[上海]2025年招商銀行信用卡中心實習生招聘公告（4.28）
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【產品類】產品經理（增長方向）（2026屆暑期實習）
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2025-04-30
崗位職責
1.推動數字化建設，基于獲客行動方向，合理規劃過程管理所需的可視化數據體系；
2.推動移動化、自動化辦公，根據獲客渠道、場景、通路的特點，設計獲客流程及產品，并打造電子化作業工具、移動化管理工具的，助力推廣獲客目標達成。
【團隊介紹】
行銷推廣部從用戶體驗出發，打造便捷的信用卡申請流程；從作業效率出發，打造高效的信用卡獲客工具。
1、研究互聯網渠道趨勢，調研平臺開放能力，結合用戶需求，提供產品創新建議，推進產品迭代。
2、參與渠道產品的規劃與設計，包括市場調研、數據分析、研發推進、測試上線相關產品周期管理；
3、協助促進渠道端用戶獲取及存量用戶活躍，進行相關市場活動與營銷方案設計，推動產品與營銷落地。
【團隊介紹】
新渠道經營團隊負責開拓信用卡在互聯網生態下的用戶交互渠道。通過洞察趨勢、結合主營業務痛點，規劃和執行渠道經營策略，實現私域流量在獲取、經營、轉化客戶等方面的高效沉淀。
1、分析媒體戰略、商業化策略、新產品等趨勢以及用戶注意力、行為、習慣等變化；
2、在微信、抖音、支付寶、小紅書、B站等頭部互聯網平臺開展媒介營銷、構建經營體系，促進用戶觸達、營銷與轉化；
3、收集、分析同異業最新動態，研究核心媒體營銷新玩法，負責相關產品功能的分析設計、需求梳理、落地推進及優化迭代；
4、參與項目媒介投放執行與管理工作，分析評估數據成效。
【團隊介紹】
數字營銷團隊規劃并執行卡中心在互聯網頭部平臺的營銷策略，通過研究用戶行為、洞察平臺變化，構建卡中心的公私域經營生態，高效整合資源，驅動業務增長。
崗位要求
1、本科及以上學歷；
2、金融、廣告、傳播或理工科專業者優先；
3、具備數據統計和數據分析能力，熟練掌握數據分析工具；
4、邏輯性強，具有較強分析總結及溝通表達能力；
5、熱愛生活，對商業行為、消費行為有研究興趣。具備強烈的好奇心和創新意識，學習能力強，熱愛研究、使用互聯網產品，能積極追蹤行業動態；對媒體營銷感興趣，具有較好的營銷策劃與溝通表達能力；
6、具備一定的抗壓性、有強烈的工作責任心及團隊協同意識。
【畢業時間要求】：
境內高校畢業時間：2026年1月1日-2026年7月31日；
境外高校畢業時間：2025年8月1日-2026年7月31日。
【職能類】消費者權益保護與合規管理方向（2026屆暑期實習）
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2025-04-30
崗位職責
1、落實監管單位及全行工作要求，推動信用卡中心用戶體驗、流程優化、消保工作落地；
2、協調總部職能部門開展投訴管理工作，指導、支持異地分支機構構建多元糾紛化解體系；
3、及時解讀和傳導與業務經營相關的監管政策，牽頭組織推進外規內化工作，對產品業務、制度等進行合規評審；
4、建立健全信用卡中心制度管理體系和管理標準，組織梳理、優化規章制度體系；
5、負責反洗錢與制裁合規內控制度、檢查機制、信息系統等建設；負責識別、評估、監測并報告洗錢與制裁風險，牽頭報告大額交易和可疑交易；負責對新產品、新制度、新系統的反洗錢與制裁合規審查。
【團隊介紹】
在監管指導及全行規劃下，推動信用卡中心用戶體驗提升、流程優化、消保工作落地，協同總部職能部門及異地分支機構實現多元糾紛化解；
負責合規風險形勢分析、監管政策建議、外規內化及制度管理、業務創新及流程規劃的合規評估。
崗位要求
1、本科及以上，法律、金融、統計、計算機等專業優先；
2、風險敏感，善于從數據中挖掘風險；具備較強的分析能力、學習能力與行業敏感度；
3、溝通協調及應變能力強。
【畢業時間要求】：
境內高校畢業時間：2026年1月1日-2026年7月31日；
