“我取兩萬塊錢，一次只能取兩千，而且每取一筆就要收我一次手續(xù)費(fèi)，不僅不方便而且花了很多冤枉錢。”市民牛小姐講述了她的遭遇。近期，記者對各大銀行的取款機(jī)進(jìn)行了調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，各家銀行對ATM機(jī)的單筆取款限額有所不同，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一，同樣取10000元，有的取款機(jī)上的手續(xù)費(fèi)是2元錢，而有的則是8元錢。相關(guān)人士表示 ，現(xiàn)在對于取款機(jī)額度國家沒有統(tǒng)一的規(guī)定，各家銀行都是根據(jù)自家情況進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置。

　　事例：取得越多，手續(xù)費(fèi)越高

　　“那天在ATM機(jī)上取了兩萬元錢，不僅浪費(fèi)了我的時(shí)間，手續(xù)費(fèi)也花了不少。”前幾日，市民牛小姐辦理買車手續(xù)的時(shí)候急需用13000元錢，她急匆匆地拿著建設(shè)銀行（601939）的卡去取錢，可在周圍找了半天也沒有找到建行，就在附近找了別家銀行的自動取款機(jī)取錢。她把卡插入機(jī)器后發(fā)現(xiàn)，這臺取款機(jī)單筆最高取款金額只有2000元，牛小姐只能耐著性子開始一筆筆地取，“當(dāng)時(shí)我花了十多分鐘才把13000元取完。”

　　而更讓她頭疼的事情發(fā)生了，下午因現(xiàn)金金額不夠，當(dāng)牛小姐又想去取20000元錢，可錢卻取不出來了。“這臺取款機(jī)在我取了三次之后錢就取不出來了，后來我才知道一天內(nèi)取款的上限為兩萬元，沒辦法我只能又打車出去找銀行，才把錢全部取出來。”牛小姐郁悶地說。她后來查了下余額，發(fā)現(xiàn)少了20元錢，“手續(xù)費(fèi)還扣了20元，我很不理解，一是銀行為什么將取款數(shù)額設(shè)置這么低，取錢這么麻煩，再就是每取一筆就要交一次手續(xù)費(fèi)，銀行這么設(shè)置是不是為了多收手續(xù)費(fèi)啊？”

　　調(diào)查：各銀行上限及單筆限額各有不同

　　記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不同銀行的銀行卡每日提款額累計(jì)大都為2萬元，但ATM機(jī)單筆限額卻相差懸殊，中國銀行（601988）、工商銀行（601398）、興業(yè)銀行（601166）單筆2500元，光大銀行、交通銀行（601328）、青島銀行單筆3000元，招商銀行（600036）部分機(jī)器單筆最高10000元，農(nóng)業(yè)銀行普通取款機(jī)單筆最高2000元，存取款機(jī)單筆最高5000元。

　　記者了解到，各銀行不僅是單筆限額不同，手續(xù)費(fèi)相差也不少，農(nóng)業(yè)銀行持卡人在同城其他銀行ATM 取款2元/筆，而中國銀行要4元/筆。

　　銀行取款的額度為什么不能都放開呢？部分銀行給出了解釋，主要有兩個方面，一是出于安全方面的考慮，二是機(jī)器調(diào)整系統(tǒng)成本太大。

　　招商銀行相關(guān)人士表示，每筆取款額受ATM機(jī)出鈔口厚度的限制，提高取款額，就必須對取款機(jī)進(jìn)行改造。現(xiàn)在各家銀行的ATM 機(jī)購買年限不同，型號各異，如果想進(jìn)一步提高，就必須對機(jī)器進(jìn)行改裝或更換，這樣做的成本太大。

　　“取款機(jī)單筆金額的多少，銀行都可以自主通過系統(tǒng)設(shè)置，而設(shè)置相對較小的金額，很大一部分是出于風(fēng)險(xiǎn)防控方面的考慮，如果愿意取多少就取多少，萬一犯罪分子拿著銀行卡到銀行去把錢全提出來怎么辦。”興業(yè)銀行工作人員透露說。

　　質(zhì)疑：金額多少究竟誰來決定

　　對于銀行現(xiàn)階段制定的不同的單筆限額，相關(guān)人士表示，目前這方面國家還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，銀行都是自己根據(jù)銀監(jiān)局的相關(guān)政策設(shè)置的，不同之處應(yīng)該是經(jīng)營策略的問題，有的銀行網(wǎng)點(diǎn)多、機(jī)器多，收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)可能就高些，有的銀行在發(fā)展階段，正是樹立形象和爭取客戶的時(shí)候，收費(fèi)可能就低點(diǎn)甚至不收費(fèi)。

　　至于取款的手續(xù)費(fèi)，相關(guān)人士表示，銀行作為企業(yè)應(yīng)該收取一定的費(fèi)用，用于機(jī)器維護(hù)等各種開銷。另外，由于銀行加銀聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)才得以實(shí)現(xiàn)跨行交易，所以在用戶交付的手續(xù)費(fèi)中也包含銀行交給銀聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)。

　　ATM 跨行取款各銀行收費(fèi)情況

　　中國銀行（行情,資訊,評論）：單筆2500元，持卡人在同城其他銀行ATM 取款，4元/筆；在省內(nèi)異地其他銀行ATM 取款，9元/筆；在省外其他銀行ATM機(jī)取款，12元/筆；在境外ATM 機(jī)取款，15元/筆。據(jù)悉，中行原來的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：同城跨行2元/筆，省內(nèi)跨行7元/筆。

　　農(nóng)業(yè)銀行：單筆3000～5000元，同城跨行、省內(nèi)跨行均收2元/筆，省外跨行收1％加2元/筆。

　　工商銀行：單筆2500元，同城跨行4元/筆，異地(省內(nèi)/外)跨行1％加2元/筆。

　　招商銀行（行情,資訊,評論）：單筆10000元，同城跨行、省內(nèi)跨行均收2元/筆，省外跨行收0.5％加2元/筆。

　　交通銀行（行情,資訊,評論）：單筆3000元，同城跨行2元/筆，異地(省內(nèi)/外)跨行0.8％加2元/筆，最少10元/筆，最多100元/筆。

　　建設(shè)銀行：部分 ATM 機(jī)單筆取款額度最高2000元，部分機(jī)器單筆為2500元，存取款一體機(jī)為5000元，同城跨行每筆2元，每筆收取1％，最低2元，最高100元每筆2元加取款的1％，無上限。

　　民生銀行（600016）：同城跨行免費(fèi)，異地(省內(nèi)/外)跨行5元/筆。

　　華夏銀行（600015）：同城跨行免費(fèi)，異地(省內(nèi)/外)跨行2元/筆。

　　中信銀行（601998）：同城跨行、省內(nèi)跨行每月前兩筆均免費(fèi) ，第三筆起2元/筆，省外跨行0.5％ ，最多200元。