業務處理崗
客戶服務類
本科及以上
工作職責
1.負責響應客戶非現場服務渠道的基礎服務需求;
2.負責開展回訪、業務通知等主動性服務;
3.負責受理、跟蹤并反饋客戶需求、意見及投訴;
4.負責客戶開戶、交易柜臺相關業務的視頻見證和集中審核;
5.完成部門交辦的其他工作。
任職要求
1.政治素養高,認同行業及公司文化價值觀,有良好的職業操守和品行;
2.專業不限,通過
證券從業資格考試,有2年以上的相關證券客服及柜臺工作經驗優先;
3.普通話標準,口齒清晰,具有良好的語言表達能力;
4.性格溫和穩定、有較強服務意識,應變能力強,能承受一定壓力;
5.了解證券和金融行業知識,具備良好的溝通能力、自我學習能力;
6.具有良好團隊協作能力。
原標題:業務處理崗
文章來源:https://ghzq.hotjob.cn/SU64368f5c2f9d245a5ba3b479/pb/posDetail.html?postId=68b54a07778ced4f39101e57&postType=society
聯系我們時,請一定說明在“銀行招聘網”上看到的,謝謝!
免責聲明:本網站所發布內容為轉載資訊,作為轉載主體并不承擔崗位真實性核查責任,僅供您瀏覽和參考之用,請您對相關內容自行辨別及判斷,本網站不承擔任何責任。如有內容、版權等問題請與本網聯系刪除。
熱門標簽:
國海證券