[廣東]2019廣發銀行信用卡中心廣州分行校園招聘公告
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廣發銀行(原廣東發展銀行)是中國人民銀行批準組建，于 1988 年 9 月成立的股份制商業銀行，總部設在中國廣州市。2006 年，廣發銀行成功完成改革重組工作，引入了花旗集團、中國人壽、國家電網、中信信托等實力雄厚的國內外知名企業。廣發銀行致力于打造成為一流現代化商業銀行。2011 年 4 月 8 日起，廣東發展銀行正式更名為廣發銀行。
廣發卡，作為廣發銀行的品牌產品，是國內第一張真正的信用卡。廣發卡一直秉持「給您更多、為您看更遠」的服務理念，通過多年的努力已成長為國內信用卡市場的領跑者之一，成為國內信用卡知名品牌。現面向社會招聘，廣州市招聘崗位如下：
一、數據分析（建模方向）（20人）
工作內容/職位描述：
1、在數據分析和充分調研基礎上，評估、研究和起草各類風險管理政策；
2、開展或指導開展較重大風險政策的跟蹤和分析，保證相關政策的正確性和有效性；
3、建立統計分析模型實現風險管理和市場營銷的科學決策；
4、運用統計分析方法挖掘信用卡業務數據，支持業務探索和專項分析。
任職資格：
1、本科及以上學歷，碩士優先；統計學、應用數學、金融工程學、經濟學、計算機、機器學習、人工智能等相關專業優先考慮；
2、邏輯思維清晰，具有較強的邏輯分析能力，熟悉統計學的相關知識；
3、良好的溝通能力和團隊合作精神。
二、機器學習/算法方向（2人）
工作內容/職位描述：
1、從事前沿大規模機器學習算法的研究，負責人工智能前沿技術的調研與探索；
2、研究數據挖掘或統計學習領域的前沿技術，并用于實際問題的建模和優化；
3、通過對數據的敏銳洞察，深入挖掘產品潛在價值和需求，進而提供更有價值的技術和策略，推動產品成長。
面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙
任職資格：
1、碩士或以上學歷；統計學、應用數學、計算機、機器學習、人工智能等相關專業優先考慮；
2. 熟悉C/C++、Java、Python等編程語言，具有良好的計算機基礎知識，有較強的工程能力和算法優化能力；
3. 熟悉常用算法和數據結構，對機器學習算法有較強的實現能力，良好的機器學習原理和最優化理論基礎，深入理解機器學習問題求解方法；
4. 對數據敏感，具備良好的邏輯思維能力和學習能力； 具有良好的溝通表達能力和團隊合作意識。
三、產品設計、品牌/項目規劃方向（6人）
工作內容/職位描述：
1、進行市場調研與分析，參與制定產品開發與維護、市場競爭、宣傳推廣等市場業務策略與規劃；
2、負責業務項目的統籌管理，對項目的開發、上線、活動響應、目標達成等全流程進行把控；
3、分析目標客群的消費行為特征，結合客戶訴求與產品特性，推出并落地有針對性的市場活動；
4、進行有效內外部溝通，執行公司相關產品及項目的協同工作；
5、落實并執行預算方案，根據目標對項目預算進行把控。
面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙
任職資格：
1、本科及以上學歷；
2、具備一定的市場敏銳度與分析判斷能力，有良好的計劃擬定與執行力；
3、思維活躍，溝通協作與抗壓能力強，富有進取心與責任感。
四、研發/網絡管理/信息安全/IT審計方向（4人）
工作內容/職位描述：
1、執行信用卡系統建設及優化項目各類實施工作，包括但不限于業務需求分析、功能設計及開發、驗證測試及投產配合工作等。
2、負責卡中心網絡維護及故障應急處理工作；協助實施網絡優化方案。
3、負責維護信息安全管理體系、業務連續性管理體系等。
4、推進信用卡中心先進信息科技風險管控技術的實施。
面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙
任職資格：
1、本科及以上學歷，計算機、信息安全等專業；
2、普通話標準，具有良好的溝通能力和學習能力；
3、具備較強的分析判斷能力及邏輯推理能力；
4、富有團隊精神，積極協助團隊達成目標。
五、系統產品規劃/運營（1人）
工作內容/職位描述：
1.協助整合資源，優化市場、渠道業務系統，驅動渠道實現電子化、智能化，促進渠道整合和業務交叉。
