[浙江]2020年浙江泰隆商業(yè)銀行客服代表崗社會招聘啟事（9.24）
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2020年浙江泰隆商業(yè)銀行客服代表崗社會招聘啟事（9.24）
客服代表崗
工作地點： 浙江省-臺州市
工作職責：
1.負責電銷信用卡分期業(yè)務，按照信用卡分期營銷話術及規(guī)則進行呼叫，并按時反饋營銷結果；
2.負責電銷網申信用卡業(yè)務，根據各卡種業(yè)務特色設定不同場景進行呼叫，并按時反饋營銷結果；
3.負責信用卡、隨貸通卡、貸款逾期催收業(yè)務，根據資產保全部發(fā)送的逾期名單，對M1\M2\M3客戶規(guī)范性開展呼叫；
4.合規(guī)處理客戶異議，詳細、準確記錄客戶信息，為客戶提供及時、準確與專業(yè)的營銷及咨詢服務。
任職資格：
1.全日制大專及以上學歷；
2.思維敏捷，口齒清晰，普通話標準，具備普通話證書者可優(yōu)先考慮；
3.熟練掌握辦公自動化系統的操作，具備客服各類業(yè)務、疑難問題、投訴糾紛等話務處理能力；
4.具有強烈的進取心和抗壓能力，具備一定的銷售能力，針對銀行現有的客戶進行維系與挖掘，讓客戶接受更為廣泛的我行產品。
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