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2021興業(yè)證券運(yùn)營(yíng)管理部-客服代表社招公告（20210713）
運(yùn)營(yíng)管理部-客服代表（勞務(wù)派遣）
工作地點(diǎn)：福州市
工作年限：不限
工作類型：全職
招聘人數(shù)：若干
發(fā)布時(shí)間：2021-07-13
職位描述
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電，解答客戶疑難問題，記錄反饋客戶需求建議與投訴意見。
2、負(fù)責(zé)客戶回訪、客戶調(diào)查等對(duì)外電話服務(wù)，及時(shí)完成各項(xiàng)回訪任務(wù)。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，具有證券從業(yè)資格或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、男女不限，形象好、氣質(zhì)佳、口齒清晰、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的職業(yè)道德和個(gè)人素質(zhì)，品行端正、身體健康、無不良行為記錄；
4、具有高度的服務(wù)意識(shí)及嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，心理素質(zhì)好，能吃苦耐勞，溝通能力較強(qiáng)。
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