中國農(nóng)業(yè)銀行客戶服務(wù)中心客服代表招聘啟事 

中國農(nóng)業(yè)銀行是國內(nèi)經(jīng)營規(guī)模最大的現(xiàn)代化商業(yè)銀行之一，網(wǎng)點遍布全國，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全，各項業(yè)務(wù)位居同業(yè)前列，幾十年精心經(jīng)營贏得了廣大客戶的信賴。2007年，中國農(nóng)業(yè)銀行列英國《銀行家》世界1000家大銀行排名65位；美國《財富》全球企業(yè)500強排名277位。2009年，中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司正式成立，承繼原中國農(nóng)業(yè)銀行全部資產(chǎn)、負債、業(yè)務(wù)、機構(gòu)網(wǎng)點和員工，注冊資本為2600億元。目前，中國農(nóng)業(yè)銀行正在積極推進各項改革與發(fā)展，著力打造經(jīng)營高效、管理科學(xué)、內(nèi)控嚴密、業(yè)務(wù)領(lǐng)先、富于國際競爭力的一流商業(yè)銀行。

2007年12月，中國農(nóng)業(yè)銀行客戶服務(wù)中心（以下簡稱客服中心）投入運營，業(yè)務(wù)規(guī)模增長迅速，正在通過電話、互聯(lián)網(wǎng)、手機等多種電子渠道為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力將“95599在線銀行”打造成為深入人心的金融服務(wù)品牌。

中國農(nóng)業(yè)銀行客戶服務(wù)中心歷來倡導(dǎo)“以人為本、質(zhì)量至上”的現(xiàn)代經(jīng)營管理哲學(xué)，一直將人力資源作為中心發(fā)展的第一資源。為實現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的目標，客服中心正致力于實施打造一支高度專業(yè)化、層次清晰、后備充足的人才隊伍。現(xiàn)誠邀積極開拓、勇于挑戰(zhàn)、超越自我的您加盟我們的團隊，實現(xiàn)您的夢想！

一、招聘基本條件

1、教育部認定的全日制大學(xué)專科及以上學(xué)歷（2009年應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先），不包括非普通高等教育學(xué)歷（如自學(xué)考試、成人教育、網(wǎng)絡(luò)教育、夜大、電大等）;

2、具有良好的中文口頭和書面表達能力，語音純正，思維敏捷，普通話標準（取得二級甲等及以上證書者優(yōu)先）;

3、能夠接受夜班及節(jié)假日工作安排，年齡在25周歲以下；

4、具備良好的電腦操作和漢字錄入技能（熟練掌握五筆打字法，60字/分鐘及以上者優(yōu)先）；

5、身體健康，心理素質(zhì)好，具有較好的敬業(yè)態(tài)度和良好的團隊協(xié)作精神；

6、綜合素質(zhì)較高，善于溝通，無不良記錄。

二、招聘需求

1、招聘崗位：客服代表；

2、崗位職責：面向全國客戶通過電話、互聯(lián)網(wǎng)、郵件等方式提供7*24小時金融業(yè)務(wù)咨詢、輔助交易、疑難問題解答、外呼營銷和客戶關(guān)懷等專業(yè)服務(wù)；

3、招聘人數(shù)：134人；

4、招聘專業(yè)：金融、財會、英語、計算機應(yīng)用、法律、經(jīng)濟、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

5、用工方式：勞務(wù)派遣用工。

三、工作地點

天津（天津市南開區(qū)賓水西道奧城商業(yè)廣場）

四、報名方式

采取網(wǎng)上報名方式，報名者請在報名時間內(nèi)登錄中國農(nóng)業(yè)銀行招聘網(wǎng)站(http://job.abchina.com)進行在線注冊報名。報名時請按照要求，完整、如實填寫個人信息，并發(fā)送簡歷。

五、 報名截止時間

2009年4月15日24:00時

六、有關(guān)注意事項

1、招聘程序包括報名、聽試、筆試、面試、體檢等步驟；

2、考試時間地點另行通知。應(yīng)聘者各項招聘日程安排以網(wǎng)上最新公布的信息為準，請留意中國農(nóng)業(yè)銀行招聘網(wǎng)站（http://job.abchina.com）發(fā)布的有關(guān)通知；

3、應(yīng)聘者需對個人信息的完整性和真實性負責，如信息不全或與事實不符，本中心有權(quán)取消其錄用資格。

                                  中國農(nóng)業(yè)銀行客戶服務(wù)中心

                                       2009年3月25日