2.協助對業務系統各項目、流程的討論與確定，根據整體性、可行性、客戶滿意度等方面提出合理化建議；
3.協助系統業務需求管理、開展系統的需求跟進，總結、分析業務流程執行過程中發現的問題及潛在風險；
4.協助測試規范與測試計劃的制訂，管理測試活動的范圍，制定系統測試計劃，開展系統的需求跟進、測試實施和投產上線等工作；
5.輔助研究并對業務或運營模式進行創新，以降低運營成本或擴寬利潤收入,并執行營銷渠道系統的日常運營維護及管理工作。
面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙
任職資格：
1、全日制本科及以上學歷，市場營銷、經濟學、金融學、計算機、數學等相關專業優先；
2、具備較強的整合分析能力及邏輯推理能力；
3、思維活躍，溝通協作與抗壓能力強，富有進取心與責任感。
六、人資/財會/審計/法務/業務數據分析方向（6人）
工作內容/職位描述：
人資：
1、協助年度編制的制定，確保招聘配置目標達成，結合業務的發展提供人力資源專業建議與增值服務。
2、協助薪酬核算及薪酬政策的制定、回顧分析等。建立部門數據庫及數據模型，對各類人力資源數據進行分析處理，對各類流程優化提出有效建議。
財會：
1、卡產品數據庫維護：定期獲取卡產品相關的用戶用卡及收益指標，輸出數據或報表，應用于卡產品價值模型分析或市場新發卡產品分析；
2、業務活動的財務分析，對項目投產后的財務損益進行預估，為管理層的資源投放提供決策支持。
法務：
1、參與制定和完善公司的法律事務管理制度；協助合同范本、格式合同的撰寫和維護。
2、在規定時間內完成對合同的法律審核，出具合同審核意見，并跟蹤了解法律意見的執行情況。
3、參與合同檢查工作，了解合同執行過程中的問題，及時調整并完善合同審核意見。
4、主動了解卡中心新產品和業務模式的發展方向，及時識別其中的法律風險，供法律合規風險審核與咨詢。
業務數據分析方向：
1、根據相關業務策略，統籌管理各項目，確保達成業務目標。在經理指導下完成數據業務分析及規劃的跟進執行。通過數據分析、業務預測等方法，協助制定相關制度和方案。
2、負責報表的開發和維護，并跟進數據對業務等進行評估分析，提供合理建議。
面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙
任職資格：
1、本科及以上學歷，碩士優先。管理類、財會類、數學類、法學、信息管理類專業優先；
2、具有良好的溝通能力、分析能力和較強的學習能力；
3、富有團隊精神，抗壓能力強。
4、數據敏感，有一定的承壓能力，能使用數據分析工具。溝通表達良好。
七、消費金融方向（1人）
工作內容/職位描述：
1、協助上司跟蹤和研究國內外金融業的發展態勢，為上司向高級管理層提出新業務方面的戰略建議提供支援。開展行業調研，起草專題報告，協助上司并向卡中心高級管理層提出新業務戰略建議，爭取獲得審批。
2、根據經審批的新業務方向長、短期業務規劃和籌建方案執行籌建工作，根據業務分工協調各部門執行工作。
3、根據規劃，協助上司協調各部門完成新業務的產品設計、系統應用支持、流程體系搭建等工作。負責執行、實施新業務具體的產品、渠道、系統、流程等搭建工作，并推動新業務上線，根據運營情況不斷調整和優化，向上司匯報工作進度。
面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙
任職資格：
1、本科及以上學歷，金融、經濟管理類相關專業碩士學歷；
2、對金融市場、機構管理、各類金融產品的募集、發行、投資方面感興趣；
3、綜合素質突出、有相關實習經歷者優先考慮；
4、持有或正在考取CFA、FRM、CPA、證券從業資格、律師等金融從業資格和相關專業資質證書優先考慮。
八、客戶體驗方向（3人）
工作內容/職位描述：
1、參與建設體驗策略方案，確保客群體驗及旅程體驗管理效能的提升；
2、參與建設體驗管控機制，參與建設及維護客戶體驗指標框架，確保體驗管控平臺的有效建設與維護；
3、根據體驗風險管控要求，針對新產品、新活動、新模式等新業務，實施體驗設計評審、體驗風險評估及穿測、體驗運營評估；
4、統籌建設及維護體驗官機制，確保體驗快閃圈運用成效，采取各類措施有效激勵，督促體驗官按時按要求完成體驗任務
協助體驗策略建設及管理的先進理論、工具和技術的應用與推廣。
