1.客戶的信貸需求包含三種形態(tài)，其中不包括（ ）。
A.已實(shí)現(xiàn)需求
B.待實(shí)現(xiàn)需求
C.已開發(fā)需求
D.待開發(fā)需求
【答案】C
【解析】客戶的信貸需求包括三種形態(tài)，分別是已實(shí)現(xiàn)的需求、待實(shí)現(xiàn)的需求和待開發(fā)的需求，因此C選項(xiàng)不正確。
2.決定整個(gè)市場的長期的內(nèi)在吸引力取決于（ ）。
A.相關(guān)行業(yè)競爭者
B.潛在的新競爭者
C.替代產(chǎn)品
D.客戶選擇能力
【答案】A
【解析】有五種力量決定整個(gè)市場或其中任何一個(gè)細(xì)分市場長期的內(nèi)在吸引力，分別是同行業(yè)競爭者、潛在的新競爭者、替代產(chǎn)品、客戶選擇能力和中央銀行。相關(guān)行業(yè)競爭者不會(huì)對(duì)銀行內(nèi)在吸引力造成影響。
3.規(guī)模很小的銀行應(yīng)當(dāng)采取（ ）的定位選擇。
A.主導(dǎo)式定位
B.追隨式定位
C.聯(lián)合式定位
D.補(bǔ)缺式定位
【答案】C
【解析】處于補(bǔ)缺式地位的商業(yè)銀行資產(chǎn)規(guī)模很小，提供的信貸產(chǎn)品較少，集中于一個(gè)或數(shù)個(gè)細(xì)分市場進(jìn)行營銷，因此C正確。
4.剛剛開始經(jīng)營或剛剛進(jìn)入市場的銀行應(yīng)當(dāng)采取（ ）的定位選擇。
E.主導(dǎo)式定位
B.追隨式定位
C.聯(lián)合式定位
D.補(bǔ)缺式定位
【答案】B
【解析】剛剛開始經(jīng)營或剛剛進(jìn)入市場，資產(chǎn)規(guī)模中等，分支機(jī)構(gòu)不多，沒有能力向主導(dǎo)型的銀行進(jìn)行強(qiáng)有力的沖擊和競爭，因此要采取追隨式定位。
5.對(duì)于二手房個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是（ ）。
A.保險(xiǎn)公司
B.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司
C.房地產(chǎn)開發(fā)商
D.房屋產(chǎn)權(quán)交易所
【答案】B
6.在一手個(gè)人住房交易時(shí)，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，有（ ）提供階段性或全程擔(dān)保。
A.經(jīng)紀(jì)公司
B.有擔(dān)保能力的第三人
C.開發(fā)商
D.借款人
【答案】C
【解析】由銀行向購買該開發(fā)商房屋的購房者提供個(gè)人住房貸款，借款人用所購房屋作抵押，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由開發(fā)商提供階段性或全程擔(dān)保。因此C是正確的。
7.在二手個(gè)人住房交易時(shí)，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，有（ ）提供階段性或全程擔(dān)保。
A.經(jīng)紀(jì)公司
B.有擔(dān)保能力的第三人
C.開發(fā)商
D.借款人
【答案】A
【解析】在二手個(gè)人住房交易過程中，經(jīng)紀(jì)公司起到階段性擔(dān)保的作用，確保整個(gè)房產(chǎn)權(quán)利和錢款交易轉(zhuǎn)移的安全性。
8.銀行對(duì)合作單位準(zhǔn)入審查的內(nèi)容不包括（ ）。
A.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照
B.稅務(wù)登記證明
C.合作單位員工素質(zhì)
D.會(huì)計(jì)報(bào)表
【答案】C
9.當(dāng)銀行只有一種或幾種產(chǎn)品時(shí)，營銷組織應(yīng)當(dāng)采取（ ）營銷組織。
A.職能型營銷組織
B.產(chǎn)品型營銷組織
C.市場性營銷組織
D.區(qū)域性營銷組織
【答案】A
【解析】當(dāng)銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品，或者銀行產(chǎn)品的營業(yè)方式大致相同，或者銀行把業(yè)務(wù)職能當(dāng)做市場營銷的主要功能時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取職能型營銷組織。
10.當(dāng)銀行具有多種產(chǎn)品時(shí)，營銷組織應(yīng)當(dāng)采取（ ）
A.職能型營銷組織
B.產(chǎn)品型營銷組織
C.市場性營銷組織
D.區(qū)域性營銷組織
【答案】B
【解析】對(duì)于具有多種產(chǎn)品且產(chǎn)品差異很大的銀行，應(yīng)該建立產(chǎn)品型組織，即在銀行內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理或品牌經(jīng)理的組織制度。
11.當(dāng)銀行的產(chǎn)品可以細(xì)分時(shí)，營銷組織應(yīng)當(dāng)采取（ ）。
A.職能型營銷組織
B.產(chǎn)品型營銷組織
C.市場性營銷組織
D.區(qū)域性營銷組織
【答案】C
