四川省農(nóng)村信用社96633客戶(hù)服務(wù)人員招聘啟事

因工作需要，四川省勞務(wù)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司受四川省農(nóng)村信用社聯(lián)合社委托，代為面向社會(huì)公開(kāi)招聘96633客戶(hù)服務(wù)人員若干，派遣到四川省農(nóng)村信用社聯(lián)合社電子銀行中心從事客戶(hù)服務(wù)工作。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

 

一、四川省農(nóng)村信用社聯(lián)合社簡(jiǎn)介

四川省農(nóng)村信用社聯(lián)合社于2005年6月成立，在省委省政府的領(lǐng)導(dǎo)下，承擔(dān)對(duì)全省農(nóng)村信用社、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行的管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能。全省農(nóng)村信用社現(xiàn)有職工4萬(wàn)余名，5600多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍及城鄉(xiāng)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋“三農(nóng)”、中小企業(yè)和城鄉(xiāng)居民等各個(gè)層面。截至目前，全省農(nóng)村信用社存、貸款規(guī)模和存貸總量均居全省金融機(jī)構(gòu)第一位，已發(fā)展成為全省最大的社區(qū)性、零售性銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)。

 

二、招聘崗位和數(shù)量

招聘崗位為四川省農(nóng)村信用社聯(lián)合社電子銀行中心派遣制96633客戶(hù)服務(wù)人員，招聘人數(shù)若干。

 

三、用工形式

本次招聘為勞務(wù)派遣制用工招聘。一經(jīng)聘用與四川省勞務(wù)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司建立勞動(dòng)合同關(guān)系，以勞務(wù)派遣方式派遣到四川省農(nóng)村信用社聯(lián)合社電子銀行中心從事96633客戶(hù)服務(wù)工作。

 

四、工作地點(diǎn)：

成都市科華中路新5號(hào)

 

五、招聘條件

（一）遵紀(jì)守法，品行端正，無(wú)違法違紀(jì)記錄；

（二）身體健康，具有正常履行職責(zé)的身體條件；

（三）具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

（四）有良好的職業(yè)道德和個(gè)人素質(zhì)，無(wú)不良行為；

（五）全日制大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，女性；

（六）取得普通話(huà)二級(jí)乙等及以上證書(shū)，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)音純正，中文口頭和書(shū)面表達(dá)能力較強(qiáng)，思維敏捷；

（七）年齡在30周歲（含）以下，能夠接受夜班及節(jié)假日工作安排；

（八）有客服服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

 

六、崗位職責(zé)

（一）對(duì)客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)進(jìn)行詳細(xì)解答，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決客戶(hù)問(wèn)題；

（二）受理客戶(hù)電話(huà)投訴、建議、表?yè)P(yáng)和情況反映等并及時(shí)處理；

（三）負(fù)責(zé)非營(yíng)業(yè)時(shí)間客戶(hù)賬戶(hù)的電話(huà)查詢(xún)和掛失等工作。

 

七、工資待遇

崗位月薪：3000-5000元。按國(guó)家規(guī)定統(tǒng)一繳納五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)（個(gè)人繳納部分由四川勞務(wù)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司從每月收入中代扣代繳）。

 

八、招聘程序

（一）報(bào)名

有意應(yīng)聘者請(qǐng)以電子郵件方式將以下資料打包為壓縮文件發(fā)送到電子郵箱：96633HR@scrcu.com.cn（郵件主題：HR+姓名+應(yīng)聘崗位）。

1.應(yīng)聘申請(qǐng)表（請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫(xiě)，并附照片）；

2.各類(lèi)證明材料，包括最高學(xué)歷、學(xué)位、專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、身份證、外語(yǔ)等級(jí)證書(shū)等掃描件；

3.業(yè)績(jī)材料，包括發(fā)表的論文或著作、獲獎(jiǎng)證書(shū)等材料的掃描件；專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)、現(xiàn)有學(xué)歷（學(xué)位）取得時(shí)間、年齡計(jì)算時(shí)間截止應(yīng)聘者投放簡(jiǎn)歷當(dāng)月月底。

應(yīng)聘者須對(duì)應(yīng)聘材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，否則，我單位有權(quán)決定不予錄用，我單位將對(duì)所有應(yīng)聘者的報(bào)名材料予以保密。

（二）初面

我公司將于每月月底對(duì)經(jīng)審查符合條件的應(yīng)聘人員組織統(tǒng)一面試。面試人員名單及面試的時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān)事項(xiàng)將公布在四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)站（www.scrcu.com.cn）、智聯(lián)招聘網(wǎng)站上。

（三）培訓(xùn)

面試結(jié)束后，按照面試分?jǐn)?shù)從高到底擇優(yōu)選取合格人員。我公司將在次月月初電話(huà)通知初面合格人員參加培訓(xùn)。

（四）聘用

擬招聘人員確定后，經(jīng)崗前培訓(xùn)合格者，與四川省勞務(wù)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司簽訂勞動(dòng)合同（含試用期兩個(gè)月）。試用合格后，正式派遣到四川省農(nóng)村信用社聯(lián)合社電子銀行中心工作。

 

 

四川省勞務(wù)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司

2014年5月28日

應(yīng)聘申請(qǐng)表