崗位名稱：業務經理
部門：電子銀行部
我要應聘
職位類別：社會招聘
招聘單位：總行
工作地點：廣州
有效期至：2012-09-30
職責：
1、負責制定電子銀行類業務（包括個人網銀、手機銀行、自助銀行、電子支付等）管理辦法、操作規程及流程；
2、負責對電子銀行類業務年度計劃執行的督促與跟蹤；
3、負責電子銀行類業務數據的統計與報送；
4、參與產品及營銷推廣工作后評價，提供評價所需的統計數據；
5、負責電子銀行類業務統計，KPI跟蹤管理，定期出具報表；
6、負責為客戶服務中心提供后臺支持，協助客戶服務中心處理客戶投訴。
要求   
1、金融、經濟、管理、市場營銷、計算機、法律等相關專業，全日制本科生及以上學歷。
2、須具備至少1年以相關工作經驗。具有注冊會計師、注冊金融分析師、金融風險管理師、經濟師等資格者，同等條件下優先考慮。
3、掌握電子銀行的業務特點、市場狀況等，具備一定的計算機應用技能和邏輯分析能力了解金融、經濟等專業基礎知識；了解電子銀行市場狀況、發展趨勢等，具備良好的文字表達能力。
4、具有良好的人際關系和親和力，適應企業文化和傳統，具備服務意識。熱情、主動，具有較強的自我激勵和壓力承受能力。
5、具有良好的職業操守，信用記錄良好。
                  
崗位名稱：客戶經理
部門：電子銀行部
我要應聘
職位類別：社會招聘
招聘單位：總行
工作地點：廣州
有效期至：2012-09-30
職責：
1、根據電子銀行業務（包括個人網銀、手機銀行、自助銀行、電子支付等）年度計劃，制定年度市場營銷計劃和營銷指引，制定年度重點客戶維護計劃和指引；
2、制定客戶細分辦法，制定不同客戶的服務方案，開展總行級電子銀行業務營銷工作，協助分行維護重點客戶關系；
3、制定全行性的市場營銷方案、確定營銷活動目標、客戶服務方案、活動后評價方法，協調和推進相關部門配合落實方案；
4、定期組織客戶調研活動，收集客戶信息，了解客戶對產品的使用情況，挖掘客戶新型需求，并出具分析報告；
5、定期開展市場調研、同業分析、發展趨勢調研，挖掘市場機遇和方向，并出具調研報告；
6、參與產品后評價工作，提供市場評價、客戶反饋意見和建議等一線信息；
7、建立完善電子銀行新業務及優化向客戶宣傳的機制，并跟蹤客戶使用情況。
要求
1、金融、經濟、管理、市場營銷、計算機、法律等相關專業，全日制本科生及以上學歷。
2、須具備至少1年以相關工作經驗。具有注冊會計師、注冊金融分析師、金融風險管理師、經濟師等資格者，同等條件下優先考慮。
3、掌握電子銀行的業務特點、市場狀況等，具備一定的計算機應用技能和邏輯分析能力了解金融、經濟等專業基礎知識；了解電子銀行市場狀況、發展趨勢等，具備良好的文字表達能力。
4、具有良好的人際關系和親和力，適應企業文化和傳統，具備服務意識。熱情、主動，創新意識佳，具有較強的自我激勵和壓力承受能力。
5、具有良好的職業操守，信用記錄良好。
                  
崗位名稱：產品經理
部門：電子銀行部
我要應聘
職位類別：社會招聘
招聘單位：總行
工作地點：廣州
有效期至：2012-09-30
職責：
1、根據電子銀行類產品（包括個人網銀、手機銀行、自助銀行、電子支付等）年度開發計劃，制定產品優化工作的季度/月度開發計劃和目標；
2、根據業務經理、客戶經理反饋的系統功能、客戶體驗等方面的問題，依據后評價所發現的產品設計、功能上的問題，提供產品解決方案，制定優化方案并推進實施；
3、根據客戶經理、業務管理所反饋的產品問題，負責客戶體驗設計和完善,建立客戶體驗規范；
4、參與電子銀行類產品功能優化的科技實施過程，推動開發工作按時保質投產上線，完成功能優化上線前的業務準備工作，組織業務檢查；
5、參與電子銀行類業務應急預案的編制工作，負責向業務經理提供產品應急支持；
6、開展電子銀行類新產品的制度建設、驗收、投產上線、業務檢查、產品培訓、產品推廣和產品后評價工作。
要求：
1、金融、經濟、管理、市場營銷、計算機、法律等相關專業，全日制本科生及以上學歷;
2、須具備至少1年以相關工作經驗。具有注冊會計師、注冊金融分析師、金融風險管理師、經濟師等資格者，同等條件下優先考慮;
3、掌握電子銀行業務特點、市場狀況等，具備一定的計算機應用技能和邏輯分析能力，了解金融、經濟等專業基礎知識；了解電子銀行的市場狀況、發展趨勢等，具備良好的文字表達能力;
4、具有良好的人際關系和親和力，適應企業文化和傳統，具備服務意識。熱情、主動，創新意識佳，具有較強的自我激勵和壓力承受能力;
5、具有良好的職業操守，信用記錄良好。