產(chǎn)品運(yùn)營崗(總行)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)微信銀行日常運(yùn)營和維護(hù)工作、包括活動(dòng)運(yùn)營、用戶運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析等;
2、負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)推廣模式與渠道的探索,了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求;
3、研究同業(yè)機(jī)構(gòu)在微信宣傳推廣的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和成功案例;
4、關(guān)注新媒體傳播的趨勢和行業(yè)動(dòng)態(tài),能提出創(chuàng)新方案并進(jìn)行實(shí)踐;
5、協(xié)同手機(jī)銀行等線上渠道,以客戶為中心,搭建統(tǒng)一的運(yùn)營體系。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,金融、統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、管理、新聞等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、2年及以上微信公眾號(hào)運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn),具有一定的活動(dòng)運(yùn)營及數(shù)據(jù)分析能力;
3、對社群玩法、微信端常用工具、產(chǎn)品等有深入的研究;
4、思維活躍,具有良好的理解能力和團(tuán)隊(duì)精神。
產(chǎn)品經(jīng)理崗(總行微信銀行)
工作地點(diǎn): 浙江省-杭州市
工作職責(zé):
1、擬定微信銀行發(fā)展規(guī)劃,并制訂相應(yīng)工作計(jì)劃,跟蹤工作計(jì)劃執(zhí)行情況;
2、負(fù)責(zé)微信銀行業(yè)務(wù)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及流程的制定、落地及常態(tài)化修復(fù);
3、負(fù)責(zé)微信銀行持續(xù)優(yōu)化和客戶體驗(yàn)管理,不定期開展市場調(diào)研、同業(yè)對標(biāo),能提出創(chuàng)新或改進(jìn)方案并落地實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)推動(dòng)各方資源完成微信銀行各項(xiàng)產(chǎn)品及功能的開發(fā)、測試、上線等相關(guān)工作;
5、協(xié)同手機(jī)銀行等線上渠道,以客戶為中心,搭建統(tǒng)一的產(chǎn)品體系。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,金融、IT、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、2年及以上微信銀行產(chǎn)品建設(shè)及管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心和抗壓力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作佳。
客戶運(yùn)營崗(總行)
工作地點(diǎn): 浙江省-杭州市-上城區(qū)
工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)商城線上用戶增量,通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)、活動(dòng)營銷、線下推廣等方式實(shí)現(xiàn)用戶線上/線下的拉新、留存等目標(biāo);
2. 負(fù)責(zé)用戶分層運(yùn)營和生命周期管理,通過各種運(yùn)營手段與工具,有效提升用戶的留存、活躍與轉(zhuǎn)化;
3. 負(fù)責(zé)探索金融和非金融業(yè)務(wù)融合點(diǎn),基于用戶需求和金融場景,不斷思考尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn)、用戶留存活躍點(diǎn)及金融業(yè)務(wù)融合點(diǎn),進(jìn)而賦能業(yè)務(wù)增長;
4. 通過用戶標(biāo)簽、用戶營銷模型工具等,對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)定向營銷。
任職資格:
1. 全日制本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2. 熟悉互聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營體系,有相關(guān)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,有銀行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3. 具備一定的平臺(tái)用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、擅長用創(chuàng)新視角思考問題,擅于通過產(chǎn)品和運(yùn)營機(jī)制驅(qū)動(dòng)用戶;
4. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,邏輯思維清晰;
5. 皮實(shí)、靠譜、抗壓能力強(qiáng)、耐得住性子。
商家管理崗(總行)
工作地點(diǎn): 浙江省-杭州市-上城區(qū)
工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)商城商品運(yùn)營,制定類目的運(yùn)營策略并進(jìn)行落地,撬動(dòng)類目增長,對類目的GMV/流量/轉(zhuǎn)化率/毛利率/用戶體驗(yàn)負(fù)責(zé)。
2. 基于目標(biāo)拆解、運(yùn)營策略、落地情況實(shí)時(shí)監(jiān)控分析商品/品類的數(shù)據(jù)指標(biāo),根據(jù)數(shù)據(jù)洞察及時(shí)調(diào)整策略,并分析復(fù)盤策略效果。
3. 開拓商城商戶合作資源,負(fù)責(zé)談判溝通,快速有效地豐富商家供應(yīng)鏈。4. 搜集商家資料并進(jìn)行有效溝通,開發(fā)新商家,挖掘潛在優(yōu)質(zhì)商戶,管理已有商戶。
5. 針對商家群體特征,結(jié)合市場及我方產(chǎn)品,聯(lián)動(dòng)商家共同營銷,運(yùn)營用戶,達(dá)成銷售目標(biāo)。
