[上海]2024年興業銀行信用卡中心社會招聘啟事（9.11）
重要提醒：本網站所發布內容為轉載資訊，供您瀏覽和參考之用，請您對相關內容自行辨別及判斷，本網站對此不承擔任何責任。凡私自告知添加聯系方式、保證無條件入職、收取各種費用等信息，請保持高度警惕，防止上當受騙造成各種損失。
2024年興業銀行信用卡中心社會招聘啟事（9.11）
促活挽留外呼專崗
截止時間：長期
工作地點：上海市
專業要求
不限
工作職責
1.通過電話形式與客戶溝通，靈活運用相關策略對注銷客戶進行挽留，引導客戶持續用卡；
2.解答客戶信用卡相關業務問題，增加客戶粘性，提升客戶用卡體驗；
3.負責信用卡客戶的關系維護、管理；
4.完成領導交辦的其他工作。
任職要求
1.具有1年及以上信用卡呼叫中心（客服、電銷）相關工作經驗；
2.35周歲以下，具有良好的溝通談判技巧，較強的應變能力和承壓能力;
3.善于對客戶分析，挖掘客戶真實訴求；
4.普通話標準，口齒清晰，語言表達條理清晰；
5.用工形式為：勞務派遣制
促活挽留外呼組長
截止時間：長期
工作地點：上海市
專業要求
不限
工作職責
1.負責管理信用卡促活挽留外呼小組，包括制定培訓計劃并定期組織培訓，確保小組成員具備專業的業務知識和良好的溝通技巧；
2.監督并指導小組成員執行挽留策略，確保策略的有效落地和持續優化；
3.參與電話外呼工作，收集并分析客戶反饋和需求，提出業務改進和策略優化等建議；
4.按照相關要求做好質量監督、輿情處理等工作；
5.完成領導交辦的其他工作。
任職要求
1.具有3年及以上信用卡呼叫中心（客服、電銷）工作經驗，其中1年及以上信用卡呼叫中心（客服、電銷）管理經驗；
2.35周歲以下，具有良好的溝通談判技巧，較強的應變能力和承壓能力;
3.能夠激發小組成員的積極性和創造力，推動團隊整體業績的提升。
促活挽留外呼團隊長
截止時間：長期
工作地點：上海市
專業要求
不限
工作職責
1.統籌管理信用卡促活挽留外呼團隊，包括制定團隊工作規劃、考核機制、績效分配方案等，定期總結、匯報業務進展及成效等；
2.通過數據分析業務開展情況，提出業務改進和策略優化建議，為管理層提供關于銷戶挽留工作的數據報告和決策建議；
3.不斷優化銷戶挽留工作流程，提高工作效率和客戶滿意度。通過流程優化減少不必要的環節和資源浪費；
4.按照相關要求做好職場管理、質量監督、輿情處理等工作；
5.完成領導交辦的其他工作。
任職要求
1.具有5年及以上信用卡呼叫中心（客服、電銷）工作經驗，其中2年及以上信用卡呼叫中心（客服、電銷）團隊管理經驗；
2.35周歲以下，具備良好的溝通協調能力，能夠處理團隊內部及跨團隊的溝通協調問題;
3.了解數據分析工具和方法，能夠運用數據分析指導優化銷戶挽留策略；
4.能夠承受較大的工作壓力，保持冷靜和理智應對各種挑戰。
原標題：興業銀行
文章來源：https://job.cib.com.cn/#/recruit/814456617331937281?recruitType=SR
分享到:
-
上一篇：[浙江]2024年興業銀行杭州分行社會招聘啟事（9.11）
下一篇：沒有了
網友們正在看的信息
- [全國]2025年中國農業銀行秋季校園招聘公告
- [全國]2025年中國銀行全球秋季校園招聘公告
- [全國]2025年中國郵政儲蓄銀行秋季校園招聘公告
- [全國]2025年中國工商銀行秋季校園招聘啟事
- [北京]2025年中國工商銀行總行本部校園招聘啟事
- 2025年華夏銀行各分行秋季校園招聘公告啟事匯總
- [全國]2025年中國建設銀行境內分支機構秋季校園招聘公告
- [全國]2025年匯豐銀行（中國）秋季校園招聘公告
- [全國]2025年中國建設銀行總行直屬機構秋季校園招聘公告
- [北京]2025年北京農商銀行校園招聘公告
- [全國]2025屆江蘇銀行秋季校園招聘公告
- [全國]2025年中國農業銀行研發中心秋季校園招聘公告
- [西藏]2025年中國銀行西藏區分行秋季校園招聘公告
- [四川]2025年中國郵政儲蓄銀行四川省分行秋季校園招聘公告
- [山東]2025年中國郵政儲蓄銀行山東省分行秋季校園招聘公告
- [江蘇]2025屆江蘇銀行總行秋季校園招聘公告
與本文相關的信息
更多 >>- [浙江]2024年興業銀行杭州分行社會招聘啟事（9.11）
- [陜西]2024年興業銀行西安分行社會招聘啟事（9.10）
- [山西]2024年興業銀行太原分行社會招聘啟事（9.10）
- [上海]2024年興業銀行上海分行社會招聘啟事（9.10）
- [山東]2024年興業銀行青島分行社會招聘啟事（9.10）
- [福建]2024年興業銀行寧德分行社會招聘啟事（9.10）
- [浙江]2024年興業銀行寧波分行社會招聘啟事（9.10）
- [江蘇]2024年興業銀行南京分行社會招聘啟事（9.10）
- [江西]2024年興業銀行南昌分行社會招聘啟事（9.10）
- [山東]2024年興業銀行濟南分行社會招聘啟事（9.10）
- [浙江]2024年興業銀行杭州分行社會招聘啟事（9.10）
- [遼寧]2024年興業銀行大連分行社會招聘啟事（9.10）
- [吉林]2024年興業銀行長春分行社會招聘啟事（9.10）
- [江西]2024年興業銀行南昌分行社會招聘啟事（9.9）
- [浙江]2024年興業銀行杭州分行社會招聘啟事（9.7）
- [甘肅]2024年興業銀行蘭州分行社會招聘啟事（9.7）
最新銀行考試指南
更多 >>- 2024年中國農業發展銀行總行國內應屆高校畢業生公示公告
- 2025年中國農業銀行秋季校園招聘報名入口（已開通）
- 2025年中國銀行秋季校園招聘報名入口（已開通）
- 2025年臺州銀行秋季校園招聘報名入口（已開通）
- 2025年寧波銀行秋季校園招聘報名入口（已開通）
- 2025年上海農商銀行校園招聘營運培訓生崗位筆試通知
- 2025年招商銀行沈陽分行校園招聘高校線下宣講會及現場面試通知
- 2024年廣西農村合作金融機構夏季新員工招聘欽州考點延遲面試公告
- 2024年9月9日國內外時事政治
- 2024年9月8日國內外時事政治
- 2024年9月7日國內外時事政治
- 2024年9月6日國內外時事政治
- 2024年9月5日國內外時事政治
- 2024年9月4日國內外時事政治
- 2024年江西銀行重要崗位人員社會招聘擬錄用人員公示（9.7）
- 2025屆平安銀行秋季校園招聘金融類筆試通知（浙江）
