崗位名稱

銀行柜員

崗位系列

操作系列

所屬科室

崗位編碼

所屬部門

本支行

所屬單位

州市分行

崗

位

描

述

崗位關(guān)系：

1、直接上級：本支行行長

2、直接下級：無

3、平行協(xié)調(diào)：本支行其他營業(yè)人員

崗位概述：

1、嚴格業(yè)務(wù)操作規(guī)程，積極開展柜面業(yè)務(wù)宣傳，不斷提高業(yè)務(wù)技能，保持良好的儀表、儀容，積極主動、熱情周到，準(zhǔn)確地為客戶辦理業(yè)務(wù)；

2、加強柜面監(jiān)督，認真審核各類憑證的完整性、合法性和真實性，嚴格執(zhí)行個人結(jié)算、個人儲蓄、單位結(jié)算、貸款、代收代付等各類業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，并按規(guī)定記載帳務(wù)；

3、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)用、保管；負責(zé)大額提現(xiàn)的登記備案；負責(zé)票幣整點、挑剔、捆扎及有價證券的兌付工作；

4、營業(yè)用重要空白憑證、有價單證的用和保管，認真做好各種交易的登記、統(tǒng)計工作；

5、妥善保管使用業(yè)務(wù)公章、業(yè)務(wù)訖章、受理憑證專用章、各自的柜員卡，按要求保管柜員密碼等；

6、辦理存款及密碼掛失業(yè)務(wù)，積極配合有權(quán)部門辦理依法查詢、凍結(jié)和扣劃等業(yè)務(wù)；

7、嚴格遵守交接班制度和臨時離崗按要求辦理交接和簽退手續(xù)，按規(guī)定填報各種業(yè)務(wù)臺帳、登記簿；

8、營業(yè)終了，軋記當(dāng)日經(jīng)辦業(yè)務(wù)，核對記帳憑證、現(xiàn)金與有關(guān)帳表，做到帳帳、賬款、帳實相符。將掌管的印章、憑證、現(xiàn)金等全部加鎖入庫保管，確保資金安全；

9、負責(zé)本柜計算機及其他業(yè)務(wù)用機具的正常使用和維護，發(fā)現(xiàn)故障及時與有關(guān)部門聯(lián)系解決；

10、辦理授權(quán)范圍內(nèi)的其他柜面業(yè)務(wù)，積極主動提出網(wǎng)點改進工作的意見和建議；

11、完成支行長交辦的其他工作。

崗位責(zé)任：

1、責(zé)任范圍：承擔(dān)營業(yè)窗口業(yè)務(wù)規(guī)范操作和印章、憑證、款項、機具等保管理的全部責(zé)任。

2、失誤責(zé)任：見相關(guān)規(guī)章制度

3、責(zé)任大小：較大

崗

位

規(guī)

范

崗位標(biāo)準(zhǔn)：

  1、思想素質(zhì)：思想健康，具有較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神。

2、心理素質(zhì)：熱情、細致、謹慎。

3、身體素質(zhì)：身體健康。

4、能力素質(zhì)：無特殊要求。

5、知識素質(zhì)：熟練掌握營業(yè)窗口作業(yè)流程；具備一定的金融、會計、計算機等基本知識。

崗位要求：

1、學(xué)歷要求：大專及以上；

2、專業(yè)要求：金融、會計、計算機、國際金融與貿(mào)易、營銷等；

3、經(jīng)歷要求：無特殊條件；

4、其他要求：無特殊條件。

培訓(xùn)要求：

1、管理培訓(xùn)：無特殊要求；

2、技術(shù)培訓(xùn)：參加營業(yè)操作崗前培訓(xùn)；

3、其他培訓(xùn)：參加禮儀、點鈔等短期培訓(xùn)。