2020年福建海峽人力資源招聘福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社96336客服代表公告

　　我公司擬招聘若干人，派遣到福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社(以下簡稱省聯(lián)社)從事96336客服代表工作，具體情況如下：

　　一、應(yīng)聘條件

　　(一)基本條件

　　1.國民教育系列全日制本科(含自考)及以上學歷，有相關(guān)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2.30周歲(含)以內(nèi)，即1990年1月1日(含)以后出生;具有福州地區(qū)戶籍(含縣域)的女性人員年齡放寬至32周歲(含)以內(nèi)，即1988年1月1日(含)以后;

　　3.熱愛農(nóng)村金融事業(yè)，認同福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社企業(yè)文化;身體健康、品貌端正,能遵守國家法律法規(guī)及單位規(guī)章制度,無不良行為記錄;

　　4. 具有良好的傾聽、語言表達、溝通能力及應(yīng)變能力，普通話標準流利，邏輯思維清晰;具有較強的工作責任心、團隊協(xié)作精神以及良好的職業(yè)道德和個人素質(zhì);

　　5.認同客戶服務(wù)文化，具有高度的服務(wù)意識及嚴謹、細致的工作作風，積極向上，心理素質(zhì)穩(wěn)定。

　　(二)免筆試條件

　　滿足以上五項基本條件，且通過電話語音測試的人員，如果同時具有以下任一條件，則可免于參加筆試，直接進入面試：

　　(1)全日制“雙一流”院校畢業(yè)的本科及以上學歷人員;

　　(2)目前在福建農(nóng)信系統(tǒng)內(nèi)服務(wù)的派遣人員且柜員等級四級及以上或初級客戶經(jīng)理等級及以上;

　　(3)參加2020年度福建省農(nóng)信系統(tǒng)新員工招聘且筆試成績高于55分(含)以上。

　　二、用工須知

　　(1)形式：勞務(wù)派遣制;

　　(2)地點：福州市鼓樓區(qū)福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社福萬通大廈;

　　(3)時間：7*24小時輪班工作，每周工作40小時以內(nèi)(節(jié)假日適當安排工作)。

　　三、薪酬福利

　　1.月均收入：3000-6800元，隨工作熟練程度、年限與資歷遞增;

　　2.福利待遇：

　　(1)享受五險一金待遇，交通費，話費及帶薪年休假等;

　　(2)享受帶薪婚育假期、定期健康體檢、培訓;

　　(3)提供工間休息室和工作餐;

　　(4)提供辦公樓內(nèi)健身休閑設(shè)施等(免費使用)。

　　四、發(fā)展空間

　　1.96336客服中心成立14年來，為客服代表提供了良好職業(yè)成長平臺。目前已通過96336平臺成長為福建農(nóng)信正式員工的有近200人。

　　2.客服代表經(jīng)過96336客服中心培訓及業(yè)務(wù)考核，優(yōu)秀者可通過內(nèi)部機制晉升至組長(專員助理)→專員→主管。

　　3.所招崗位為勞務(wù)派遣編制，表現(xiàn)優(yōu)秀且符合條件者可根據(jù)福建農(nóng)信相關(guān)政策擇優(yōu)轉(zhuǎn)為正式員工。

　　五、報名須知

　　(一)報名

　　1.公告時間：自公告之日起到2020年3月20日(將不定期組織考試);

　　2.報名方式：通過福建農(nóng)信網(wǎng)(www.fjnx.com.cn)下載填寫《96336客服代表報名表》，并發(fā)送至郵箱96336@fjnx.com.cn;

　　3.報名咨詢：張女士，0591-87725271 。

　　(二)考試

　　1.通知形式：短信通知;

　　2.提供材料：

　　(1)本人身份證原件、復(fù)印件;

　　(2)學歷證明材料原件及復(fù)印件各一份，包括最高學歷證明、學位證書;

　　(3)專業(yè)資格證書、外語等級證書、普通話等級證書、柜員等級證等原件及復(fù)印件各一份;

　　(4)簽字確認后的報名表;

　　(5)近期一寸免冠彩色照片1張。

　　注：未被使用人員的材料將代為保密，恕不退還。

　　(三)使用

　　凡符合招收條件者將由福建海峽人力資源股份有限公司和福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社聯(lián)合組織培訓，經(jīng)考核合格，由福建海峽人力資源股份有限公司派遣至福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社工作。

　　(四)試用期

　　新使用的派遣人員試用期2個月，已在福建農(nóng)信系統(tǒng)內(nèi)服務(wù)的派遣人員原則上不再安排試用期。

　　(五)其他說明

　　2020年應(yīng)屆畢業(yè)生可提供就業(yè)推薦表，并與福建海峽人力資源股份有限公司簽訂三方協(xié)議。取得畢業(yè)證書之前，以實習方式計發(fā)實習補助。

　　附件：96336客服代表報名表