境外高校畢業時間：2025年8月1日-2026年7月31日
【職能類】人力資源方向（2026屆暑期實習）
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2025-04-30
崗位職責
1、通過招聘、績效、培訓、薪酬、人力資源配置等多個模塊工作，完善人力資源管理體系，提高組織競爭力；
2、通過規劃、設計、搭建人力資源系統化產品，加強技術探索和數據挖掘，助力人力資源數字化轉型，完善HR共享中心建設；
3、作為人力資源業務合作伙伴，為業務單位發展提供專業的人力資源支持和解決方案，與業務一同成長。
崗位要求
1、本科及以上學歷，人力資源、心理學、社會學、理工類等相關專業者優先；
2、有較強的親和力和良好的溝通能力；
3、學習能力強，能夠獨立思考研究，思維邏輯嚴密，目標高遠、勇于創新、敢于挑戰；
4、積極樂觀、抗壓性強，具備強烈的工作責任心及優秀的團隊合作精神。
【畢業時間要求】：
境內高校畢業時間：2026年1月1日-2026年7月31日；
境外高校畢業時間：2025年8月1日-2026年7月31日。
【產品類】產品經理（平臺產品方向）（2026屆暑期實習）
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2025-04-30
崗位職責
1、參與風控相關課題研究，熟悉并了解整體風控行業現狀，并產出細分領域課題研究報告；
2、負責信用卡授信業務相關的系統流程設計、監控和優化；
3、根據組織戰略和業務方向，關注金融科技的發展趨勢，參與金融風控業務相關的各類平臺系統設計與框架規劃，制定授信業務流程的優化方案，協調資源并推進方案落地，提升客戶滿意度。
【團隊介紹】
信用風險管理部根據信用卡中心總體經營方針和政策，制定風險管理政策和標準。
交易及資產風險管理部通過內外部調研，優化產品，為一線運營人員及策略人員提供更優的工作體驗，保障風險運營高效穩定。
1、統籌信用卡賬戶、賬務的管理規范，規劃和設計信用卡賬戶架構、交易管理、息費定價等相關的平臺系統及運營流程，結合業務發展方向持續優化迭代。
2、負責信用卡查賬還款產品，設計產品流程，提升客戶體驗，助力業務經營；同時負責還款支付通道能力建設、合作方管理，并推動降本增效。
3、規劃發卡業務會計核算體系、運營策略；結合整體經營目標，提供ABS、AMC轉讓、核銷等資產轉讓及處置方案，搭建相關的資產管理平臺，設計運營流程。
【團隊介紹】
運營管理部負責信用卡核心賬務的規劃及運營，以數字化、智慧運營為方向，為信用卡賬戶管理、查賬還款、會計核算提供運營方案，賦能卡中心業務經營及產品創新。
崗位要求
1、本科及以上學歷，數學、統計、計算機、金融、商業分析、區域經濟等相關專業優先；
2、熟悉計算機編程、統計分析和數據庫知識者優先；
3、邏輯性強，具有較強分析總結及溝通表達能力；
4、抗壓性強，具備強烈的工作責任心及優秀的團隊合作精神。
【畢業時間要求】：
境內高校畢業時間：2026年1月1日-2026年7月31日；
境外高校畢業時間：2025年8月1日-2026年7月31日。
【市場類】品牌傳播與公關方向（2026屆暑期實習）
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2025-04-30
崗位職責
1、負責用戶調研，分析互聯網用戶需求及行為變遷，洞察信用卡用戶在互聯網生態的需求；
2、負責調研信用卡業務互聯網渠道端同業/異業營銷案例，研究品牌傳播、內容營銷、社群經營或其他新興渠道的玩法，通過數據及案例分析形成可落地的策略參考；
3、以信用卡業務增長為目標，參與信用卡營銷宣傳及經營管理工作，制定與執行重要項目傳播方案；并提出優化方案，持續迭代營銷及運營策略；
4、參與新媒體內容創意策劃與執行，基于各互聯網平臺特性設計年輕化傳播內容，探索AI工具在創意生產中的應用，挖掘渠道營銷的創新模式。
【團隊介紹】
