[廣東]2024年民生銀行深圳分行社會招聘啟事（12.24）
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公司客戶服務序列-經理
深圳分行 | 公司客戶服務 | 深圳
工作職責
1.落實客戶營銷策略，負責對公客戶的開發和營銷，進行日常客戶關系維護和管理，為其提供業務范圍內的全方位銷售服務，實現業務落地及完成銷售目標。
2.對客戶變化保持敏銳洞察，識別營銷線索及客戶需求；根據客戶接受特點，設計針對性的產品和服務方案，創建銷售商機，實現精準銷售。
3.按照我行定價管理等政策要求，具體分析客戶需求，提出所營銷客戶定價策略建議，提升客戶綜合開發價值。
4.按照風險管理要求，對授信客戶開展盡職調查及貸后管理工作，對客戶信用風險承擔第一道防范責任。
任職要求
1、全日制本科及以上學歷；
2、具有3年及以上相關工作經驗，熟悉國家宏觀經濟形勢、金融方針政策等，熟悉銀行業務和流程；
3、具備較好的客戶導向、溝通交流和關系建立能力；
4、具有較強的銷售能力,勇于接受挑戰,具有堅韌不拔的精神和團隊合作精神；
5、具備良好的職業道德和品德操守,無違法違紀行為和不良記錄。
理財服務序列-業務主辦
深圳分行 | 理財服務 | 深圳
工作職責
1.通過標準化作業流程，完成貴賓客戶的日常維護和產品銷售服務。
2.通過運用財富管理專業方法、工具開展產品組合，為客戶進行資產配置，提升中間業務收入和金融資產規模。
3.通過客戶日常維護、開展營銷活動等，維護貴賓客戶關系，推進貴賓客戶數量及資產增長。
4.通過標準化作業流程的貫徹，維護貴賓級客戶關系，為客戶提高全面金融解決方案，幫助客戶實現財務目標，提升客戶體驗，完成個人KPI指標。
任職要求
1.金融、經濟或財務類專業全日制大學本科及以上學歷；
2.具有3年以上相關工作經驗，具備較好的客戶服務意識，較強的溝通交流和關系建立能力；
3.了解保險、外匯、證券、基金、信托等產品特點，具備AFP、CFP等資格證書者優先考慮；
4.具有良好的語言表達能力、組織協調能力和解決問題能力；
5.具備良好的職業道德和品德操守，無違法違紀行為和不良記錄。
零售客戶服務序列-業務主辦
深圳分行 | 零售客戶服務 | 深圳
工作職責
1.通過市場分析和調研，規劃、接洽、引入合作伙伴，搭建業務合作平臺，開展多渠道獲客及其他客戶經營與客戶關懷；
2.通過對潛在目標客戶進行分析，制定業務拓展計劃，根據客戶需求設計項目方案，為客戶提供全方位服務；
3.通過協調內外部資源，實地開展批量開發和獲客，實施企業路演、產品宣傳、營銷活動，擴大基礎客群和開展基礎產品銷售；
4.通過各類產品營銷服務，實施目標客戶的孵化提升和低層級客戶維護提升。
任職要求
1．全日制大學本科及以上學歷；
2．具有3年及以上金融從業工作經驗，1年及以上市場拓展工作經驗；
3．具備較好的客戶導向、溝通交流、關系建立能力和團隊合作精神。
公司產品運營業務主辦崗
深圳分行 | 公司產品運營 | 深圳
工作職責
1.通過業務審查、業務操作、產品系統布署（安裝、參數維護、實施、建設）、售后服務，客戶指導等活動，為產品流暢使用和運行提供支持和保障，實現產品的正常高效運行。
2.負責產品數據統計、分析及報表報送。
3.負責制定產品的制度、流程等，設計產品運作流程，實施產品日常運行管理，進行產品培訓。
4.負責處理產品客戶端異常問題的核實與處理，維護我行和客戶利益以及我行對外聲譽。
5.負責產品全流程處理，為市場人員和客戶提供相關產品、業務、政策等咨詢與指導，提升業務的合規性。
任職要求
1.全日制本科及以上學歷。
2.3年及以上銀行相關崗位工作經歷。
3.熟悉公司產品體系。
4.熟悉市場調研及同業產品。
5.注重細節，善于解決問題。
零售/小微客群營銷業務主辦崗
深圳分行 | 零售/小微客群營銷 | 深圳
工作職責
1.建立客戶畫像提升客戶全生命周期經營管理能力，制定零售/小微（普惠金融）客群細分經營策略，圍繞客戶全生命周期，實現目標客群綜合開發與提升，規劃/搭建零售/小微（普惠金融）戰略客群經營生態。
