1、個人客戶的信貸需求包括( )。

　　A、已實現的需求

　　B、待實現的需求

　　C、日常生活需求

　　D、待開發的需求

　　答案：ABD

　　解析：客戶的信貸需求包括三種形態，分別是已實現的需求、待實現的需求和待開發的需求

　　2、市場環境分析的SWOT方法包括( )。

　　A、優勢

　　B、劣勢

　　C、機遇

　　D、威脅

　　答案：ABCD

　　解析：SWOT分析方法中的S(Strength)表示優勢，W(Weak)表示劣勢，O(Opportunity)表示機遇，T(Threat)表示威脅。

　　3、銀行個人貸款產品的市場定位過程包括( )。

　　A、識別重要屬性

　　B、制定定位圖

　　C、定位選擇

　　D、執行定位

　　答案：ABCD

　　解析：銀行個人貸款產品的市場定位過程包括：識別重要屬性，制作定位圖，定位選擇和執行定位。

　　4、市場細分的原則包括( )。

　　A、可衡量性原則

　　B、可進入性原則

　　C、差異性原則

　　D、經濟性原則

　　答案：ABCD

　　解析：以上四項都是市場細分的原則。

　　5、集中策略的主要特點是( )。

　　A、目標集中，并盡全力試圖準確擊中要害

　　B、能更詳細、更透徹地分析和熟悉目標客戶的要求

　　C、能集中精力、集中資源于某個子市場，營銷效果更明顯

　　D、通常適用于大中型銀行

　　答案：ABC

　　解析：集中策略通常適用于中小型銀行