今年春節(jié),不少小伙伴為了搶奪微信紅包樂此不疲。最近,一些市民在琢磨如何消費(fèi)紅包時(shí)發(fā)現(xiàn),收到紅包后想要提現(xiàn)也要綁定銀行卡。“不想綁定銀行卡怎么提現(xiàn)?”對(duì)此,記者采訪騰訊財(cái)付通有關(guān)人員獲悉,該團(tuán)隊(duì)正在對(duì)微信“紅包”改進(jìn),推出無需綁定銀行卡也能提現(xiàn)的功能,比如用戶可以直接使用“紅包”里的錢來充話費(fèi)。
青年報(bào)記者 馬鈜
搶了紅包不綁卡不能提現(xiàn)
1月26日,微信紅包悄然上線。
用戶在自己的手機(jī)上填寫“紅包”個(gè)數(shù)、金額和祝福語等,然后使用微信支付繳納“紅包”費(fèi)用,就可以將“紅包”發(fā)送給指定好友群或單個(gè)好友了。而搶到“紅包”的用戶則可以選擇提現(xiàn),轉(zhuǎn)到自己的銀行卡中。
春節(jié)之后,冷靜下來的市民在使用時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了問題。胡先生這幾天心情有些郁悶,春節(jié)期間,他收到許多親朋好友發(fā)送的微信紅包,現(xiàn)在想要用錢,卻發(fā)現(xiàn)不能提現(xiàn)。“少的幾角錢,多的幾十元,加起來也得上百了。當(dāng)時(shí)是開心得不得了,搶紅包搶到手軟,但是現(xiàn)在說我沒有綁定銀行卡所以不能提現(xiàn),好心情都沒了。”
胡先生表示,他擔(dān)心資金賬戶安全,所以并不想綁定銀行卡。“難道不綁定銀行卡別人給我的錢就不是錢了?”
在大年夜發(fā)出20多個(gè)紅包的黃小姐也有些不爽,因?yàn)樗膸讉(gè)朋友沒有綁定銀行卡拿不到紅包,而自己銀行卡的錢卻已經(jīng)被劃走了。
記者了解到,用戶發(fā)放完“紅包”后,如果好友遲遲不通過銀行卡提現(xiàn),“紅包”只會(huì)永遠(yuǎn)存放在好友微信界面的“新年紅包”里,并不會(huì)自動(dòng)返回發(fā)放者的賬戶中。這也意味著一旦用戶不綁定銀行卡,盡管紅包搶到手了,卻只能變成死錢,而發(fā)放者無形中也遭受了一筆經(jīng)濟(jì)損失。“為什么不能把錢還給我?”
不綁卡用紅包功能將上線
數(shù)據(jù)顯示,從除夕開始,至大年初一16時(shí),參與搶微信紅包的用戶超過500萬,總計(jì)搶紅包7500萬次以上。領(lǐng)取到的紅包總計(jì)超過2000萬個(gè),平均每分鐘領(lǐng)取的紅包達(dá)到9412個(gè)。業(yè)界人士認(rèn)為,雖然在微信群參與搶紅包的人大多數(shù)是微信支付用戶,但大多沒有立即提現(xiàn),這樣在除夕當(dāng)天,就有1億多元滯留在微信賬戶上。
微信紅包推出至今已有10多天,這些錢單筆來看或許不多,但總量絕不是個(gè)小數(shù)字,這么多天來光利息就有不少。“紅包錢到底去哪兒了?”,“滯留金合不合法?不綁定銀行卡紅包就永遠(yuǎn)不能用了?”不少用戶發(fā)出了質(zhì)疑聲。
騰訊財(cái)付通有關(guān)人員表示,這筆紅包錢就在財(cái)付通內(nèi)。由于微信紅包上線時(shí)比較倉促,研發(fā)團(tuán)隊(duì)沒有充分考慮部分不愿綁定銀行卡用戶的顧慮和需求。目前,沒有通過綁定的銀行卡提現(xiàn)的紅包確實(shí)沒有使用權(quán)限。
有用戶擔(dān)心如果沒有綁定銀行卡,領(lǐng)取紅包里累計(jì)的資金會(huì)不會(huì)清零?對(duì)此,該人士指出,“如果因?yàn)楦鞣N原因沒有綁卡,存放在微信紅包里的資金,財(cái)付通會(huì)嚴(yán)格遵守央行的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保管,確保賬戶安全。我們正緊鑼密鼓地開發(fā)新功能,讓用戶可以不綁卡也能使用紅包里的錢,例如充手機(jī)話費(fèi)等。”“我現(xiàn)在也不清楚具體時(shí)間,但很快就會(huì)上線。”
[疑問]
滯留資金是否合法利息該歸誰?
對(duì)于這筆滯留資金是否合法,利息究竟歸誰,律師宣子翀表示,這要看綁定銀行卡時(shí)有沒有簽署相關(guān)協(xié)議。
記者發(fā)現(xiàn),在綁定銀行卡時(shí),用戶須同意一份《微信支付用戶服務(wù)協(xié)議》,《協(xié)議》中有兩條—財(cái)付通公司并非銀行或金融機(jī)構(gòu),無法提供資金即時(shí)到賬服務(wù),您認(rèn)可資金于途中流轉(zhuǎn)需要合理時(shí)間;您使用微信支付服務(wù)期間,財(cái)付通公司無須對(duì)為您保管、代收或代付款項(xiàng)的貨幣貶值、匯率損失和利息損失及其他風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)責(zé),并且財(cái)付通公司無須向您支付此等款項(xiàng)的任何孳息。宣律師表示,這樣看來,滯留金并無法律問題。
綁定了銀行卡能否保證安全?
財(cái)付通微信支付團(tuán)隊(duì)多次回應(yīng)稱,目前沒有發(fā)現(xiàn)資金被盜的案例,微信支付要求每個(gè)微信賬號(hào)可綁定的銀行卡為同一個(gè)人的,紅包的錢只能提到用戶綁定的實(shí)名銀行卡,能確保資金安全。微信支付團(tuán)隊(duì)方面表示:微信紅包采取嚴(yán)格的安全校驗(yàn)機(jī)制,只有本人登錄才可以看到本人的紅包操作信息。該團(tuán)隊(duì)還表示:微信支付所有的賬號(hào)信息和綁卡信息在傳輸過程中,都是采用多重加密傳輸,并且在后臺(tái)進(jìn)行嚴(yán)格的加密存儲(chǔ),確保存儲(chǔ)安全。