 ;
理性：答題思路是否清晰、發言的邏輯性、回答內容的價值性;
感性：某一句話打動考官，或者講的考官正好感興趣，再或者考官就是看你順眼;
4、綜合評估考生的素質與能力(舉止儀表、語言表達、邏輯清晰、應變能力等) ;
5、評估結果與報考銀行崗位的要求是否吻合。
了解了這些，不如跟觀觀一起做道面試題看一看~
你幫客戶解決問題卻被投訴，你怎么辦?
解析：(1)首先，我會保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關鍵是如何認識它，積極應對，妥善處理面試問題：你幫客戶解決問題卻被投訴，你怎么辦?面試問題：你幫客戶解決問題卻被投訴，你怎么辦?。
(2)其次，我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關的服務規定而提出超出規定的要求，三是看是否是客戶了解相關的規定，但是提出的要求不合理。
(3)再次，根據原因采取相對的對策，如果是自己確有不周到的地方，按照服務規定作出合理的安排，并向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規定而造成的誤解，我會向他作出進一步的解釋，消除他的誤會;如果是客戶提出的要求不符合政策規定，我會明確地向他指出。
(4)再次，我會把整個事情的處理情況向領導作出說明，希望得到他的理解和支持。
