2019年中信銀行深圳分行社會招聘公告（11.09）

　　理財主管（營業(yè)經(jīng)理）

　　工作地點： 深圳市

　　職位描述

　　1、配合行長及主管零售業(yè)務行長確定網(wǎng)點銷售目標、計劃。明確網(wǎng)點月目標、周目標、日目標，并對各目標管理內(nèi)容進行過程督導；

　　2、制定網(wǎng)點銷售人員的工作任務并督促其形成計劃并督導計劃付諸實施，保證銷售目標的實現(xiàn)；

　　3、負責營業(yè)廳日常管理，負責網(wǎng)點客戶資源分配管理與內(nèi)部協(xié)調(diào)。監(jiān)督和管理各崗位人員的銷售效率和服務質(zhì)量，負責貫徹和實施營業(yè)廳工作人員服務標準要求,負責客戶滿意度提升。對服務中的不良現(xiàn)象及時制止、糾正；

　　4、管理大堂經(jīng)理、低柜理財經(jīng)理、貴賓理財經(jīng)理和合作單位駐點人員，負責各個銷售環(huán)節(jié)的銜接和業(yè)務指導，提升銷售效率；

　　5、第一時間受理并妥善處理客戶投訴和其他突發(fā)性服務事件，不能自行解決的則及時反饋至相關人員，并協(xié)調(diào)相關人員在第一時間滿足客戶合理合法需求，化解客戶不滿和糾紛；

　　6、統(tǒng)計各崗位人員績效考核工作，并在當月績效考核結果完成后，對員工進行績效面談 ；

　　7、擔當網(wǎng)點示范教練，指導網(wǎng)點銷售人員的業(yè)務技能提升，組織網(wǎng)點營銷人員的培訓管理工作；

　　8、完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求

　　1、遵紀守法、誠實守信，無違法、違規(guī)、違紀等不良記錄；

　　2、具有國家認可的全日制本科或以上學歷；

　　3、年齡不超過35周歲；

　　4、具有2年以?a href='http://www.llwin.cn/tag/xiantao_13617_1.html' target='_blank'>仙桃狄�行相关工作经历�?/div>