中國工商銀行浙江省分行客戶服務(wù)中心2012招聘

中國工商銀行浙江省分行客戶服務(wù)中心成立于2003年。以95588電話銀行為依托，以呼入、呼出等服務(wù)形式于一體，向我行客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、客戶投訴、賬戶掛失、業(yè)務(wù)操作、產(chǎn)品營銷以及客戶關(guān)懷等各個方面的專業(yè)服務(wù)，準確、及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到工行廣大客戶的好評。
中國工商銀行浙江省分行客戶服務(wù)中心誠邀有識之士加入95588客戶服務(wù)團隊，共同打造國內(nèi)銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的航母。

所在地區(qū)：濱江區(qū)
單位性質(zhì)：國內(nèi)上市公司

招聘崗位：95588業(yè)務(wù)代表(7名) [畢業(yè)生]
工作地點：杭州市轄區(qū) 濱江區(qū)
發(fā)布時間：2012年4月25日15時02分　
崗位要求：20至24歲 大專 全職
招聘崗位為：業(yè)務(wù)代表
應(yīng)聘者如實填寫個人簡歷（簡歷填寫要求附后，如未按要求填寫的簡歷無效），并附上五寸全身近照一張，以電子郵件的形式報名。發(fā)送電子郵件時請將個人簡歷和照片用附件形式發(fā)送。報名時，電子郵件主題為“應(yīng)聘者姓名＋畢業(yè)學校”，如應(yīng)聘者姓名為“李四”，畢業(yè)學校為浙江大學，則郵件的主題為“李四浙江大學”。通過其他渠道投放的簡歷無效。
初試和復(fù)試通知以電子郵件和短信的形式發(fā)送。
報名郵箱：zj95588@zj.icbc.com.cn
聯(lián)系人：黃小姐
聯(lián)系電話：0571－86732536，13819191238

個人簡歷填寫要求：
個人簡歷中必須有以下內(nèi)容：姓名、性別、身高、出生年月、畢業(yè)學校（包括是否是二級民辦學院）、政治面貌、畢業(yè)時間、手機號碼、家庭成員情況和主要社會關(guān)系情況、獎懲情況、外語語種和能力水平。
面試地址：杭州濱江區(qū)江暉路1771號四樓，公交107、195路江一村站附近。

中國工商銀行浙江省分行客戶服務(wù)中心招聘信息

中國工商銀行浙江省分行客戶服務(wù)中心誠邀有識之士加入95588客戶服務(wù)團隊，共同打造國內(nèi)銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的航母。
一、浙江省分行客戶服務(wù)中心簡介
中國工商銀行浙江省分行客戶服務(wù)中心成立于2003年。以95588電話銀行為依托，以呼入、呼出等服務(wù)形式于一體，向我行客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、客戶投訴、賬戶掛失、業(yè)務(wù)操作、產(chǎn)品營銷以及客戶關(guān)懷等各個方面的專業(yè)服務(wù)，準確、及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到工行廣大客戶的好評。
二、招聘崗位和條件
崗位：業(yè)務(wù)代表7名
主要負責通過電話為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查賬、受理意見及建議、疑難業(yè)務(wù)處理和在線營銷等服務(wù)。通過電話對客戶進行回訪、營銷等服務(wù)。
條件：
（1）2011年高校應(yīng)屆全日制大學專科以上統(tǒng)招統(tǒng)分畢業(yè)生，不包括定向委培的畢業(yè)生，金融、經(jīng)濟、工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；
（2）全日制大專學歷年齡不超過23周歲，全日制本科學歷年齡不超過24周歲，具備吃苦耐勞的精神；
（3）普通話標準，達到二乙水平，具有較強的語言表達能力和良好的心理承受能力；
（4）有正確的客戶服務(wù)理念，熱愛服務(wù)和營銷工作；
（5）熟練使用辦公軟件，漢字錄入速度60字/分鐘以上；
（6）身體健康。
三、工作地點以及待遇
1、工作地點：杭州濱江區(qū)
2、應(yīng)聘人員受聘后，勞動關(guān)系管理實行人才代理制。錄用人員享受公積金、養(yǎng)老保險金、失業(yè)保險以及醫(yī)療保險、大病保險等福利。
四、報名時間
2012年4月25日～2012年5月24日
五、報名方式
1、應(yīng)聘者請將個人簡歷和五寸全身近照一張，以EMAIL形式報名，通過其他渠道投放的簡歷無效。
EMAIL地址：zj95588@zj.icbc.com.cn
2、應(yīng)聘資料恕不退還。
電子信箱：zj95588@zj.icbc.com.cn
聯(lián)系電話：0571-86732536，13819191238　聯(lián)系人：黃瑛　傳真：0571-86732528