2.根據年度非金融服務規劃，建立起非金融服務的日常管理體系和客戶服務體驗管理體系，提升優化客群服務模式的能力。
3.負責客群新客拓展與存量客群經營開發，業務對接、推動、實施工作，開展客戶營銷活動的組織與策劃、宣傳與推廣，實現客群的增長及價值提升;基于對營銷活動各環節的客戶反饋數據進行收集，整理及分析，制定后續提升舉措。
4.推進零售/小微（普惠金融）團隊標準化作業流程管理，設計、督導、持續迭代。
5.做好合規銷售管理，組織或參與合規銷售制度文件擬定、培訓、檢查，督導經營機構合規銷售。
任職要求
1.全日制大學本科及以上學歷；
2.具有3年及以上銀行從業經歷；
3.具備較強營銷能力、親和力，勇于接受挑戰，具有團隊合作的精神；
4.品行端正，樂觀積極，有責任心；
5.具有較強的市場拓展能力和風險意識。
廳堂服務序列-業務主辦
深圳分行 | 廳堂服務 | 深圳
工作職責
1.依據總行服務模式升級方案，負責廳堂網點一體化服務模式落地實施，包括服務管理、營銷管理、運營管理、團隊管理、合規管理及突發事件管理。
2.有效利用廳堂營運服務管理工具，利用銷售線索，進行大眾客群維護與拓展，提升客戶綜合價值貢獻，有效經營客戶，提出迭代優化建議。
3.根據總、分行運營流程、制度及各項要求開展營營作業、產品銷售工作，確保廳堂安全平穩運行。
4.負責廳堂內外部客戶服務工作，及時化解、處理客戶投訴問題。
5.負責配合做好廳堂系統上線生產驗證，針對系統平臺應用提出迭代優化建議。
任職要求
1.全日制本科及以上學歷；
2.2年及以上金融、經濟相關行業工作經歷；
3.熟悉銀行相關金融政策制度、業務法規、理論知識，了解經濟發展趨勢等；
4.具備良好的客戶服務意識、親和力、為客戶提供服務引導、客戶分流、業務咨詢及辦理、產品銷售及轉介、及存量客戶提升的能力；具有銀行會計、出納、儲蓄工作經歷，具備良好的會計、出納業務技能者優先；
5.品行端正，誠實守信，具有良好的職業道德，無不良及違規違紀記錄。
公司客戶服務序列-業務主辦
深圳分行 | 公司客戶服務 | 深圳
工作職責
1．開發優質公司客戶資源，管理與維護客戶關系，深度拓展潛在銷售機會；
2．管理及維護優質公司客戶授信，確保授信資產質量優良；
3．完成公司業務業績指標，并協助或參與產品開發、服務定制和交叉營銷，為客戶提供綜合金融服務方案。
任職要求
1．全日制大學本科及以上學歷；
2．具有3年及以上金融從業工作經驗，1年及以上市場拓展工作經驗；
3．具備較好的客戶導向、溝通交流、關系建立能力和團隊合作精神。
零售客戶服務序列-經理崗
深圳分行 | 零售客戶服務 | 深圳
工作職責
1.通過市場分析和調研，規劃、接洽、引入合作伙伴，搭建業務合作平臺，開展多渠道獲客及其他客戶經營與客戶關懷；
2.通過對潛在目標客戶進行分析，制定業務拓展計劃，根據客戶需求設計項目方案，為客戶提供全方位服務；
3.通過協調內外部資源，實地開展批量開發和獲客，實施企業路演、產品宣傳、營銷活動，擴大基礎客群和開展基礎產品銷售；
4.通過各類產品營銷服務，實施目標客戶的孵化提升和低層級客戶維護提升。
任職要求
1、全日制本科及以上學歷；
2、具有2年以上相關工作經驗,具有較強的市場營銷拓展能力；
3、具有良好的語言表達能力、組織協調能力和解決問題能力；
4、具備良好的職業道德和品德操守,無違法違紀行為和不良記錄。
銷售服務輔助崗（派遣）
深圳分行 | | 深圳
工作職責
1.開展多渠道獲客，進行客戶日常關系維護和管理。
2.負責小微/零售業務銷售服務輔助工作。
3.通過對潛在目標客戶進行分析，制定業務拓展計劃，為客戶提供全方位服務。
任職要求
1.全日制本科及以上學歷。
2.具備1年及以上相關工作經歷。
3.具有較強的服務意識和良好的問題解決能力。
報名截止時間：2025-03-31
原標題：民生銀行
文章來源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
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