面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙
任職資格：
1、碩士及以上學歷，統計學、應用數學、運籌學、經濟學、金融學、計量經濟學、計算機、機器學習、人工智能等相關專業優先考慮；
2、邏輯思維清晰，具有較強的邏輯分析能力，熟悉統計學的相關知識；
3、良好的溝通能力和團隊合作精神。
九、采購/流程方向（4人）
工作內容/職位描述：
采購方向：
負責信用卡中心采購業務，整合采購需求，尋找采購成本、質量、效率的平衡點，確保采購有效資源支持業務發展。
流程方向:
1.整合各類客戶聲音，開展需求分析，形成流程改善清單，輸出流程優化解決方案；
2.站在全流程視角，針對流程優化項目，通過項目管理，按照精益六西格瑪方法，結合Fintech技術推動實施落地；
3.針對核心業務流程或產品開展評估分析，形成評估報告，推動重點項目實施；
4.協助各部門以項目為載體開展持續改進工作，提供流程咨詢方案，打造持續改進的文化。
5.通過流程與IT結合，開展流程數據建模，推動流程數字化。
面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙
任職資格：
1、本科及以上學歷
2、專業要求：運籌學、管理學、供應鏈相關、物流管理相關、統計學、金融學專業優先；
3、自我驅動、具備優秀的學習能力和溝通能力，綜合能力和管理潛質突出，了解金融、互聯網行業信息。
十、策略分析方向（3人）
工作內容/職位描述：
1、通過數據分析，對廣發信用卡發現精彩APP的運營提供策略支撐
2、建設發現精彩APP的過程指標體系，以及運營數據產品
3、針對發現精彩APP運營中的問題進行深入的業務分析，并提供可行的解決策略。
面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙
任職資格：
1、本科及以上學歷，碩士優先，金融、數學或計算機方向，具備較強的分析判斷能力及邏輯推理能力；
2、熟悉信用卡相關業務，了解信用卡核心功能場景
3、熟悉Excel、SPSS或SAS，可以獨立完成數據分析工作
4、熱愛互聯網，有互聯網思維
5、普通話標準，具有良好的溝通能力和學習能力；
6、富有團隊精神，積極協助團隊達成目標
十一、平臺運營/市場運營/商城策劃方向（3人）
工作內容/職位描述：
平臺運營方向：
1、搭建和持續優化APP或商城平臺運營體系，對商戶實施全流程管理并考核；
2、負責APP或商城的日常運營，對運營數據進行監控和統計分析，并有效解決運營問題，提升運營水平；
3、對行業發展趨勢及競品動態進行分析，利用活動運營、用戶運營、內容運營等互聯網手段，不斷地促進客戶活躍度提升；
4、制訂APP或商城風險管理控制體系，對運營過程中的內、外部風險進行有效管理。
市場運營方向：
1、規劃面向未來的核心運營能力，構建"標準+差異"運營平臺；
2、基于平臺的能力輸出及關鍵場景，推出有競爭力的服務類產品；
3、規劃設計新產品、新活動方案，組織內外部資源，推動上線及迭代升級；
4、策劃業務經營方案，有效提升客戶粘性及對主營業務價值貢獻；
5、分析競品功能，預測行業趨勢，引入創新技術和模式，提升運營能力和產品體驗。
商城策劃方向：
1、負責廣發商城（APP、微信等）引流、促進成交量達成及提升；
2、根據節季主題、市場熱話、客戶需求進行移動商城常規活動主題及方案策劃，并協同產品經理完成選品，推進運營落地；
3、負責宣傳方案制定、宣傳內容設計、文案策劃，提升交互設計體驗；
4、推進商城營銷工具開發，分享行業活動內容及玩法。
面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙
任職資格：
1、本科及以上學歷；
2、專業要求：計算機相關專業、管理學、統計學、電子商務、市場營銷專業優先；
3、自我驅動、具備優秀的學習能力和溝通能力，綜合能力和管理潛質突出，了解互聯網、電商、金融行業信息。
4、具備較強的數據分析能力和邏輯判斷能力，熱愛互聯網，有互聯網思維。
十二、網頁設計方向（1人）
工作內容/職位描述：
1、負責信用卡自媒體視覺設計及交互體驗優化；
2、負責信用卡營銷廣告專題設計。
面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙
任職資格：
1、本科及以上學歷，專業不限；
