中國建設(shè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)中心，隸屬于總行電子銀行部，承擔(dān)全行互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、大眾版?zhèn)�人網(wǎng)銀在線客服服務(wù)；國際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)工作，服務(wù)范圍覆蓋全國。現(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，按照公開、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，面向社會(huì)定向招聘勞動(dòng)合同員工，具體公告如下：

   一、招聘單位及工作地點(diǎn)

   電子銀行業(yè)務(wù)中心（工作地點(diǎn)：合肥）

   二、招聘崗位及職責(zé)

   （一）在線客服服務(wù)崗

   主要職責(zé)是與建設(shè)銀行客戶網(wǎng)絡(luò)在線互動(dòng)，受理、解決客戶疑難問題及其他需求，通過電子郵件、電話回呼、短信回復(fù)等方式處理客戶留言。

   （二）網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)崗

   主要職責(zé)是負(fù)責(zé)建行國際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)、信息收集整理、信息發(fā)布支持、廣告圖片制作、反饋客戶留言等工作。

   三、用工形式

   此次招聘人員為我行輔助崗位定向招聘的勞動(dòng)合同制員工，與建設(shè)銀行簽訂勞動(dòng)合同，建立勞動(dòng)關(guān)系。

   四、招聘條件

   （一）基本條件

   1．擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛祖國，熱愛本職工作，遵紀(jì)守法，無不良記錄。

   2．具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷（含二級(jí)學(xué)院、專升本等）。

   3．年齡在30周歲以下（1981年1月1日以后出生）。

   4．具有應(yīng)聘中心所在地的戶籍。

   5．具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承受一定工作壓力。

   6．容貌端正，身體健康，無精神病、傳染病及其它不適合銀行工作的疾病。

   （二）崗位專業(yè)需求及能力要求

   1．在線客服崗位

   專業(yè)需求：金融、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)。

   能力要求：（1）具備一定的金融基礎(chǔ)知識(shí)，以及持續(xù)學(xué)習(xí)金融知識(shí)的能力；（2）具備良好的溝通能力、應(yīng)變能力和服務(wù)禮儀，善于與客戶溝通；（3）具備較強(qiáng)的文字處理能力和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，打字速度達(dá)到80字/分鐘以上；（4）普通話流利標(biāo)準(zhǔn)；（5）能承受較強(qiáng)工作壓力，適應(yīng)輪班及夜班工作。

   具有國家職業(yè)資格證書（計(jì)算機(jī)文字錄入員）、國家普通話水平測(cè)試等級(jí)證書（二級(jí)甲等）者，優(yōu)先考慮錄用。

   2．網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)相關(guān)崗位

   （1）服務(wù)支持崗

   專業(yè)需求：計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)。

   能力要求：（1）具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，擁有較豐富的網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；（2）精通HTML、CSS、JavaScript、XML、Perl等WEB軟件開發(fā)與設(shè)計(jì)，熟練使用Excel、Visio等工具；（3）具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力。

   （2）美工設(shè)計(jì)崗

   專業(yè)需求：藝術(shù)設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)。

   能力要求：（1）精通使用Dreamwaver、Photoshop、Fireworks、Flash等網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件及工具,熟練運(yùn)用多種類型的設(shè)計(jì)表現(xiàn)形式進(jìn)行網(wǎng)站版式設(shè)計(jì)，擅長動(dòng)畫及圖片制作；（2）了解最新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)潮流，具備良好的創(chuàng)意思維能力。

   （3）信息發(fā)布崗

   專業(yè)需求：中文、金融、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)。

   能力要求：（1）對(duì)金融市場(chǎng)具有新聞敏感性，具備獨(dú)立策劃能力，熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷手段；（2）具備良好的文字功底，有獨(dú)立編輯處理的能力。

   五、招聘流程

   網(wǎng)上報(bào)名——簡(jiǎn)歷初審——筆試——面試——體檢——培訓(xùn)合格后，擇優(yōu)錄用。

   六、報(bào)名方法

   申請(qǐng)人登陸建行招聘網(wǎng)站，打開此次招聘公告，點(diǎn)擊“我要應(yīng)聘”鍵登陸報(bào)名系統(tǒng),輸入身份證號(hào),在線填寫個(gè)人資料，每位申請(qǐng)人只能選擇一個(gè)崗位作為求職意向（報(bào)名系統(tǒng)中可選擇兩個(gè)志愿，但以第一志愿為準(zhǔn)），報(bào)考在線客服崗或信息發(fā)布崗，請(qǐng)?jiān)趫?bào)考崗位欄中選取“個(gè)人銀行”，報(bào)考服務(wù)支持崗或美工設(shè)計(jì)崗，請(qǐng)?jiān)趫?bào)考崗位欄中選取“信息開發(fā)與運(yùn)營”。在提交簡(jiǎn)歷前,可多次登陸報(bào)名系統(tǒng)修改個(gè)人資料,提交簡(jiǎn)歷后,個(gè)人資料將無法再修改。

   七、注意事項(xiàng)

   1.報(bào)名時(shí)間截止2011年5月3日下午17：00。

   2.申請(qǐng)人不能同時(shí)使用新、舊兩種身份證件登陸報(bào)名。報(bào)名證件與參加筆試時(shí)身份證件應(yīng)一致。

   3.申請(qǐng)序列號(hào)是申請(qǐng)人參與招聘過程的重要標(biāo)識(shí)，是報(bào)名、筆試、面試、查詢錄用信息的關(guān)鍵字段，請(qǐng)務(wù)必牢記。

   4.申請(qǐng)人在填寫報(bào)名信息時(shí)，請(qǐng)?jiān)?ldquo;生源地”一欄中填寫本人戶籍所在城市，如：合肥市廬陽區(qū)。

   5.申請(qǐng)人報(bào)名過程中出現(xiàn)技術(shù)問題，請(qǐng)發(fā)郵件至zhaopin.zh@ccb.com,工作人員將會(huì)及時(shí)處理。

   6.申請(qǐng)人應(yīng)對(duì)填寫內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如與事實(shí)不符，建設(shè)銀行有權(quán)取消其錄用資格。

   7.申請(qǐng)人最終如未被錄用，有關(guān)材料恕不退還。

   8.中國建設(shè)銀行網(wǎng)站（www.ccb.com）將隨時(shí)公布招聘進(jìn)展情況，請(qǐng)及時(shí)登陸招聘系統(tǒng)查詢最新招聘信息。

   9.申請(qǐng)人務(wù)必保證提交的聯(lián)系方式（包括E-MAIL郵箱、手機(jī)等）正確無誤，并保證通訊暢通。

    咨詢電話：95533（24小時(shí)）

   其它聯(lián)系電話：

   合肥：0551－2698903（崔先生）

         0551－2698904（陳女士）

                               中國建設(shè)銀行人力資源部

                                二Ｏ一一年四月七日