2022年黃巖農(nóng)商銀行外包制大堂助理招聘公告
因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,領(lǐng)時(shí)人才現(xiàn)面向社會(huì)公開(kāi)招聘若干名大堂助理為黃巖農(nóng)商銀行提供勞務(wù)外包服務(wù)。
一、【職位描述及要求】
1、崗位名稱(chēng):大堂助理(外包制);
2、熱愛(ài)農(nóng)村金融事業(yè),守法誠(chéng)信,無(wú)任何違法犯罪記錄及其他不良記錄,愿意服從公司管理;
3、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,服務(wù)形象良好,35周歲及以下(綜合能力較佳或有經(jīng)驗(yàn)者適當(dāng)放寬條件);
4、良好的溝通能力服務(wù)意識(shí);
5、工作積極主動(dòng),待人熱情,有耐心。
二、【工作職責(zé)】
1、識(shí)別分流引導(dǎo)。主動(dòng)迎送客戶(hù),詢(xún)問(wèn)識(shí)別客戶(hù)需求,指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)各類(lèi)憑證,引導(dǎo)客戶(hù)到適當(dāng)?shù)膮^(qū)域辦理業(yè)務(wù)或等候;
2、解答客戶(hù)咨詢(xún)。解答客戶(hù)基礎(chǔ)服務(wù)問(wèn)題,指導(dǎo)業(yè)務(wù)辦理。積極推薦和指導(dǎo)客戶(hù)正確操作自助機(jī)具、手機(jī)銀行、微信銀行和網(wǎng)上銀行等電子渠道產(chǎn)品;
3、開(kāi)展廳堂營(yíng)銷(xiāo)。協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)服務(wù)活動(dòng),針對(duì)有產(chǎn)品與服務(wù)需求的客戶(hù)向網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)介紹;
4、網(wǎng)點(diǎn)秩序維護(hù)。及時(shí)疏導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)客流,協(xié)助維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)秩序,及時(shí)報(bào)告和處理突發(fā)事件;
5、大堂環(huán)境維護(hù)。檢查并保潔營(yíng)業(yè)廳和自助銀行等區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,保證營(yíng)業(yè)環(huán)境整潔、物品擺放有序、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常;
6、異議處理:及時(shí)處理客戶(hù)意見(jiàn)和抱怨,采取相應(yīng)措施妥善處理客戶(hù)投訴;
7、其他公司安排事宜。
三、【工作地點(diǎn)及工作時(shí)間】
1、工作地點(diǎn):黃巖農(nóng)商銀行城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄網(wǎng)點(diǎn)或指定地點(diǎn);
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序號(hào)
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營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)名稱(chēng)
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營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)具體地址
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1
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頭陀支行
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臺(tái)州市黃巖區(qū)頭陀鎮(zhèn)振興路西2號(hào)
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2
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澄江支行臨古分理處
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臺(tái)州市黃巖區(qū)澄江街道后林村四區(qū)103號(hào)
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3
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西城支行西門(mén)分理處
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臺(tái)州市黃巖區(qū)二環(huán)西路170號(hào)
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4
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豐收驛站
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臺(tái)州市黃巖區(qū)縣前街縣前小區(qū)東北側(cè)
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2、工作時(shí)間:須要配合網(wǎng)點(diǎn)或指定地點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間及安排。
四、【用工形式】
成功錄取后,與領(lǐng)時(shí)人才簽訂勞動(dòng)合同,派駐至黃巖農(nóng)商銀行提供勞務(wù)外包服務(wù)。
五、【薪資待遇】
1、工資結(jié)構(gòu):基本工資+績(jī)效工資;
2、公司按相關(guān)規(guī)定繳納五險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn))及住房公積金;
3、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)、工齡工資等。
六、【招聘流程】
招聘流程:掃描二維碼報(bào)名→面試→體檢→培訓(xùn)→簽訂合約→上崗。
注:面試、培訓(xùn)的時(shí)間地點(diǎn)根據(jù)掃描二維填寫(xiě)的聯(lián)系方式另行通知。請(qǐng)務(wù)必填寫(xiě)正確的信息,并保持通訊暢通。
1、報(bào)名方式:
掃描二維碼填寫(xiě)信息:
2、咨詢(xún)電話:
周經(jīng)理 15262730350
3、咨詢(xún)時(shí)間:
9:00-21:00
七、【其他事項(xiàng)】
凡應(yīng)聘者未在規(guī)定時(shí)間按要求參加面試、體檢、培訓(xùn)、簽訂合同等情況的,均視為自動(dòng)棄權(quán)。發(fā)現(xiàn)報(bào)名人員填報(bào)情況不實(shí)、弄虛作假、偽造證件的,不論何時(shí),一經(jīng)核實(shí),自動(dòng)取消資格。