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首頁 > 商業銀行招聘 > 中信銀行招聘 > [全國]2024年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事（3.26）

[全國]2024年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事（3.26）

發布時間：2024-03-26 11:00 來源：中信銀行招聘查看：次打印關閉

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　　2024年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事（3.26）

　　客戶拓展室經理崗

　　專業要求

　　金融、經濟、市場營銷及管理等相關專業

　　工作職責

　　1、信用卡拓展業務各項指標達成，包括發卡量、重點產品推廣、推薦動卡空間安裝、微信綁定信用卡、客戶服務、存量客戶經營、有效卡、白金卡、借記卡、核準率、中收、創收、理財、保險、客戶質量指標等全面的金融服務需求。

　　2、滿足客戶全面的金融服務需求，協助處理重點客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，并進行客戶滿意度調查的處理。

　　3、負責管理當地的拓展運作，帶領拓展隊伍合規完成卡中心下達的拓展計劃和拓展目標。

　　4、協助分行開展信用卡業務及相關金融服務、協調當地關聯業務單位開展合作。

　　5、作業規范、協助提供管理全方位貸后服務及風險管控。

　　6、配合客戶經營端構建新客戶經營場景。

　　7、積極完成上級主管交辦的工作。

　　任職要求

　　1、本科及以上，金融、經濟、市場營銷及管理等相關專業。

　　2、兩年以上崗位相關工作經驗，其中一年以上金融產品及其他消費品工作經驗優先，有金融行業從業經驗優先。

　　3、熟練操作OFFICE辦公軟件；較強的計算機操作和應用能力。

　　4、持有金融、保險、證券類從業人員資格證書或銀行業專業人員職業資格考試通過《銀行業法律法規與綜合能力》的優先。

　　5、一年以上團隊管理經驗優先。

　　高級銷售主管崗

　　專業要求

　　金融、經濟、市場營銷及管理等相關專業

　　工作職責

　　1、制定并實施本區域銷售計劃、銷售目標（包括發卡量、重點產品推廣、推薦動卡空間安裝、微信綁定信用卡、客戶服務、存量客戶經營、有效卡、白金卡、借記卡、核準率、中收、創收、理財、保險、客戶質量指標等等全面的金融服務需求），領導下屬人員完成目標及銷售操作風險內控。

　　2、滿足客戶全面的金融服務需求，處理客戶投訴，對所管轄團隊人員的工作進行評價并協助制定和實施績效改善計劃。

　　3、銷售團隊的業務指導及培訓，并對銷售創新項目進行管理。

　　4、分支行及協同渠道的管理。

　　5、作業規范、協助提供管理全方位貸后服務及風險管控。

　　6、積極完成上級主管交辦的工作。

　　任職要求

　　1、本科及以上，金融、經濟、市場營銷及管理等相關專業。

　　2、一年以上崗位相關工作經驗，其中一年以上金融產品及其他消費品工作經驗優先，有金融行業從業經驗優先。

　　3、熟練操作OFFICE辦公軟件；較強的計算機操作和應用能力。

　　4、持有金融、保險、證券類從業人員資格證書或銀行業專業人員職業資格考試通過《銀行業法律法規與綜合能力》的優先。

　　5、一年以上團隊管理經驗優先。

　　營銷主管崗

　　專業要求

　　金融、經濟、管理類相關專業優先

　　工作職責

　　1、制定及完成小組既定業務指標。

　　2、營銷小組業務指導與賦能，包括定期陪同員工外出展業、探索新型營銷作業模式等。

　　3、營銷小組人員管理與培養，包括招聘、人員培訓等。

　　4、負責項目管理及跟蹤，包括不限于團辦企業、戰略高端客戶或客群的獲取，以及場景類、數據庫營銷資源、戰略合作商戶等項目資源的開發與引入。

　　5、渠道管理，包括不限于分支行渠道協同、屬地各大型合作企業營銷渠道（以下簡稱合作渠道）的挖掘、開發與維護等。

　　6、營銷小組合規風控及消保品質管理。

　　任職要求

　　1、本科及以上學歷，金融、經濟、管理類相關專業優先。

　　2、具有兩年以上金融行業工作經驗。

　　3、掌握電腦操作基本知識，熟練使用常用辦公軟件。持有銀行、保險、證券類從業人員資格證或相關專業技術等級證書者優先。

　　4、深刻理解合規經營、結果交付的團隊作業性質，能承擔較大的工作壓力。

　　5、具備一定的管理能力，良好的風險控制意識和客戶服務意識。

　　屬地風險督導崗

　　工作職責

　　1、根據卡中心風險控制及策略需要，在確認客戶信息安全及合規零風險的前提下，服從并嚴格執行條線業務管理部門及分中心風險管理室室經理工作安排和指導，監督合作機構高效完成線下信息補充工作任務；

