2022中信銀行信用卡中心聯盟部車生態經營中心招聘公告

　　汽車生態運維管理崗

　　工作職責

　　根據購車分期產品實施細則要求完成門店信息復核及門店激活；負責根據操作指引，對每筆購車分期申請信息與交易憑證關鍵信息的一致性進行核驗，對關鍵交易憑證的真實性進行核驗；負責根據監管、合規、審計等要求，協同相關部門落實資金用途（貸前、貸后）管理策略，保證消費憑證審核的準確、及時。負責汽車金融業務風險監控及管理，構建風險監控、預警、化解、優化閉環管理機制，包括業務制度建設、流程梳理、風險監控、檢查等模塊；搭建多維度風險監控體系；防控操作風險；承接監管數據報送、檢查、調研、自查。負責汽車金融消費者權益保護，建立完善涵蓋投訴前、中、后各環節的部門閉環消費者權益保護管理體系；配合創新業務升級投訴問題及相關材料調取等。

　　職責一：統籌新業務風險防范機制搭建及管理

　　1.搭建及完善新業務風險合規管理機制，包括業務制度建設、流程梳理、風險監控、檢查等模塊；

　　2.做好新業務對外接口，承接監管數據報送、檢查、調研、自查。

　　職責二：購車分期業務交易憑證核驗

　　1.根據操作指引，比對每筆購車分期申請信息與交易憑證關鍵信息的一致性

　　2.登錄外部網站，核實每筆購車分期關鍵交易憑證的真實性。

　　職責三：車主分期業務貸后資金用途管控

　　1.根據監管、合規、審計等要求，負責協同相關部門落實資金用途（貸前、貸后）管理策略；

　　2.負責對接資金用途（消費憑證審核）團隊，包括人員管理、技能培訓、工作量統計、差錯核查等，保證消費憑證審核的準確、及時。

　　職責四：新業務風險監控及管理

　　1.針對新業務構建風險監控、預警、化解、優化閉環管理體系；

　　2.針對新業務搭建多維度風險監控體系；

　　3.操作風險防控。

　　職責五：消費者權益保護

　　1.建立完善涵蓋投訴前、中、后各環節的部門閉環消費者權益保護管理體系；

　　2.負責配合創新業務升級投訴問題及相關材料調取，包括包括監管各類問題回函類、復函內容確認類、分期明細類、錄音短信類。

　　職責六：上級交辦的其它工作

　　任職要求

　　1.本科及以上學歷，金融/市場營銷/電商等專業優先；

　　2.金融業或相關行業工作經驗2年以上；

　　3.掌握電腦操作基本知識，熟練使用常用辦公軟件（WORD、EXCEL、PPT等）有產品運營管理經驗者優先