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銀行自動取款機被做手腳,取款機頂部畫紅圈處依然可以看到殘留的雙面膠貼的痕跡。 記者 于濤 攝
一直放在身邊的銀行卡中的錢被人神秘取空,東升鎮(zhèn)多位市民在ATM機取款或查詢后,卡中的錢被人取走,累計金額達(dá)到6萬多元。銀行稱ATM機的銀行卡入口可能被加裝了類似讀卡器一類的設(shè)備。警方提醒市民留意柜員機的插卡口上是否有多余的可疑裝置或攝像頭,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即聯(lián)系銀行工作人員或撥打110報警。
怪事:
4000元被人異地取走
“我的銀行卡被人克隆了,里面的錢都被人取走了!”東升鎮(zhèn)的何先生向本報報料稱,他6月27日(周日)下午3時左右到位于東成大道的中國銀行取錢,“我把卡插入銀行門口的ATM機(自動柜員機),結(jié)果上面顯示說柜員機里面沒有錢了,我查了一下余額有4000多元,然后就拿卡走人了。”
6月29日他再次到該銀行的ATM機取錢時,卻發(fā)現(xiàn)卡里只剩下30多元了。“工作人員告訴我說,我的錢被人在外地取走了。”
根據(jù)銀行工作人員的建議,何先生來到附近的派出所報案,據(jù)何先生介紹,當(dāng)天下午至少有十幾個人因為同樣的遭遇到派出所報案。隨后,記者又接到多起報料,同樣反映在東升鎮(zhèn)遭遇銀行卡中的錢被莫名其妙消失。
現(xiàn)場:
兩臺ATM機中有一臺停用
昨日下午,記者來到何先生所指的中國銀行營業(yè)部,銀行門口外側(cè)有兩臺ATM機,左側(cè)的一臺有多位市民正在排隊取款,右側(cè)一臺屏幕上顯示著“本機暫停使用”。從外表看這兩臺ATM并沒有什么異常,右側(cè)提示故障的一臺機器的銀行卡入口有明顯的粘膠痕跡,而左側(cè)一臺的銀行卡入口則有用于保護(hù)的鴨嘴形塑料套。記者抬頭看到,在銀行門口不足十米的距離內(nèi),安裝有四個監(jiān)控探頭,其中兩個分別對著兩臺柜員機。
何先生告訴記者,當(dāng)時他是在左側(cè)那臺現(xiàn)在還在使用的柜員機上查詢的余額,“當(dāng)時我也沒有注意到機器是不是有問題,早知道我就不插卡了。”
銀行:確有客戶遭受損失
該行中山分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,當(dāng)日該營業(yè)部確實有客戶反映銀行卡中的錢被人取走,“目前銀行已經(jīng)建議客戶報警,我們也在積極協(xié)助警方調(diào)查。”而對于監(jiān)控設(shè)備拍到的影像信息,該負(fù)責(zé)人表示,目前正在排查之中。
“以前是在ATM機上貼詐騙信息,引誘人打電話套取卡號和密碼,經(jīng)過媒體報道后這種方式越來越少了,現(xiàn)在又出現(xiàn)了讀卡器,甚至是用假的ATM機和POS機來套取客戶信息。”該負(fù)責(zé)人表示,有可能是ATM機的銀行卡入口被人安裝了類似讀卡器一類的設(shè)備。
她建議客戶使用ATM機時,要注意觀察銀行卡入口是否被人動過手腳,“一般都裝有鴨嘴式的保護(hù)罩,可以用手撥動一下,如果不穩(wěn)固可能就有問題。”
警方:柜員機被加裝可疑裝置
昨日,警方向本報通報稱,東升警方相繼接到多名群眾報案,稱在該鎮(zhèn)一些銀行柜員機取款時,發(fā)現(xiàn)銀行卡內(nèi)存款被人盜取了,損失金額達(dá)人民幣6萬多元,受害人主要是附近外來務(wù)工人員,受害人均在上述柜員機前一兩天取過款,再次取款時就發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)存款被人取走。
警方經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在上述柜員機發(fā)現(xiàn)了非法加裝的一些可疑裝置,作案人員通過這些裝置復(fù)制銀行卡信息,當(dāng)事主到柜員機處提款時,銀行卡內(nèi)的資料及密碼就被復(fù)制在該器材上。
事主退卡離開后,作案人員便提取事主的銀行卡信息,復(fù)制新銀行卡后盜走事主的卡內(nèi)存款。目前,銀行已拆除這些作案裝置,警方正在加緊破案。
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