　　2、根據卡中心風險管理的統一部署及要求，建立所轄地區風險管理機制獨立完成卡中心下發的重點賬戶及專項風險排查工作；

　　3、負責協調、督導所轄地區線下信息補充項目合作機構的日常業務運營管理工作；

　　4、跟進訴訟賬戶催收工作，完成民事訴訟和資產保全，協助落實資產保全部服務品質要求，監督本轄區律師事務所合規作業；

　　5、完成上級交辦的其他工作事項。

　　任職要求

　　1.大學本科及以上;

　　2.金融、法律、會計、經濟學等相關專業優先；

　　3.具有2年及以上金融行業工作經驗，熟悉銀行業務有零售銀行風險管理工作經驗者優先；

　　4.掌握風險管理知識、掌握信用卡業務知識、了解金融知識；

　　5.具備良好的風險識別能力、邏輯思維能力、溝通表達能力、自我管理能力和人際溝通協助能力；良好的分析判斷能力、書面表達能力，能熟練應用計算機；

　　6.通過銀行從業資格證《公共基礎》、《風險管理》科目者優先。

　　客戶拓展室經理崗

　　工作職責

　　職責一：信用卡拓展業務各項指標達成，包括發卡量、重點產品推廣、推薦動卡空間安裝、微信綁定信用卡、客戶服務、存量客戶經營、有效卡、白金卡、借記卡、核準率、中收、創收、理財、保險、客戶質量指標等全面的金融服務需求。

　　1.開展信用卡推廣，策劃精準營銷，促進拓展渠道建設，開展產品組合營銷，滿足客戶全面的金融服務，承擔卡中心下達的各項拓展指標；

　　2.組織人員為客戶提供一站式的金融服務；

　　3.進行團隊文化建設及管理，增強人員凝聚力，隊伍穩定性。

　　職責二：滿足客戶全面的金融服務需求，協助處理重點客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，并進行客戶滿意度調查的處理。

　　1.進行拓展渠道分析，建立渠道關系，挖掘用戶需求；

　　2.維護客戶及各渠道關系，分析和開發當地拓展渠道并做好客戶服務；

　　3.開展客戶資源的二次開發，對已有客戶發掘其潛在需求，通過個性化產品與服務方案設計，提升營銷層次和成效；

　　4.組織進行客戶關系管理，建設、運行及維護客戶關系管理。

　　職責三：負責管理當地的拓展運作，帶領拓展隊伍合規完成卡中心下達的拓展計劃和拓展目標。

　　1.組織團隊拓展任務規劃及實施；

　　2.加強風險防范，保障合規作業；

　　3.對本拓展團隊作業情況進行實時監督、業務指導和全方位的信用卡及產品知識培訓。

　　職責四：協助分行開展信用卡業務及相關金融服務、協調當地關聯業務單位開展合作。

　　1.協助分行開展信用卡業務及金融產品服務需求、協調當地關聯業務單位開展合作；

　　2.完成卡中心、分中心負責人安排的其他工作。

　　職責五：作業規范、協助提供管理全方位貸后服務及風險管控。

　　1.負責團隊合規管理事宜；

　　2.負責獲客進件相關審核排查等事宜；

　　3.負責團隊操作風險及提供全方位貸后協同管理服務；

　　4.負責團隊作業規范與風險警示教育。

　　職責六：配合客戶經營端構建新客戶經營場景。

　　職責七：積極完成上級主管交辦的工作。

　　任職要求

　　1.本科及以上，金融、經濟、市場營銷及管理等相關專業。

　　2.兩年以上崗位相關工作經驗，其中一年以上金融產品及其他消費品工作經驗優先，有金融行業從業經驗優先。

　　3.熟練操作OFFICE辦公軟件；較強的計算機操作和應用能力。

　　4.具備金融業、銀行業、法律等相關知識的優先。

　　5.持有金融、保險、證券類從業人員資格證書或銀行業專業人員職業資格考試通過《銀行業法律法規與綜合能力》的優先。

　　6.一年以上團隊管理經驗優先。

　　原標題：中信銀行信用卡中心

　　文章來源：https://wecruit.hotjob.cn/SU621d903fbef57c221e5ca37f/pb/social.html

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