一:崗位名稱:中國(guó)銀行信用卡中心坐席員(在中銀內(nèi)部辦公)
二:住宿:公司可提供免費(fèi)住宿(公司宿舍離公司走路大約20分鐘,無(wú)需乘車(chē))
三:用餐:中銀提供食堂,每日用餐每人約10元(包含早、中、晚餐)
四:工作時(shí)間:每天8小時(shí),有夜班。(法定節(jié)假日休息)
五:崗位要求:
1、品貌端正,形象氣質(zhì)佳,男女不限,18-25周歲,身體健康,中專,大專及以上學(xué)歷(如個(gè)人能力較強(qiáng)或有經(jīng)驗(yàn)者可以放寬要求)
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美,具備良好的應(yīng)變能力,溝通能力和親和力
3、責(zé)任心強(qiáng)、做事有條理、工作效率高具有團(tuán)隊(duì)合作精神
4、熱愛(ài)金融行業(yè),對(duì)信用卡有相關(guān)了解,并具備一定的金融基礎(chǔ)知識(shí),以及持續(xù)學(xué)習(xí)金融知識(shí)的能力
5、工作積極主動(dòng)、勤奮好學(xué)、行為自律、有良好的溝通能力和工作心態(tài),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神
六:工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)受理客戶咨詢、投訴及建議等呼入業(yè)務(wù)
2、受理賬戶查詢,客戶資料調(diào)整、掛失、重制服務(wù),緊急服務(wù)(補(bǔ)償卡、現(xiàn)金),費(fèi)用利息調(diào)整,網(wǎng)上銀行咨詢,短信增值服務(wù)等相關(guān)信用卡的其他業(yè)務(wù)
七:薪資待遇及福利:
1:平均工資在2500元左右/月(試用期1670元;轉(zhuǎn)正后工資待遇會(huì)采用績(jī)效考核制,與個(gè)人工作表現(xiàn),業(yè)務(wù)指標(biāo),滿意度等有關(guān),轉(zhuǎn)正工資:底薪1200+餐補(bǔ)220+全勤200+績(jī)效0-600+崗位100-500元+其他獎(jiǎng)金50-300元+工齡工資滿一年后150元/月)
2:轉(zhuǎn)正后公司負(fù)責(zé)上保險(xiǎn)
3:公司每年會(huì)定期組織員工活動(dòng)
八:晉升空間
根據(jù)個(gè)人能力在業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)的基礎(chǔ)上可以晉升管理崗。
北京力智通合勞務(wù)派遣有限公司(簡(jiǎn)稱力智通合)成立于2001年,系力智通合國(guó)際集團(tuán)旗下全資子公司,依托清華大學(xué)智力資源,力智通合匯聚了一批具有現(xiàn)代管理智慧和高度敬業(yè)精神的優(yōu)秀管理咨詢?nèi)瞬牛?ldquo;專業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的核心價(jià)值觀服務(wù)客戶,幫助客戶善用人才,激活人力資源,提高組織創(chuàng)新力并實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。
力智通合業(yè)務(wù)涵蓋人力資源管理、組織管理、企業(yè)戰(zhàn)略、營(yíng)銷管理等諸多方面。尤其在人力資源方面,為客戶提供“管理咨詢”+“數(shù)據(jù)服務(wù)”+“培訓(xùn)輔導(dǎo)”的一站式服務(wù),我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶逐年遞增,到2007年底,我們已為國(guó)內(nèi)上百家各類型企業(yè)提供系統(tǒng)的管理咨詢服務(wù),為上千家企業(yè)提供薪酬數(shù)據(jù)服務(wù),得到了客戶的推崇與贊譽(yù)。
經(jīng)過(guò)力智通合團(tuán)隊(duì)7年的努力,我們?cè)诒本?a href='http://www.llwin.cn/tag/shanghai_47_1.html' target='_blank'>上海、深圳、杭州、成都等城市建立了分支機(jī)構(gòu),每年在專業(yè)媒體上發(fā)布的《地區(qū)薪酬福利調(diào)研情況》以及《行業(yè)薪酬福利調(diào)研情況》,成為廣大人力資源工作者的重要參考工具。
多年的努力,力智通合勞務(wù)派遣公司,已成為中國(guó)最專業(yè)的人力資源咨詢公司之一。