任職資格:
1. 全日制本科以上學(xué)歷,3年以上商務(wù)或渠道拓展經(jīng)驗(yàn),有電商商家資源拓展經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通能力、商務(wù)談判技巧及口筆表達(dá)交流的能力。
3. 具備較好的市場洞察力和業(yè)務(wù)拓展能力,具備豐富的客戶資源,有良好的行業(yè)客戶群體。
4. 能適應(yīng)工作壓力,敢于面對挑戰(zhàn),有超強(qiáng)的協(xié)調(diào)執(zhí)行能力,能快速推動(dòng)業(yè)務(wù)合作達(dá)成。
5. 具有團(tuán)隊(duì)精神,可以接受出差。
商戶運(yùn)營崗(總行)
工作地點(diǎn): 浙江省-杭州市
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定商戶運(yùn)營政策,并協(xié)助分行優(yōu)化產(chǎn)效失衡商戶的費(fèi)率政策;
2、負(fù)責(zé)渠道數(shù)據(jù)分析,根據(jù)經(jīng)營需求持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)表,支持一線開展精細(xì)化管理;
3、負(fù)責(zé)一線客戶經(jīng)理激勵(lì)政策制定、培養(yǎng)與優(yōu)秀營銷案例挖掘;
4、負(fù)責(zé)收單后管平臺(tái)的全行權(quán)限配置、廣告管理、商戶協(xié)議管理等。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、金融、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、三年及以上收單行業(yè)或互網(wǎng)聯(lián)平臺(tái)的商戶運(yùn)營崗工作經(jīng)驗(yàn);
3、認(rèn)真負(fù)責(zé),思維活躍,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
營銷推動(dòng)崗(總行普惠金融部)
工作地點(diǎn): 浙江省-杭州市-上城區(qū)
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)營銷活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理;
2.負(fù)責(zé)結(jié)合業(yè)務(wù)導(dǎo)向,組織策劃全行性營銷活動(dòng);
3.探索數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型,配合開展?fàn)I銷模型建設(shè),負(fù)責(zé)營銷用例推進(jìn)落地;
4.負(fù)責(zé)營銷管理工具建設(shè)。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上營銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉營銷管理等相關(guān)領(lǐng)域的金融政策和法律法規(guī);
4.有良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和辦公軟件應(yīng)用能力。
流程管理崗(總行普惠金融部)
工作地點(diǎn): 浙江省-杭州市-上城區(qū)
工作職責(zé):
1.制定普惠信貸業(yè)務(wù)全流程各個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并持續(xù)進(jìn)行宣導(dǎo);
2.推進(jìn)普惠信貸作業(yè)的系統(tǒng)化建設(shè),推進(jìn)關(guān)鍵作業(yè)要求的系統(tǒng)控制;
3.持續(xù)優(yōu)化普惠信貸業(yè)務(wù)作業(yè)流程,提高普惠信貸業(yè)務(wù)對客服務(wù)效率及信貸作業(yè)效率;
4.對信貸作業(yè)關(guān)鍵動(dòng)作執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測與評估,提高信貸作業(yè)關(guān)鍵動(dòng)作的執(zhí)行效果;
5.牽頭制定普惠信貸業(yè)務(wù)涉客投訴處置工作流程及相關(guān)工作。
任職資格:
1.全日制本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.掌握信貸業(yè)務(wù)作業(yè)流程,具備線上數(shù)字化風(fēng)控工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)積極,踏實(shí)負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力及公文寫作能力;
4.具備良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
數(shù)據(jù)管理崗(總行普惠金融部)
工作地點(diǎn): 浙江省-杭州市-上城區(qū)
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)普惠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日常監(jiān)測與經(jīng)營分析,挖掘營銷線索,探索營銷用例場景驅(qū)動(dòng);
2.負(fù)責(zé)管理普惠駕駛艙相關(guān)指標(biāo)建設(shè),推進(jìn)需求的開發(fā)、迭代;
3.負(fù)責(zé)普惠數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),落地寬表需求,支持部門和分行數(shù)據(jù)需求腳本化跑數(shù);
4.負(fù)責(zé)報(bào)表平臺(tái)及自助取數(shù)平臺(tái)的普惠相關(guān)報(bào)表/數(shù)據(jù)的維護(hù);
5.配合數(shù)據(jù)治理小組開展數(shù)據(jù)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測和治理。
任職資格:
1.全日制本科及以上學(xué)歷,統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)、金融類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),綜合能力優(yōu)異的應(yīng)屆生也可接受;
