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首頁 > 商業(yè)銀行招聘 > 中信銀行招聘 > [廣東]2022年中信銀行信用卡中心招聘簡章

[廣東]2022年中信銀行信用卡中心招聘簡章

發(fā)布時間：2022-03-31 11:29 來源：中信銀行招聘查看：次打印關(guān)閉

　　2022年中信銀行信用卡中心招聘簡章

　　公司簡介：

　　中信銀行是中信集團（央企）下屬公司，成立于1987年，是中國改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一。

　　中信銀行信用卡中心客服部現(xiàn)已經(jīng)成長為2400多個座席、3000名員工，服務(wù)于9000多萬張信用卡的大型呼叫中心，通過電話、網(wǎng)絡(luò)、微信、新媒體等渠道為全球信用卡客戶提供線上服務(wù)。

　　【招聘崗位】銀行助理經(jīng)營崗 60名

　　【崗位職責(zé)】

　　1、通過中信銀行信用卡中心400服務(wù)熱線，在線解決客戶各種業(yè)務(wù)需求，如提高信用額度、分期還款、賬戶查詢等；

　　2、信用卡服務(wù)顧問：引導(dǎo)客戶合理使用信用卡，讓客戶充分了解信用卡各種優(yōu)惠活動及特色活動，并享受信用卡帶來的便利;

　　3、客戶服務(wù)品質(zhì)提升：收集并反饋客戶建議，推動中信銀行信用卡客戶服務(wù)流程優(yōu)化，提升客戶滿意度。

　　（無外呼，有完善的崗前帶薪培訓(xùn)。）

　　【崗位要求】

　　1、年齡35周歲以下，性別不限，全日制大專以上學(xué)歷，可接受2022應(yīng)屆畢業(yè)生、實習(xí)生，專業(yè)不限，（有2年大型呼叫中心客服或金融客服經(jīng)驗可放寬至非全日制大專。）

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達流利，身體健康。

　　【薪酬福利】

　　1、優(yōu)渥薪酬

　　正式薪資：試用期月薪5500-6500元（試用期3個月），轉(zhuǎn)正月平均綜合工資7000元以上+五險二金（一檔高比例）。

　　綜合年薪11-17萬；無上限，年底有高質(zhì)量發(fā)展獎金（年終獎）。

　　實習(xí)生新資：實習(xí)補貼4200元/月+餐卡600元/月+200元（首月安置費）

　　（2022屆畢業(yè)生可享受15天免費酒店住宿）。

　　2、完善福利（轉(zhuǎn)正）

　　過節(jié)費：7500元/年，（5個節(jié)，每個節(jié)1500元），生日卡300元；員工福利卡：1000元/月（可在指定餐廳、美發(fā)店、電影院消費）；

　　防暑降溫費：每年6-10月降溫防暑補貼；

　　夜班車費：晚上10點下班全額報銷打車費；

　　通訊補貼：100元/月；

　　醫(yī)療基金：6500元/年；額外商業(yè)保險，意外，重疾+醫(yī)療基金。

　　健康保障：購買住房公積金，五險一金，交通意外險，重大疾病保險，補充醫(yī)療險，醫(yī)療門診費用報銷等，公司還設(shè)置員工保健室，健身活動室及心理咨詢室。

　　其他：各類禮包禮券（含蛋糕券、冼衣券、新年大禮包），年度體檢、超長帶薪年假，免費外部專業(yè)健身俱樂部、轉(zhuǎn)深圳戶口，員工享受各類法定帶薪假期，公司不定期組織集體戶外團隊活動，每年安排一次全身體檢。

　　【培訓(xùn)及晉升】

　　培訓(xùn)：提供服務(wù)顧問專業(yè)培訓(xùn)、在職技能培訓(xùn)等。

　　晉升：崗位職級晉升、內(nèi)部職位競聘、全國36所城市崗位競爭。

　　【團隊建設(shè)】

　　運動會、才藝秀、節(jié)日慶典、生日宴會、聚餐出游；俱樂部活動：羽毛球、乒乓球、籃球、足球、電玩協(xié)會、員工樂隊、文藝協(xié)會、攝影協(xié)會，定期舉辦各類活動。

　　【工作環(huán)境】極具人性化的工作氛圍，工作與娛樂為一體，辦公場地設(shè)置活動室、休息室、休閑區(qū)、網(wǎng)上沖浪區(qū)，滿足工作之余的娛樂生活

　　【工作時間】每天八小時，月休6-8天，輪班輪休。

　　【工作地點】深圳市龍崗區(qū)布吉布瀾路中海信創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園15棟B座1樓（地鐵10號線涼帽山站D2出口（步行8分鐘）

　　面試方法：

　　1、有意向請?zhí)崆皰叨S碼或投遞郵箱報名，我們將建立微信群并組織線上宣講、視頻面試。具體面試時間以“手機短信+電話”通知，請您添加微信號進群后參加線上視頻面試。

　　2、請選擇以下方式報名：

　　投遞方式一:長按或掃描以下二維碼可報名面試。

　　投遞方式二:有意向應(yīng)聘者請把簡歷投遞至郵箱：3450875221@qq.com ，郵件標(biāo)題格式：姓名+聯(lián)系電話+年齡+畢業(yè)時間+性別+學(xué)歷+銀行招聘網(wǎng)（例如：姓名+聯(lián)系電話+年齡+畢業(yè)時間+性別+學(xué)歷+銀行招聘網(wǎng)）。

　　3、聯(lián)系人：程小姐0755-82132843，區(qū)小姐，0755-22980423；

　　（周一至周五9:00-12:00，14：00-17：00）。

　　工作環(huán)境：