2、普通話標準，具有良好的溝通能力和學習能力；
3、具備較強的分析判斷能力及邏輯推理能力；
4、富有團隊精神，積極協助團隊達成目標。
十三、互聯網產品運營方向（2人）
工作內容/職位描述：
1、業務支持，支撐業務全流程的運營工作，并關注流程的效率提升。
2、產品運營，協助產品的各項運營指標的跟蹤、分析和提升（如跳轉、留存、收入轉化等）。
3、市場活動運營，協助線上等渠道運營活動的策劃和落地。
面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙
任職資格：
1、本科及以上學歷，市場營銷學、經濟學、管理學或相關專業背景；
2、有較好的學習能力、溝通能力和文字表達能力；
3、具備較強的分析判斷能力及邏輯推理能力；
4、富有團隊精神，積極協助團隊達成目標。
十四、營銷項目管理方向（2人）
工作內容/職位描述：
1、根據信用卡交叉營銷策略，協助上級制定信用卡銷售管理制度；
2、協助上級擬定相關業務流程，項目申報管理制度；
3、負責各區域信用卡交叉營銷業績數據的跟蹤、統計及分析工作；
4、協助管理合作渠道人員，負責品質，合規，法律，風險協作與支持管理相關工作；
5、負責收集各區域相關意見和建議，為營銷策略及營銷管理制度的相關決策提供依據。
面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙
任職資格：
1、本科及以上學歷，專業不限；
2、普通話標準，具有良好的溝通能力和學習能力；
3、具備較強的分析判斷能力及邏輯推理能力；
4、富有團隊精神，積極協助團隊達成目標
十五、分行業務管理方向（1人）
工作內容/職位描述：
1、協助根據數據化分析，分解并管理商拓團隊業務發展指標；
2、協助完善團隊、業務管理體系，迭代與優化現有管理制度；
3、對業務與團隊構建數字化分析模型，校驗調節團隊整體業務策略，并輸出顆粒度到個人的管理依據。
4、 參與部門產品研發，對產品設計、流程策略等提出團隊合理建議；
5、 定期組織市場調研，掌握市場及同業競爭動態，有針對性地調整業務策略以及行動計劃。
面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙
任職資格：
1、全日制本科以上學歷，專業不限，經管類、金融類專業優先；
2、 善用JMP數據分析工具，并掌握基本數據分析方法論的優先
3、具備敏銳的市場洞察力、優秀的數據分析、邏輯思維能力；
4、溝通協作與抗壓能力強，具備團隊管理經驗優先。
十六、資產保全方向（17人）
工作內容/職位描述：
1、負責信用卡延滯客戶資產回收，通過電話、外訪形式，與客戶或第三方等相關人員進行溝通，并確保客戶滿意及達成回款目標；
2、負責通過電話、外訪方式，搜集、整理、更新與客戶相關的資料信息；
3、負責處理客戶減免、分期等需求申請，保證及時把相關非本崗位權限的案件交接到相關人員進行審批；
4、維護銀行形象，及時妥善處理客戶投訴及妥善保管資料避免泄露，提升客戶滿意度；
5、日常總結業務經驗，并持續改進業務技巧，提升工作效率；
6、參與業務組項目測試工作，保證測試工作順利開展。
面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙、鄭州
工作地點：全國各分中心
任職資格：
1、本科及以上學歷，專業不限，不限，教育、營銷、心理學、語言類優先；
2、普通話標準，口頭表達流利，熱情大方，擁有良好的個人形象；
3、具備較強的分析判斷能力及邏輯推理能力；
4、富有團隊精神，積極協助團隊達成目標；
5、熟悉使用計算機及常用辦公軟件；
6、具有較好的抗壓能力。
十七、外幣爭端交易方向（1人）
工作內容/職位描述：
1、 準確高效處理卡中心外幣發卡和收單爭端交易的處理；
2、 協助分行、其他業務部門進行交易詳情的分析調查，與各服務關聯方保持良好的關系及有效的溝通，以維護持卡人和商戶的正當權益，將銀行的損失減至最低，樹立卡中心優良的服務形象。
面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙、鄭州
任職資格：
1、 本科生及以上學歷，碩士優先。
2、 具有溝通能力和協調能力者優先考慮
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