3.能熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具,具有良好的數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)分析能力;
4.了解相關(guān)金融政策和法律法規(guī),能有效運(yùn)用數(shù)據(jù)分析結(jié)果推動(dòng)業(yè)務(wù);
5.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力及溝通協(xié)調(diào)能力。
產(chǎn)品經(jīng)理(總行國際業(yè)務(wù)部)
工作地點(diǎn): 浙江省-杭州市-上城區(qū)
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)國內(nèi)信用證、保函、國際業(yè)務(wù)貿(mào)易融資、結(jié)算等產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā);
2.負(fù)責(zé)與外部合作平臺(tái)及渠道的開拓維護(hù);
3.負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品運(yùn)營、宣講及推動(dòng);
4.定期開展外匯業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的同業(yè)對標(biāo)、客戶分析、產(chǎn)品分析、市場分析。
任職資格:
1.全日制本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.1年以上跨境支付機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)或銀行外匯業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
3.有國內(nèi)信用證、保函、跨境支付相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.英語四級及以上,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力及溝通協(xié)調(diào)能力。
產(chǎn)品經(jīng)理(總行信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng))
工作地點(diǎn): 浙江省-杭州市-上城區(qū)
工作職責(zé):
1.根據(jù)銀行業(yè)務(wù)模式及發(fā)展戰(zhàn)略,設(shè)計(jì)能高效支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的綜合信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng);
2.根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需求、目標(biāo)和業(yè)務(wù)特點(diǎn),在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)系統(tǒng)化的解決方案;
3.負(fù)責(zé)銀行信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整體架構(gòu)規(guī)劃、系統(tǒng)邊界梳理與服務(wù)組件的抽象和提煉;
4.協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)、開發(fā)、測試等資源,推動(dòng)項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)度推進(jìn);
5.上線后對信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期分析,實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng)使用痛點(diǎn),并提出改進(jìn)建議;
6.持續(xù)關(guān)注業(yè)界動(dòng)向,及時(shí)開展調(diào)研、分析,并對標(biāo)優(yōu)化銀行信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng),持續(xù)提出優(yōu)化建議。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,金融、管理、計(jì)算機(jī)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上銀行信貸系統(tǒng)管理或信貸系統(tǒng)廠商實(shí)施相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉信貸業(yè)務(wù)貸前、貸中、貸后相關(guān)要求,熟悉金融監(jiān)管政策;
4.關(guān)注金融科技發(fā)展,對金融科技應(yīng)用于信貸業(yè)務(wù)風(fēng)控與流程提效有較為豐富的經(jīng)驗(yàn);
5.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力及溝通協(xié)調(diào)能力,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
活動(dòng)運(yùn)營(總行普惠金融部)
工作地點(diǎn): 浙江省-杭州市-上城區(qū)
工作職責(zé):
1.基于年度經(jīng)營計(jì)劃,負(fù)責(zé)制訂與實(shí)施業(yè)務(wù)發(fā)展策略,推動(dòng)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展;
2.基于普惠營銷管理框架,負(fù)責(zé)制訂與實(shí)施專項(xiàng)營銷、激勵(lì)方案等;
3.負(fù)責(zé)普惠經(jīng)營性客群的研究分析,制定相應(yīng)產(chǎn)品與營銷策略;
4.普惠業(yè)務(wù)的其他事項(xiàng)推動(dòng)。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.1年以上銀行/互聯(lián)網(wǎng)營銷管理或產(chǎn)品管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.自驅(qū)力和執(zhí)行力強(qiáng),有較強(qiáng)的抗壓能力和責(zé)任心;
4.對市場敏感,工作富有激情,具備挑戰(zhàn)、創(chuàng)新精神;
5.擅長組織協(xié)調(diào)、溝通,善于思考提煉,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