【解析】當(dāng)產(chǎn)品的市場可加以劃分，即每個(gè)不同分市場有不同偏好的消費(fèi)群體，可以采用這種營銷組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)由于是按照不同客戶的需求安排的，因而有利于銀行開拓市場，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的開展。
12.在全國范圍內(nèi)的市場上開展業(yè)務(wù)的銀行的營銷組織應(yīng)當(dāng)采取（ ）。
A.職能型營銷組織
B.產(chǎn)品型營銷組織
C.市場性營銷組織
D.區(qū)域性營銷組織
【答案】D
【解析】在全國范圍內(nèi)的市場上開展業(yè)務(wù)的銀行可采用這種組織結(jié)構(gòu)，即將業(yè)務(wù)人員按區(qū)域情況進(jìn)行組織。
13.（ ）率先在國內(nèi)開辦個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。
A.中國銀行
B.中國工商銀行
C.中國建設(shè)銀行
D.中國農(nóng)業(yè)銀行
【答案】C
【解析】20世紀(jì)80年代中期，為適應(yīng)居民個(gè)人住房消費(fèi)需求，中國建設(shè)銀行率先在國內(nèi)開辦了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)，隨之各商業(yè)銀行相繼在全國范圍內(nèi)全面開辦該業(yè)務(wù)，迄今為止已有20多年的歷史。
14.商業(yè)銀行按照（ ）可以分為個(gè)人貸款和公司貸款。
A.貸款額度
B.還款方式
C.主體類型
D.擔(dān)保方式
【答案】C
【解析】在商業(yè)銀行，個(gè)人貸款業(yè)務(wù)是以主體特征為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行貸款分類的一種結(jié)果，即借貸合同關(guān)系的一方主體是銀行，另一方主體是個(gè)人，這也是與公司貸款業(yè)務(wù)相區(qū)別的重要特征。
15.以下（ ）是不以贏利為目的，帶有較強(qiáng)的政策性。
A.自營個(gè)人住房貸款
B.個(gè)人經(jīng)營類貸款
C.個(gè)人消費(fèi)額貸款
D.公積金個(gè)人住房貸款
【答案】D
【解析】ABCD中，只有公積金個(gè)人住房貸款不以營利為目的，實(shí)行“低進(jìn)低出”的利率政策，帶有較強(qiáng)的政策性，貸款額度受到限制。因此，它是一種政策性個(gè)人住房貸款。
16.（ ）貸款可以成為商業(yè)銀行分散風(fēng)險(xiǎn)的資金運(yùn)用方式。
A.公司貸款
B.擔(dān)保貸款
C.個(gè)人貸款
D.信用貸款
【答案】C
17.（ ）年2月，中國人民銀行頒布了《關(guān)于開展個(gè)人消費(fèi)信貸的指導(dǎo)意見》
A.1990
B.1996
C.1999
D.2000
【答案】C
18.（ ）貸款具有較強(qiáng)政策性，且貸款額度受到限制。
A.公積金個(gè)人住房貸款
B.個(gè)人教育貸款
C.專項(xiàng)貸款
D.個(gè)人醫(yī)療貸款
【答案】A
【解析】公積金個(gè)人住房貸款不以營利為目的，實(shí)行“低進(jìn)低出”的利率政策，帶有較強(qiáng)的政策性，貸款額度受到限制。因此，它是一種政策性個(gè)人住房貸款，所以A正確。
19.期限在一年以內(nèi)的貸款實(shí)行（ ）利率政策。
A.按月調(diào)整利息
B.按季調(diào)整利息
C.按合同利率調(diào)整利息
D.利息隨法定利率變動(dòng)而變動(dòng)
【答案】C
【解析】貸款期限在一年以內(nèi)（含一年）實(shí)行合同利率，遇法定利率調(diào)整不分段計(jì)息，執(zhí)行原合同利率。貸款期限在1年以上的，合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時(shí)，可由借貸雙方按商業(yè)原則確定，可在合同期間按月、按季、按年調(diào)整，也可采用固定利率的確定方式。
20.自營性個(gè)人住房貸款不適用于（ ）。
A.個(gè)人在縣城購買住房
B.個(gè)人租賃商業(yè)用房
C.個(gè)人大修住房
D.個(gè)人建造住房
【答案】B
【解析】B屬于個(gè)人經(jīng)營類貸款

21.下列關(guān)于個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)說法正確的是（ ）。
A.集資建房不能申請(qǐng)住房貸款
B.個(gè)人住房貸款不包含人民幣貸款
C.個(gè)人住房貸款不包含購買商品房的貸款
D.個(gè)人住房貸款包含購房和購車的組合貸款
【答案】D
【解析】集資住房可以申請(qǐng)住房貸款，因此A錯(cuò)誤;個(gè)人住房貸款既包括人民幣個(gè)人貸款，也包括外幣個(gè)人住房貸款，因此B錯(cuò)誤;購買商品房可以申請(qǐng)個(gè)人住房貸款，因此C錯(cuò)誤。
22.二手車是指從辦理完機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記手續(xù)到規(guī)定報(bào)廢年限（ ）進(jìn)行所有權(quán)變更并依法辦理過戶手續(xù)的汽車。