新媒體內容經營團隊負責公私域內容營銷，通過搭建跨平臺、結構化、多維度的內容經營體系，占領用戶心智、助力經營增長。
新渠道經營團隊負責開拓信用卡在互聯網生態下的用戶交互渠道。通過洞察趨勢、結合主營業務痛點，規劃和執行渠道經營策略，實現私域流量在獲取、經營、轉化客戶等方面的高效沉淀。
品牌及公關策劃團隊制定招行信用卡品牌策略，開展品牌視覺形象管理，通過多樣化傳播手段擴大品牌美譽度、好感度。
1、負責公關傳播策略的規劃與執行；
2、負責講好信用卡故事，材料撰寫、新聞傳播稿件撰寫、媒體共創；
3、負責聲譽風險管理相關工作；
4、負責媒體關系維護；
5、負責社交媒體平臺的輿論管理和引導工作。
【團隊介紹】
品牌及公關策劃團隊制定招行信用卡品牌策略，開展品牌視覺形象管理，通過多樣化傳播手段擴大品牌美譽度、好感度。
崗位要求
1、本科及以上學歷，廣告、新聞、傳播、市場營銷、設計學等相關專業者優先；
2、創意策劃能力強，表達能力突出，溝通協調能力佳，有互聯網品牌、內容相關實習經驗優先；
3、熟悉主流新媒體平臺，具備強烈的好奇心和創新意識，網感好、有洞察、有想象力，能積極追蹤行業動態；
4、有較強的責任心和執行力，高效完成工作任務，同時邏輯性強，具有一定的數據分析能力；
5、具備一定的抗壓性、有強烈的工作責任心及團隊協同意識。
【畢業時間要求】：
境內高校畢業時間：2026年1月1日-2026年7月31日；
境外高校畢業時間：2025年8月1日-2026年7月31日。
【市場類】品牌傳播與公關方向（2026屆暑期實習）
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2025-04-30
崗位職責
1、負責用戶調研，分析互聯網用戶需求及行為變遷，洞察信用卡用戶在互聯網生態的需求；
2、負責調研信用卡業務互聯網渠道端同業/異業營銷案例，研究品牌傳播、內容營銷、社群經營或其他新興渠道的玩法，通過數據及案例分析形成可落地的策略參考；
3、以信用卡業務增長為目標，參與信用卡營銷宣傳及經營管理工作，制定與執行重要項目傳播方案；并提出優化方案，持續迭代營銷及運營策略；
4、參與新媒體內容創意策劃與執行，基于各互聯網平臺特性設計年輕化傳播內容，探索AI工具在創意生產中的應用，挖掘渠道營銷的創新模式。
【團隊介紹】
新媒體內容經營團隊負責公私域內容營銷，通過搭建跨平臺、結構化、多維度的內容經營體系，占領用戶心智、助力經營增長。
新渠道經營團隊負責開拓信用卡在互聯網生態下的用戶交互渠道。通過洞察趨勢、結合主營業務痛點，規劃和執行渠道經營策略，實現私域流量在獲取、經營、轉化客戶等方面的高效沉淀。
品牌及公關策劃團隊制定招行信用卡品牌策略，開展品牌視覺形象管理，通過多樣化傳播手段擴大品牌美譽度、好感度。
1、負責公關傳播策略的規劃與執行；
2、負責講好信用卡故事，材料撰寫、新聞傳播稿件撰寫、媒體共創；
3、負責聲譽風險管理相關工作；
4、負責媒體關系維護；
5、負責社交媒體平臺的輿論管理和引導工作。
【團隊介紹】
品牌及公關策劃團隊制定招行信用卡品牌策略，開展品牌視覺形象管理，通過多樣化傳播手段擴大品牌美譽度、好感度。
崗位要求
1、本科及以上學歷，廣告、新聞、傳播、市場營銷、設計學等相關專業者優先；
2、創意策劃能力強，表達能力突出，溝通協調能力佳，有互聯網品牌、內容相關實習經驗優先；
3、熟悉主流新媒體平臺，具備強烈的好奇心和創新意識，網感好、有洞察、有想象力，能積極追蹤行業動態；
4、有較強的責任心和執行力，高效完成工作任務，同時邏輯性強，具有一定的數據分析能力；
5、具備一定的抗壓性、有強烈的工作責任心及團隊協同意識。
【畢業時間要求】：
境內高校畢業時間：2026年1月1日-2026年7月31日；
境外高校畢業時間：2025年8月1日-2026年7月31日。
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原標題：招商銀行
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